4S店,是指以“四位一體”為目的的汽車運營方式,不僅能夠代表某一汽車品牌的文化,也能夠在提升品牌價值及形象等方面,發揮巨大作用。汽車4S店的4個“S”,分別是sale、sparepart、service、survey的首字母縮寫,翻譯成中文,即:銷售、零配件、售後服務、資訊反饋。汽車4S專賣店是由經銷商投資建設,按照汽車生產廠家規定的標準建造,店內外設計統一,投資巨大,動輒上千萬,豪華氣派,環境舒適,只能銷售由生產廠家特別授權的單一品牌汽車,能夠為顧客提供更低廉的價格、更專業的技術支援和更深入的售後服務。4S店與汽車廠家共同組成汽車品牌聯盟,代表汽車品牌文化,體現品牌價值,維持品牌忠誠度,為汽車生產廠家樹立汽車品牌的知名度和信譽。一個品牌的4S店在一個地區只分佈一個或相對等距離的幾個專賣店,各專賣店之間不能跨區銷售。擴充套件資料:與其他汽車銷售模式相比,汽車4S店有著其獨特的優勢:
1、品牌優勢。由於汽車4S店大多經營的是品牌效應好,競爭力強,市場份額比較大的汽車品牌,所以品牌優勢是其主要的競爭手段,這是其他汽車銷售模式無法比擬的。
2、完整和規範的服務系統。汽車4S店的核心競爭力是以優質的服務贏得顧客。在汽車4S店,消費者可以得到關於汽車資訊、市場動態、售後服務、維修保養須知、配件供應等所有增值服務,無論整車還是零部件都能夠保證原廠原貨,使消費者免去了在售後服務、維修、保養等方面的後顧之憂。
3、多種多樣的增值服務。消費者在購買汽車以後,還有一些額外的服務,汽車4S店可以憑藉其強大的實力推出各種差異化、個性化的服務,這是汽車4S店的核心競爭力。
4S店,是指以“四位一體”為目的的汽車運營方式,不僅能夠代表某一汽車品牌的文化,也能夠在提升品牌價值及形象等方面,發揮巨大作用。汽車4S店的4個“S”,分別是sale、sparepart、service、survey的首字母縮寫,翻譯成中文,即:銷售、零配件、售後服務、資訊反饋。汽車4S專賣店是由經銷商投資建設,按照汽車生產廠家規定的標準建造,店內外設計統一,投資巨大,動輒上千萬,豪華氣派,環境舒適,只能銷售由生產廠家特別授權的單一品牌汽車,能夠為顧客提供更低廉的價格、更專業的技術支援和更深入的售後服務。4S店與汽車廠家共同組成汽車品牌聯盟,代表汽車品牌文化,體現品牌價值,維持品牌忠誠度,為汽車生產廠家樹立汽車品牌的知名度和信譽。一個品牌的4S店在一個地區只分佈一個或相對等距離的幾個專賣店,各專賣店之間不能跨區銷售。擴充套件資料:與其他汽車銷售模式相比,汽車4S店有著其獨特的優勢:
1、品牌優勢。由於汽車4S店大多經營的是品牌效應好,競爭力強,市場份額比較大的汽車品牌,所以品牌優勢是其主要的競爭手段,這是其他汽車銷售模式無法比擬的。
2、完整和規範的服務系統。汽車4S店的核心競爭力是以優質的服務贏得顧客。在汽車4S店,消費者可以得到關於汽車資訊、市場動態、售後服務、維修保養須知、配件供應等所有增值服務,無論整車還是零部件都能夠保證原廠原貨,使消費者免去了在售後服務、維修、保養等方面的後顧之憂。
3、多種多樣的增值服務。消費者在購買汽車以後,還有一些額外的服務,汽車4S店可以憑藉其強大的實力推出各種差異化、個性化的服務,這是汽車4S店的核心競爭力。