1capslock或num lock鍵被鎖住了。

2可以透過取消登入密碼的辦法來進入系統，再重新更改密碼。

一種：可以透過“PE系統安裝盤”啟動，在選單上一般都有“開機密碼取消”的工具，使用它來取消密碼。

當忘記登入密碼

(只有使用者名稱不是Admininstrator的時候有效)，

則啟動時按F8鍵，用安全模式啟動，

用Admininstrator這個登入，

因為安裝作業系統時，這個使用者的密碼一般為空的。

如果使用者名稱是Admininstrator 就比較麻煩了，

用帶dos的光碟啟動進入dos，

然後輸入命令:copy空格c:\windows\repair\sam空格c:\windows\system32\config\sam回車 然後重起就能進系統了；或者重新安裝系統。

利用“administrator”

我們知道在安裝WindowsXP過程中，首先是以“administrator”預設登入，然後會要求建立一個新賬戶，以便進入Windows XP時使用此新建賬戶登入，而且在Windows XP的登入介面中也只會出現建立的這個使用者賬號，不會出現“administrator”，但實際上該“administrator”賬號還是存在的，並且密碼為空。

當我們瞭解了這一點以後，假如忘記了登入密碼的話，在登入介面上，按住Ctrl+Alt鍵，再按住Del鍵二次，即可出現經典的登入畫面，此時在使用者名稱處鍵入“administrator”，密碼為空進入，然後再修改口令即可。