從不期待商家自己設定的折扣日，如同我從不期待國足會贏一樣。

年齡大了，不再熱血，不願失望，不願傷心。

　　今年的雙12預熱時間是在12月1日-12月11日，各位賣家可以自行設定預熱活動，在做預熱活動的時候，大家一定要清楚一個準則，做預熱的目的就是能夠在雙12當天給店鋪帶來更多的流量和成交。因此預熱活動的方案也需要設定新穎哦!

《報告》顯示，在今年宣稱參加“雙11”促銷活動的539款非預售商品中，不在11月11日也能以“雙11”價格或更低價格（不考慮聯動活動情況）購買到促銷商品的比例達78.1%，與2016年同期相比有所增加。先漲價後降價、虛構“原價”、隨意標註價格的情況較為突出。

科普：商品漲價與否，漲價幅度大小，歷史最低價怎麼查等一系列下單之前關注較高的問題，可透過一些比價應用達到，比如：慢慢買、比一比價、歷史價格查詢

商家常用的套路

1.優惠規則複雜 價格不降反升

對非預售商品的調查體驗發現，今年的“雙11”促銷活動中，一些平臺和商家優惠活動規則設定複雜，打折、滿減、紅包、優惠券、津貼等多種"優惠"方式疊加，附加各種限制條件與使用順序，促銷規則晦澀難懂，消費者很難推算出商品的實際銷售價格，降低了消費者的網購消費體驗。

539款非預售商品中，不在11月11日也能以“雙11”價格或更低價格購買的比例達到78.1%。

一些平臺和商家的商品存在先漲價後降價、“雙11”價格不降反升等問題。

2.定金”≠“訂金”

許多商家刻意混淆“定金”與“訂金”。一般來說“定金不退，訂金能退”。

根據《天貓預售業務管理規範》規定，“定金”是指買家在購買天貓預售商品時預先支付的一定數額的金錢，主要用作購買天貓預售商品的擔保和確認購買名額。如果消費者想要退定金，就必須將商品的尾款支付完畢後，再申請退款才可。

今年天貓預售商品中需要消費者支付的基本上都為“定金”，而非“訂金”，雖然定金可翻倍看似十分優惠，但如果消費者在支付尾款前不想購買了，則定金不退還。

3.可高可低的“原價”

對129款預售商品價格行為調查體驗情況來看，預售商品價格相對規範。但也發現4款商品存在價格問題，如：

涉嫌以“劃線價”形式虛構“原價”

預售價格不如“雙11”當天價格優惠

預售價格頻繁變化

定金隨意變動

4.“電商專供”魚目混珠

同品牌的紙巾，為什麼網上買的薄很多？同品牌的羊毛外套，為什麼網上買的羊毛含量少很多？

近年來，在電商促銷中線上線下很難找到同款商品，而專供線上銷售的商品被稱為“電商專供”，這讓消費者很難真正比價獲得實惠，同時也被“專供”商品“耍得團團轉”。

有些“電商專供”商品與實體店銷售的產品看似一模一樣，仔細看會發現顏色、內件配備或某些功能存在差別。中國電子商務研究中心指出，實際上“電商專供”商品一般是價格較低而品質稍遜的商品，可以說“一分價錢一分貨”。

5.贈品不能享受售後服務

電商促銷的慣用伎倆之一是商品附帶贈品，一般情況下，贈品如果出現質量問題，賣家通常都會以是贈品為由拒絕保修。

疑問二：雙十一與雙十二的區別，雙十二的優惠力度如何？

雙十一與雙十二本質上的區別是主場問題，前者主會場是天貓店鋪，後者主會場是淘寶店鋪（淘寶與天貓的區別，不用多說了吧）！！！

至於時間段的區別與玩法、新調整的區別，下面具體介紹雙十二整體流程時，簡單標明：

時間安排

●10月20日，招商入口對外開放。

●12月1日—12月3日是預熱曝光，開啟大開眼界。

●12月4日—12月8日是全民種草，透過內容種草，讓消費者領略未曾看見的特色。

●12月9日—12月11日是加購過程，因為前面種草很多天了，到後期快速把種草形成割草的動作。

●12月12日當天就是賣賣賣、買買買。這個時候內容會發生一個比較大的轉變，轉向成交導向，可能會有榜單，一些必買清單，來實現成交。

在預熱期，針對特色內容，結合圖文也好、短影片也好，主要是針對商品做一些定製的精品內容。到了加購期是滿減和店鋪紅包，12日當天是全面成交轉化的過程。

最大調整

淘寶嘉年華更大程度上是把一年積累的熟客，透過最大力度的優惠讓貨品在一天裡面集中爆發。雙12會增加一種新的體驗，透過特色的商家商品、特色的內容，幫助商家吸引新的使用者，為使用者一場截然不同的特色之旅。為此我們需要發掘最具特色的店鋪，商家也都需要拿出“鎮店之寶”，拿出最具特色的商品。

第一步，特色商品的內容化呈現。商品的特色透過各種內容形式的表達是最好的選擇，例如設計師的靈感是什麼，到底想要詮釋什麼樣的理念，還有很多極具淘寶特色的紅人，興趣愛好領域的專家、玩家、匠人等，這一切我們都可以透過極致的精品內容，在活動預熱期把它呈現給消費者。內容的展現可以是圖文、短影片、直播等多種形式。

流量機制

雙12我們會結合所有的產品為消費者打造這樣一次特色之旅，包括搜尋、猜你喜歡，導購類的有好貨、清單、每日好店等。私域的購物車、收藏夾、微淘等。總而言之，在活動流量的投入方面我們會整合所有的資源和渠道，全面投入。

雙12活動重點包含兩部分，一部分是特色的商家和內容，另外一部分就是成交轉化的KA商家和內容。今年在大的流量的機制設計方面，前期我們會把大部分流量投入到特色的部分，去吸引新的使用者、新的消費者，提升店鋪的人氣。到了後期我們會把流量策略倒轉過來，把大部分流量投入到成交轉化上來。

在預熱期間，因為做的是偏內容、偏特色的東西，這個時候吸引進來的往往是一些獵奇的使用者和獵奇的消費者。這時候更多要做的是偏收藏、關注動作的引導。除此之外我們需要在活動期間把差異化的貨品拿出來，否則只是拿出一個爆款跟會場特色會顯得格外不搭，消費者會非常排斥。最後商傢俬域的運營玩法也非常重要，透過微淘和使用者互動，滿減、優惠券等玩法的設計，都可以更好的在大促期間召回老使用者。

對於買家來說，無論優惠力度大小，活動期間除了一些店家先漲價後優惠的，基本還是比平時實惠一點，如果剛好你需要，那就值得期待。如果雙十一你都屯完貨了，那就沒什麼期待的。

活動預熱期：12月1日00:00:00-12月11日23:59:59，今天開始了，準備剁手吧少年！

雙十二活動本人是沒有一點期待的，像這樣的節日不是法定節假日，也不是有什麼可紀念的節日，除了花錢沒有任何讓人高興的理由，像這種節日真的讓人沒有期待感。

活動預熱期：12月1日00:00:00-12月11日23:59:59, 淘寶1212商品集中呈現，帶你邊看邊種草，天天都有新發現。1日-8日，每天一期綜藝節目+特色會場。

2、正式活動期：12月12日00:00:00-23:59:59 跨店滿減、無門檻店鋪紅包，優惠商品瘋狂買。

3、人民的寶貝總決選：2019年12月1日-12月8日、12月12日共9天，使用者在手機淘寶、優酷、芒果TV等網路平臺觀看“1212人民的寶貝總決選”節目，可以透過參與活動互動，為喜歡的寶貝投票，並有機會贏取清空購物車大獎、淘寶紅包、商家優惠券等權益。同時，使用者還可透過“人民的寶貝總決選PICK榜”和“人民的寶貝實時熱榜”為喜歡的寶貝投票。

這要看個人的網購喜好了。

我對雙十一都不期待，更別說雙十二了，商家的各種套路，算下來其實也並不划算。

基本上每年的雙十一我都沒參與過，偶爾只買自己需要的東西，還是要理性購物，畢竟我們掙錢真的很不容易。

雙十一 那麼火，雙十二也是一場不可缺席的網購盛宴。可以看到今年雙十 一交易額達到了2684億，短短數十天時間，創造瞭如此價值，可以說電商的發展已經是勢不可擋了，所以可以預見雙十二肯定也是一場豐收。去年出現了一種新方式，購物就送津貼，消費者在雙十二期間可以透過積分兌換或者大促活動中進行互動領取雙十二購物津貼。購物津貼可以用於在購物時進行減免，這個是實打實的減免，所以也是很受消費者歡迎，可以考慮做一種這樣的活動，使用者有了津貼，自然也就有了購買的慾望

雙12都有哪些活動?

1、活動預熱期：12月1日00:00:00-12月11日23:59:59, 淘寶1212商品集中呈現，帶你邊看邊種草，天天都有新發現。1日-8日，每天一期綜藝節目+特色會場。

2、正式活動期：12月12日00:00:00-23:59:59 跨店滿減、無門檻店鋪紅包，優惠商品瘋狂買。

3、人民的寶貝總決選：2019年12月1日-12月8日、12月12日共9天，使用者在手機淘寶、優酷、芒果TV等網路平臺觀看“1212人民的寶貝總決選”節目，可以透過參與活動互動，為喜歡的寶貝投票，並有機會贏取清空購物車大獎、淘寶紅包、商家優惠券等權益。同時，使用者還可透過“人民的寶貝總決選PICK榜”和“人民的寶貝實時熱榜”為喜歡的寶貝投票。

4、主會場整體介紹：淘寶1212主會場是展示大促優質商品和賣家的集中區域，大促會集中固定資源投放主會場。主會場內的內容，由各分會場內的優秀賣家及

今天剛讀到一篇文章：《一年不購物，我竟然變得驚人富足》。回想了一下今年的雙11，除了給朋友買的禮物，自己奇蹟般也什麼都沒買。嗯，應該說，自從9月份開始給自己刷上了新的人生計劃：讀書、寫作之後，我已經很久不再上購物網站一晃半天塞滿購物車了。就連噹噹網買書也不多，因為要先把家裡書櫃書架和箱子裡的書一一讀過再說。這樣說來，不購物，的確讓我富足。所以對雙12，還是老樣子，淡然而過吧。人生需要的東西真沒我們想象中那麼多。“不以物喜不以己悲”，其實是可以做到的。

我作為一個普通消費者，我不是商家，所以，我個人認為不論是今年、還是來年，雙十二活動不值得期待。今年雙十二預熱活動如站在商家的觀點，雙十一之後緊接著就開始雙十二預熱活動。

當然了，不論雙十一還是雙十二活動，不少消費者確實從中獲得一部分紅利，反正每家每戶包括每個人，日常是需要消費的，要買都得買，啥時間買都得買，我何嘗不在活動期買，這樣多少還能省上一點。活動是好活動，這樣商家從中有利可圖，消費者從中有便宜可佔，這不是兩全齊美嗎。

那麼，我為什麼不期待呢？當然是有原因的，你想這雙十一剛過，活動期間人們往往買進商品的足足有餘，緊接著再來個雙十二，我要是生產廠家或商家，我巴不得天天有活動，透過活動促銷確實可以廣開銷路，只有產品買多了我才會有大的利潤。

反過來說我們普通消費者、包括我在內，只要走進商場，看到聽到大減價、大促銷，多半情況下會禁不住誘惑多買一些，而這一些東西又多半情況下並非常用商品、大多就是生活備用品，有的商品一備或許要備上一年半載。這樣活動多了，自然備用品也會跟著多起來。這樣頻頻購買、閒置商品是不是也是一種資金佔用，甚至於有的商品過時就用不上了，你說這是不是一種浪費。

再說，現在網上購物也挺方便快捷、價格也比較適中、活動也不少，所以，對什麼活動也就不是太期待。

最後，我認為，個人消費要做到有計劃有步驟，平時用到什麼再買什麼，當然有必要提前安排好，儘量在活動期內購買預買一些日常必需品，但，切記不要無計劃的買得過多剩餘商品。藉此，也希望商家促銷活動多在平時均衡開展，從而使保障商家和消費者的利益達到共同發展。