情況一：如果是免費軟體的話是不用付費的，你說的有可能是內購付費。不管是收費還是免費的應用，都需要在apple id的購買記錄記下。總之點繼續就好了情況二：不是內購付費要在這臺裝置上再設定一下，具體方法是：　 　1、點設定進入。2、點iTunesStore和AppStore。3、點AppleID,如果沒設定，設定一下，如果有的，再點選。4、出現一上選擇的介面，選“檢視AppleID”。5、輸入密碼後選擇“好”。6、這時進入到“帳戶設定”，點選“付款資訊”，進入後可以設定銀行卡，選了“無”。7、回到前一頁面，點選“國家或地區”，進入後選擇，選了中國。之後出現歡迎選購的頁面就行了。

蘋果手機觸屏不靈敏原因分析：1、充電時觸屏不靈敏，非原裝充電器輸出電壓不穩定會造成觸屏不靈敏；2、螢幕保護膜導致觸屏不靈敏；3、靜電導致觸屏不靈敏；4、系統軟體原因；5、手機被ROOT。解決辦法：1、在確認顧客使用非原裝充電器情況下，告訴顧客原因並建議顧客使用原裝充電器，同時建議顧客儘量不要在充電時使用手機；2、在徵得顧客同意的情況下，撕下保護試試；3、按兩次天關鍵可釋放靜電；4、在備份好資料的情況下恢復出廠設定，若問題還是不能解決，可檢視是否有新OTA版本，若有升級到最新的版本試試；5、送售後處理。