1.生命之燈因熱情而點燃，生命之舟因拼搏而前行。

2.未遭拒絕的成功決不會長久。

3.外在壓力增加時，就應增強內在的動力。

4.主隨客便，貨隨人意。

5.好貨不愁賣，好店不愁客。

6.寧願自己麻煩千遍，不願使用者半點不便。

7.百貨百態，百客百意。

8.以誠感人者，人亦誠而應。

9.客人來到餐廳時要讓客人感到有一種家的感覺，儘量滿足客人的要求。

10.微笑服務誠信待客。

11.好咖啡要和朋友一起品嚐，好機會也要和朋友一起分享。

12.微笑您快樂我，您的微笑是我工作的動力，您的滿意是我事業的成功。

13.如果我們都去做自己能力做得到的事，我們真會叫自己大吃一驚。

14.您的肯定就是我的成功。

15.顧客誇你好，勝過登廣告。

16.在服務中享受生活，在微笑中體驗快樂。

17.偉大的事業不是靠力氣、速度和身體的敏捷完成的，而是靠性格、意志和知識的力量完成的。

18.熱情主動服務，創造和諧關係。

19.忍別人所不能忍的痛，吃別人所別人所不能吃的苦，是為了收穫得不到的收穫。

20.偉大的事業不是靠力氣速度和身體的敏捷完成的，而是靠性格意志和知識的力量完成的。