銀川男子買名牌籃球（喬丹）沒打就發現有漏氣，被店長態度強硬回覆：影響二次銷售，不換！
籃球作為運動品，在到手一個小時就發現有漏氣現象，這肯定是不符合使用的邏輯的。我覺得消費者提出更換的要求符合邏輯，畢竟籃球不等同於銀行，不是出了門概不負責的道理。而店主肯定沒想到他的一句，會影響二次銷售，會讓他深陷輿論譴責當中。這其中只能說店主未意識到自己所犯的錯誤，一味的想著自己的產品該怎麼再次出售，而忘記了如何用態度去處理好這件事情，任何事情在網路的放大鏡下多會變成一場焦點。作為服務業，處理方式應該更加靈活多變，不能一味的死跟顧客抬槓，顧客對你的信任才會買你的產品，買了你的殘次品結果換回來你的冷冰冰態度，誰不生氣勒，還記得賓士因漏油問題，被博士女坐在機蓋上哭到損失股票蒸發700億嘛，不要小瞧網路的力量。
而在昨天抖音上另外一則訊息就顯得溫馨感人，一位觀眾持有一張過期的唐探三電影票問電影院可不可以看，按照要求過期的電影票只能作廢，因疫情原因去年的唐探三還沒上映就推遲了，讓一部分購買電影票的觀眾無法看到電影，考慮到這個因素，電影院前臺私自商量免費請這位觀眾看這場姍姍來遲的電影，之所以是“請”是因為，這樣的決定不是電影院做出來的，畢竟牽扯到數目巨大的電影票，幾個人的私下行為不牽扯工作又顯得有人情味，讓眾多網友紛紛點贊，並且艾特喬丹專營店，
不管如何喬丹的籃球專營店確實做的不好，想想為什麼實體店越來越幹不過網店還是有原因的，畢竟人家七天免退換，人家差評會受理。
銀川男子買名牌籃球（喬丹）沒打就發現有漏氣，被店長態度強硬回覆：影響二次銷售，不換！
籃球作為運動品，在到手一個小時就發現有漏氣現象，這肯定是不符合使用的邏輯的。我覺得消費者提出更換的要求符合邏輯，畢竟籃球不等同於銀行，不是出了門概不負責的道理。而店主肯定沒想到他的一句，會影響二次銷售，會讓他深陷輿論譴責當中。這其中只能說店主未意識到自己所犯的錯誤，一味的想著自己的產品該怎麼再次出售，而忘記了如何用態度去處理好這件事情，任何事情在網路的放大鏡下多會變成一場焦點。作為服務業，處理方式應該更加靈活多變，不能一味的死跟顧客抬槓，顧客對你的信任才會買你的產品，買了你的殘次品結果換回來你的冷冰冰態度，誰不生氣勒，還記得賓士因漏油問題，被博士女坐在機蓋上哭到損失股票蒸發700億嘛，不要小瞧網路的力量。
而在昨天抖音上另外一則訊息就顯得溫馨感人，一位觀眾持有一張過期的唐探三電影票問電影院可不可以看，按照要求過期的電影票只能作廢，因疫情原因去年的唐探三還沒上映就推遲了，讓一部分購買電影票的觀眾無法看到電影，考慮到這個因素，電影院前臺私自商量免費請這位觀眾看這場姍姍來遲的電影，之所以是“請”是因為，這樣的決定不是電影院做出來的，畢竟牽扯到數目巨大的電影票，幾個人的私下行為不牽扯工作又顯得有人情味，讓眾多網友紛紛點贊，並且艾特喬丹專營店，
不管如何喬丹的籃球專營店確實做的不好，想想為什麼實體店越來越幹不過網店還是有原因的，畢竟人家七天免退換，人家差評會受理。