全球經濟一體化程序、資本市場競爭的加劇以及網際網路的衝擊，使得中國企業的業務模式、市場拓展、管理營運、技術創新、人力資源開發等，都在期待著突破，透過創新和變革帶來新的競爭優勢。　　面對挑戰，我們都期望資訊科技能成為企業的重要競爭力之一。能顯著提高工作效率和質量，繼而利用資訊科技創新業務模式，增強企業的核心競爭力。　　一、資訊化能為企業做什麼　　管理資訊化是指企業廣泛利用現代資訊科技，開發資訊資源，把先進技術、管理理念引入到管理流程中，實現管理自動化，提高企業管理效率和水平，從而促進管理現代化，轉換經營機制，建立現代化企業制度，實現有效降低成本，加快技術進步，增強核心競爭力。　　資訊化的實現，會使企業的生產經營模式發生深刻的變化。對資訊的快速反應能力是檢驗工作效率和競爭力的重要標誌，建立企業和部門資訊網路，實現資訊化既是社會需求，也是企業適應市場，促進自身發展的需要。隨著資訊化技術的發展和企業改革的不斷深入，企業管理方式正在向創新管理轉變。為適應企業管理方式的變革，就必須加強管理資訊化創新方面的建設。　　完整意義上說，企業管理應該是適應外部環境和內部條件的變化，有效整合、配置和利用有限的資源，以實現企業既定目標的動態、創造性的活動。在傳統企業管理中，一直把管理理解為透過計劃、組織、人事、指揮、控制等各種職能的發揮，保障企業按預定方向、預定規則執行，忽視了創新在管理中的重要地位。這會導致企業管理長期以來半死不活、效率低下的情況。　　如今，激烈的競爭使企業必須摒棄以前滯後的管理模式，大膽探索，進行有效的管理創新，以贏得競爭。而資訊化建設，將對企業管理創新起到不可忽視和不可替代的作用。　　　二、資訊化管理的創新是企業發展必由之路　　1、管理創新，企業發展的內在需求　　管理創新要求企業創新貫穿整個管理過程，使管理隨著技術、市場以及知識等環境而變化。而且，它還要求整個組織及其成員能不斷學習知識、分享知識和利用知識，把創新作為在企業中的主要活動。在知識經濟社會中，創新是贏得競爭的根本保證，創新管理是企業未來生產和發展的基礎，它能夠幫助企業由單項創新向綜合創新發展、由個人創新向群體創新發展，從而推動全面創新。　　2、資訊化管理是解決管理問題的有效措施　　資訊化管理可以使企業的經營運作透明化，解決生產經營活動不透明，難以監控等問題，從而避免出現資產流失、生產能力低下、組織機構冗餘等問題。同時，它還可以指導促進企業內各部門、各環節的溝通和協調，幫助企業收集外部、內部資訊，經過研究和分析，做出正確的決策，從而使得企業全面發展。　　3、企業資訊化與管理創新相結合是企業發展的必然選擇　　在市場經濟不斷深化的今天，傳統的管理理念與模式已不適應當前的資訊社會，企業的取勝必須依靠資訊與創新，資訊與創新已經成為一種戰略資源。企業的管理創新與資訊化是市場經濟發展的需要，資訊化管理的創新工程已經不僅是企業的效益工程，更是企業的生存工程，如果企業在資訊化建設中失去了有利地位，勢必會被市場淘汰。 　　　　三、企業資訊化管理創新的途徑 　　　　在知識經濟時代，企業必須充分利用資訊科技進行管理創新，才能在競爭對手如林的市場站穩一席之地。國內很多企業在資訊系統建設上雖然投資很大，但是並沒有取得預期的效果，其中的一個重要原因就在於這些企業在應用資訊科技時，直接將手工業務處理方式計算機化，並沒有對許多在新技術條件下不符合或無效的工作和流程進行改革。大量事實證明，企業管理資訊化的建設要求企業對業務流程進行最佳化創新，只有這樣，才能使企業在資訊化建設上的巨大投資獲得真正的回報。　　（一）業務流程最佳化的內涵　　“業務流程最佳化”，即對業務流程這個動態過程的創新與最佳化，是指從根本上對原來的管理業務流程做重新思考和徹底的重新設計，把垂直的直線職能型管理業務流程結構轉變成平等的流程網路型結構。它強調以首尾相接的、完整連貫的整合性業務流程來取代過去的被各種職能部門割裂的、不易看見也難於管理的破碎性流程。　　（二）業務流程最佳化的原則　　企業資訊化建設要求進行流程最佳化，企業進行業務流程最佳化應遵循以下原則：重視流程最優，不重部門職能的原則；整體最優原則；顧客滿意原則；利用資訊科技手段協調矛盾原則。　　（三）業務流程最佳化的實施　　企業經營情況的不同決定了各企業業務流程最佳化的具體方案也不盡相同，但總體來說，企業流程最佳化可分為四個階段。　　1、識別流程，即改變思維習慣，樹立企業運作的流程觀，把各種各樣的流程識別出來。識別流程可以透過流程圖來實現，透過流程圖可以直觀反映各個流程中各項活動的關係。　　2、確定關鍵流程，在企業眾多的流程中，應該對哪些流程進行最佳化是需要選擇的。根據經驗，依據以下三條原則比較容易確定關鍵流程：問題嚴重、機能失調的；舉足輕重，影響巨大的；切實可行的。　　3、重新設計流程，識別出關鍵流程後，就進入了流程最佳化的重要階段，對現行流程進行重新設計獲得一個全新的流程，這是流程最佳化過程中最困難和最富挑戰性的環節。在這個過程中，識別關鍵要素是非常重要的，關鍵要素即流程的“瓶頸”，是對流程運作起決定性作用的要素。　　4、實施和執行新流程，即企業在確定實施方案後，應先在小範圍內試驗，發現問題，隨時調整。經過審慎的試驗之後，新的業務流程才可以投入實際執行中。　　（四）業務流程最佳化的成效　　透過對業務流程進行最佳化，企業的經營管理模式將產生全方位的變化。流程最佳化雖然只是從業務流程著手進行改革創新，但它的影響卻超過流程本身，進而涉及組織結構變化、人員素質和企業文化的提高等方面。　　1、工作執行單位由職能部門轉向過程團隊。傳統組織的業務流程是建立在以職能部門為特徵的科層化組織形式上的，各部門之間缺少交流，使工作效率低下。實行業務流程最佳化，可以組成過程團隊，由於人員在同一團隊中，有利於交流和反饋，容易及時協調，團隊精神得以發揮。　　2、工作從單一轉向多面化。團隊成員的工作不再是傳統組織中人為細化的單一工作，而是面向整個流程的工作。他們要對流程的結果負責，成員的工作深度、廣度和整合度都得到了提高。　　3、人員角色由受控轉為授權。授權是管理這部分權力的下放，團隊需要有足夠的權力去決定流程如何實現，資源如何分配，時間如何安排，實行內部自主。　　4、績效評價關注點由活動轉向結果。傳統評價看工作量以及員工在組織中的地位，業務流程最佳化後則關注工作成果，看員工對企業所作貢獻。　　5、升級標準從工作表現轉向工作能力。最佳化工程重視員工在新的工作崗位上學習、適應的能力，不只注重當前表現。　　6、領導角色由監督者轉為指導者和支持者。領導者放棄嚴密控制，讓團隊自主、自覺完成任務，領導需要起關鍵性的指導和支援作用。　　7、組織結構從等級制轉為扁平化。由於管理從控制監督轉向指導支援，等級制沒有存在的必要，因此扁平化就自然成為最佳化的結果。　　8、員工價值觀由自保轉向自強。員工不是被動完成指令，而是有強烈責任心和主動性，出色的完成任務。　　結語：　　資訊化不單單是辦公自動化，更不只是一套軟體，它是企業發展的必然產物，也是提高企業核心競爭力的一個必然過程。我們要打造中國百年企業，就必須在這條路上走得快、走得穩、走得好。　　資訊化不是一朝一夕就能完成的，它需要大家長期不懈的努力，最終能使企業有一個質的飛躍。對我們來說，這是一個從耕耘到收穫再到耕耘的轉變過程，有了新的思想新的理念的加入，才能發現我們的不足，我們才能作大作強，我們才能走到強者的前列。　　也只有到達了頂峰，我們才又能發現，原來我們還可以做的更好，還可以攀上更高的頂峰。

管理創新作用：1，提高企業的經濟效益，一是提高目前的效益，二是提高未來的效益即企業的長遠效益。2，降低交易成本，管理創新對企業發展和企業效益的提高和重大作用。3，穩定企業，推動企業的發展。4，拓展市場，幫助競爭，管理創新若在市場銷售方面進行，幫助企業有力地拓展市場，展開競爭。5，有助於企業家階層的形成，職業經理層的形成對企業的發展有很大作用，對支薪的企業家而言，企業存續對其職業發展有重要作用。企業的創新，關心管理創新，他們知道創新的功效，所以職業經理們往往成為重要的創新主體。