1.從工作職責出發,設計量化考核指標。從工作量、工作質量、工作效率三個維度設定績效考核指標,並對考核指標進行量化。(1)工作量維度。例如撰寫文稿的工作,可用撰寫各類文稿的數量來衡量工作量。有些工作不是單純的一個步驟就可以完成,則進行流程化分析,從每個流程步驟對整個工作進行考核。例如組織培訓,可用組織培訓的次數、組織參加培訓的人次、培訓中發放材料的數量等量化指標對其進行衡量。(2)工作質量維度。例如撰寫文稿,質量不過關就需要修改或者重寫,可以用重複撰寫文稿的次數來衡量工作質量。(3)工作效率維度。將考核中常用的“及時性”這一空泛的指標轉化為延遲次數。對某項工作約定一個合理的期限,在該期限內未完成,即認為工作效率不達標。2、明確考核標準。對所確定的各項考核指標,設定明確、可依據的考核標準,約定具體的數量、完成時間要求及扣分標準,給績效考核提供依據。例如,對“組織安排培訓”這個指標的考核標準,明確要求相關負責部門每月25號前組織一次安全培訓,而不是以往的“按時組織培訓”。3、建立量化記錄體系。設計工作日誌和部門領導評價表格,以實現對每日每人的工作進行量化痕跡化管理,為績效考核提供較為客觀的支援,在一定程度上減少主觀因素對考核實施的影響。希望以上建議對您有所幫助,如果想更詳細的瞭解,您可以私信我或者去人力資源專家——華恆智信官方網站檢視成功案例。
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