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  • 1 # 使用者7364316064609

    一、層級關係

    直接上級:客房部經理

    直接下級:洗衣部主管

    班 次:正常班

    聯絡部門:飯店各部門

    二、任職要求

    1、教育:具有高中以上學歷或同等文化程度。

    2、有五年以上同星級洗衣部管理工作經驗。

    3、技能:熟悉本部門專業知識,持有高階洗衣師證書,持有經理上崗證。

    4、自然條件:身體健康,相貌端正:20-50歲。男1.70米以上。女1.65米以上。

    5、培訓:受過專業培訓,參加過集團幹部培訓班且成績合格者。

    三、崗位職責

    全面負責洗衣部人,才,物的全面管理,保證工作的正常執行,為住店客人和飯店員工工服,提供乾洗,溼洗,熨燙工作。同時負責飯店客房部,餐飲部,公寓部和香山商旅酒店,客衣,工作和棉織品的洗滌。

    1、在客房部的經理的領導下,全面負責洗衣部工作。

    2、每日參加例會,飯店工作計劃及要求,協調好與各部門之間的關係。

    3、負責編制本部門的經營工作計劃和人員編制情況。

    4、主持制定的規章制度,工作流程,質量標準。安全保障措施和制定培訓計劃。

    5、隨時與上級保持聯絡,接受指示,聽取下屬意見與建議做好員工的思想工作調動員工工作積極性。

    6、檢查主管,領班的工作,(稽核主管,領班和員工的資金評定工作)。

    7、有效進行成本控制,制定價格,保持平衡,注意洗滌劑的消耗控制,並按計劃補庫。

    8、處理客人投訴意外事件。

    9、與裝置維修商,工程部聯合商談有關機器的保養與修理問題。

    10、發現和培養優秀員工,選拔管理人才。

    11、分析部門營業週期情況。

    12、完成上級領導交待的其它工作。

    13、遵守國家法律和飯店規章制度。

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