按目的不同,市場調研可分探索性調研調查、描述性調研、因果性調研和預測性調研。
1、
探索性市場調研:是為了界定調查問題的性質以及更好地理解問題而進行的小規模調查活動。在調查初期,調查者通常對問題缺乏足夠
的瞭解,或尚未形成一個具體的假設,對某個調查問題的切入點難以確定,這時需要進行探索性市場調查的設計。探索性調研的基本目的是提供一些資料以幫助調研
者認識和理解所面對的問題。常常用於在一種更正式的調研之前幫助調研者將問題定義得更準確些、幫助確定相關的行動路線或獲取更多的有關資料。
2、
描述性市場調研:就是調查內容著重於市場狀況特徵,將所需調查的現象具體化。它是要解決“誰”、“什麼”、“什麼時間”、“什麼地點”和“怎樣”的問題。
如消費者的收入層、年齡層、購買特性的調查等。假設一家快餐店開設分店,公司想知道人們是如何惠顧這家公店的。因此就要描述下列問題:惠顧者是誰?他們的
性別、年齡和居住地點及他們是如何來這裡的?他們對快餐產品和服務的要求是什麼等等。當然這些描述問題必須根據調查的目的而定。
描述性調研假定調研者事先已對問題有許多相關的知識。事實上,探索性與描述性調研的主要區別在於後者事先設計了具體的假設。因此,所需的資訊是很清楚地定
的方法。
3、
因果性市場調研:一個變數是否引起中決定另一個變數的研究過程,其目的是識別變數之間的因果關係。如在某一時期,影響腳踏車車銷量的因素有哪些,其中何者
為主要影響因素,何者為次要影響因素。例如,快餐店的銷售額受地點、價格、廣告等因素的影響,我們就要明確因變數與自變數之間的關係,透過改變其中一個重
要的自變數來觀察因變數到影響的程度。
4、預測性調研:是指對未來可能出現的市場行情的變動趨勢進行的調查,屬於市場預測的範疇。它是在
描述性調查和因果性調查的基礎上,對市場的潛在需求進行的估算、預測和推斷。因此,預測性調查實質上是市場調研結果在預測的應用。如在快餐店的經營中,通
過建立銷售與廣告的因果關係,得知廣告與銷售額成正比例關係,據此就可以預測下年由於提高廣告費增加多少銷售額。
按目的不同,市場調研可分探索性調研調查、描述性調研、因果性調研和預測性調研。
1、
探索性市場調研:是為了界定調查問題的性質以及更好地理解問題而進行的小規模調查活動。在調查初期,調查者通常對問題缺乏足夠
的瞭解,或尚未形成一個具體的假設,對某個調查問題的切入點難以確定,這時需要進行探索性市場調查的設計。探索性調研的基本目的是提供一些資料以幫助調研
者認識和理解所面對的問題。常常用於在一種更正式的調研之前幫助調研者將問題定義得更準確些、幫助確定相關的行動路線或獲取更多的有關資料。
2、
描述性市場調研:就是調查內容著重於市場狀況特徵,將所需調查的現象具體化。它是要解決“誰”、“什麼”、“什麼時間”、“什麼地點”和“怎樣”的問題。
如消費者的收入層、年齡層、購買特性的調查等。假設一家快餐店開設分店,公司想知道人們是如何惠顧這家公店的。因此就要描述下列問題:惠顧者是誰?他們的
性別、年齡和居住地點及他們是如何來這裡的?他們對快餐產品和服務的要求是什麼等等。當然這些描述問題必須根據調查的目的而定。
描述性調研假定調研者事先已對問題有許多相關的知識。事實上,探索性與描述性調研的主要區別在於後者事先設計了具體的假設。因此,所需的資訊是很清楚地定
的方法。
3、
因果性市場調研:一個變數是否引起中決定另一個變數的研究過程,其目的是識別變數之間的因果關係。如在某一時期,影響腳踏車車銷量的因素有哪些,其中何者
為主要影響因素,何者為次要影響因素。例如,快餐店的銷售額受地點、價格、廣告等因素的影響,我們就要明確因變數與自變數之間的關係,透過改變其中一個重
要的自變數來觀察因變數到影響的程度。
4、預測性調研:是指對未來可能出現的市場行情的變動趨勢進行的調查,屬於市場預測的範疇。它是在
描述性調查和因果性調查的基礎上,對市場的潛在需求進行的估算、預測和推斷。因此,預測性調查實質上是市場調研結果在預測的應用。如在快餐店的經營中,通
過建立銷售與廣告的因果關係,得知廣告與銷售額成正比例關係,據此就可以預測下年由於提高廣告費增加多少銷售額。