那麼出現如上第一種問題的話，你可以這樣解決，進入手機設定–應用程式–找到閃退或無法開啟那個軟體–清理資料快取。第二種，解除安裝你這個版本的應用軟體，清理手機記憶體空間，再次從官網下載安裝應用軟體。

要檢查是不是你的手機記憶體的問題，因為當你的記憶體滿了的時候手機就會變卡。

手機上的軟體很有可能就無法正常執行導致軟體閃退，你可以在電腦上安裝一個應用寶執行之後——用資料線連線手機——我的手機——工具箱——手機最佳化給手機做個全面的最佳化，防毒，清理垃圾。

解除安裝自帶的沒用的軟體清理出手機記憶體，騰出空間來，手機才會執行流暢。

另外有可能是你的手機軟體本身的問題，可能是軟體檔案被損壞建議你解除安裝，重新安裝，手機應用寶——頁面最上面的搜尋框額輸入你要下載的軟體的名字——下載安裝，就可以了，重灌之後就能解決。

還有也可以嘗試進行刷機，刷機也可以清除一下頑固垃圾，也可以重新刷個系統，或者刷回官方系統。

APP跟手機系統不相容，比如APP要求系統是xx版本以上才可以使用，你的系統版本太老了，那麼雖然APP可以安裝上，但是是無法開啟的，會發生閃退的情況，而且也不會提示是因為系統半天太低的原因。這個問題我們只要下載的時候看一下APP的詳細說明即可。

系統版本太高也不行，比如iOS有的時候會發布新的試用版，並非正式版，雖然版本號也在APP要求之上，但是最新的試用版時常也會和一些APP不相容，導致有閃退的情況。

APP資料有錯誤，這種情況下一般重新安裝一下就可以了。

iOS一般就是你手機太老了，效能跟不上，或者iOS版本太低，安卓就有很多種情況了。原生的可能是配置太差了，或者軟體本身相容性太差（基本不可能），中國產各種UI除了以上兩種情況，那就是UI本身做的不好，比如EUI相容性就非常差。

還有一些情況就是手機狀態方面的，比如運存不足了，手機發生了別的錯誤，這種時候多半重啟一下手機也可以解決的。