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  • 1 # 使用者9336914310072

    可能存在多方面的原因。請參考如下解決方案逐一排查:

    1、l 請確認是否是系統升級後,找不到應用程式的圖示

    隨著系統升級,手機內建的應用程式也會進行調整,對應用的入口進行一些合併和精簡。

    例如:

    升級至EMUI 4.0在桌面去掉了雲服務應用的圖示,將雲服務功能的入口精簡到系統設定中,所以桌面空出了一個位置。當需要使用該功能時,可以透過設定 > 雲服務進入該功能。

    此類調整屬於系統的正常調整和最佳化,並非手機問題請放心使用。

    如果發現某個系統的自帶應用圖示不見了,可以先透過桌面搜尋和設定搜尋功能查詢一下手機系統中是否還有該功能。

    2、請確認是否是更新應用後,桌面找不到應用程式圖示

    如果原應用程式圖示放置在系統自帶資料夾中,更新程式後,依然在資料夾中,請在桌面的資料夾中查詢對應程式圖示,如QQ放在社交生活資料夾中。

    也可以透過桌面的快速搜尋功能呼叫程式。

    操作方式:在桌面螢幕中部手勢下滑,在搜尋框中輸入程式名稱,快速查詢應用程式。

    3、EMUI 3.1及以上平臺:請確認是否為桌面隱藏的應用

    (注:不適用EMUI 3.0及以下平臺的手機版本)

    4、請確認是否為儲存在SD卡中的應用

    SD卡異常可能導致系統檢測不出SD卡中的應用,請將SD卡中的應用轉移到手機記憶體中或者換一張SD卡試試。

    (注:部分產品從EMUI 4.0開始不支援將應用移動/安裝到SD卡)

    5、請確認是否進入了訪客模式/多使用者模式

    EMUI 4.1:請確認是否設定子使用者,進入了多使用者模式後,部分機主賬戶安裝的應用和設定項是不會顯示的,請切換回機主賬戶檢視功能是否正常。

    EMUI 3.1 / EMUI 3.0:請確認是否開啟了訪客模式,進入訪客模式後,部分機主隱藏的應用不會顯示,請輸入機主密碼切換回機主模式檢視功能是否正常。

    使用機主的密碼或者指紋進入機主模式,然後使用設定 > 安全 > 隱私保護(如果無法找到隱私保護,則證明使用者當前處於訪客模式,請使用者鎖屏透過機主密碼解鎖),點選隱私應用,可以管理隱私應用列表(如下圖,微信在訪客模式下是不顯示的)。

    6、請確認是否進入了安全模式

    如果手機進入安全模式,所有安裝的第三方應用都會停用;而如果是在安全模式下安裝的應用,則會找不到所安裝的應用圖示。恢復方式為重啟手機即可。

    安全模式下,手機左下方會出現安全模式水印。

    (部分型號的手機不支援安全模式)

    如應用列表中有此應用請確認應用是否被停用了,安卓系統為了便於管理APK,提供了停止/啟用程式的功能,如果之前選擇停用該應用,則會導致無法找到應用入口。

    EMUI 4.0 / EMUI 4.1:進入設定 > 應用管理 > 選單 > 顯示系統,在應用列表介面找到該應用程式並將其調整至啟用即可。

    EMUI 3.0 / EMUI 3.1:進入設定 > 應用管理,在應用列表介面找到該應用程式並將其調整至啟用即可。

    (正常使用中的應用這個位置顯示的是停用或解除安裝)

    8、如果是第三方應用程式圖示丟失,可能是由於應用程式異常導致,請解除安裝該應用程式後再重新從應用市場下載並重裝。

    2)返回桌面,選擇應用市場,查詢並下載該應用程式。根據螢幕提示完成安裝之後,檢視圖示是否會重新在桌面上顯示。

    9、如果以上方法仍無法解決問題,建議恢復華為桌面資料嘗試(此方法會將桌面圖示排序重新還原,可能會影響您的體驗)。

    (圖解為EMUI 4.0的步驟,圖片僅供參考,具體請以實際介面為準)

    10、如果以上操作都無效,建議進行備份資料恢復出廠設定之後再次嘗試。

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