列車長是一列列車上最大的領導，列車上乘警、列車員、餐車工作人員、行李車工作人員、郵政車工作人員全部服從列車長指揮。
列車長（英文稱conductor）負責列車全面工作。正是他們的責任心，才使得人們得以安全、順利的出行。列車長在列車的軟臥車值乘，始發列車開車後組織列車值班員、乘警檢驗車票，並巡視車廂，在具有特殊作業的車站，比如說加水需要列車長簽收簽發相關票據，在大站，還需要向客運值班員領取旅客資訊統計表。列車上的三乘（公安，車輛，客運）中，列車長是在列車上的最大的領導，列車長值乘時身著路服，帽箍為綠底，一道紅槓，肩章為一星一槓，列車長的上級領導是車隊隊長。
列車員，是鐵路客運列車工作人員，也稱列車乘務員。
屬於鐵路一線工種，工作目的是將旅客平安的從A點運送到B點，期間提供與旅客購買車票相等級的服務，包括（開關車門、打掃車內衛生，提供舒適的乘車環境，維護車內公共秩序，協助乘警保障旅客旅行安全）並透過查驗車票、核對鋪位等方式，確保國家運輸收入能顆粒歸倉，減少國家財政損失。鐵路內部職工稱列車員的工作為"跑車"，充分說明列車員的工作辛苦，一年當中每個列車員最少要在列車上工作半年。固定的工作模式，狹小的工作環境，不定時的飲食，長期以來使這一人群經常的會存在這樣那樣的職業病，可想其工作的辛苦程度。旅客有時乘火車回家，還會覺的辛苦，列車員在車上年復一年的工作，往返於同一條線路，更是一件辛苦難耐的事。
列車長是一列列車上最大的領導，列車上乘警、列車員、餐車工作人員、行李車工作人員、郵政車工作人員全部服從列車長指揮。
列車長（英文稱conductor）負責列車全面工作。正是他們的責任心，才使得人們得以安全、順利的出行。列車長在列車的軟臥車值乘，始發列車開車後組織列車值班員、乘警檢驗車票，並巡視車廂，在具有特殊作業的車站，比如說加水需要列車長簽收簽發相關票據，在大站，還需要向客運值班員領取旅客資訊統計表。列車上的三乘（公安，車輛，客運）中，列車長是在列車上的最大的領導，列車長值乘時身著路服，帽箍為綠底，一道紅槓，肩章為一星一槓，列車長的上級領導是車隊隊長。
列車員，是鐵路客運列車工作人員，也稱列車乘務員。
屬於鐵路一線工種，工作目的是將旅客平安的從A點運送到B點，期間提供與旅客購買車票相等級的服務，包括（開關車門、打掃車內衛生，提供舒適的乘車環境，維護車內公共秩序，協助乘警保障旅客旅行安全）並透過查驗車票、核對鋪位等方式，確保國家運輸收入能顆粒歸倉，減少國家財政損失。鐵路內部職工稱列車員的工作為"跑車"，充分說明列車員的工作辛苦，一年當中每個列車員最少要在列車上工作半年。固定的工作模式，狹小的工作環境，不定時的飲食，長期以來使這一人群經常的會存在這樣那樣的職業病，可想其工作的辛苦程度。旅客有時乘火車回家，還會覺的辛苦，列車員在車上年復一年的工作，往返於同一條線路，更是一件辛苦難耐的事。