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  • 1 # 使用者3544742946814

    如果配置都正確,那就還剩網線接觸問題了。你先逐步ping一下吧,看看問題出現在哪裡?首先要確定區域網能不能通,網路能不能通,DNS能不能通?

    請按如下步驟來執行ping命令:

    1. ping內網閘道器

    首先要先ping內網的閘道器地址,確保內網是暢通的。如下圖:

    內網的丟包率應該為0,有線ping值一般在1ms以內,無線ping值1ms-20ms之間。如果存在丟包或者ping值很高,那麼問題就在內網。需要排查內網網線、環路、交換機等裝置問題。

    2. ping公網IP

    內網沒問題時,我們需要再ping下公網的IP地址,從而檢測公網是否通暢。如下圖,114.114.114.114是一個常用的DNS伺服器,由於114在公網上,ping值會比內網高一些,一般在1ms-50ms之間。

    114能ping通且ping值正常無丟包,說明網路正常,否則網路異常,需要排查路由器和wan口線路問題。

    3. ping公網域名

    如果網路可以ping通,但是仍然上不了網,那一般就是dns的問題了。透過ping域名就可以判斷。如圖:

    正常情況下,可以透過域名解析出IP地址。如果解析不出IP,那說明DNS有問題。如果解析正確,但是仍然不能開啟網站,那就是瀏覽器的原因了。

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