原則技巧是： 多以學生自己的言行事實來 證明 他本人的正確與錯誤。老師一定對學生 應該表揚肯定的要及時肯定表揚；該批評指正的 必須 即使指出 他的具體什麼言行 錯在哪裡，同時對於錯誤的指正 必須一定加上 如何糾正的建議。 最後追加一句，老師希望你按我的建議去試試，相信你完全可以做到。

如果接下來一段時間 孩子真做到了，老師一定 及時肯定表揚。

-------這就是 行為校正法。 關鍵是 及時的肯定。尤其當錯誤被孩子自己糾正後的及時肯定。讓孩子瞬間體會，糾錯的良性價值。否則孩子就會認定，自己就算改了也沒有看到 ，也換不了肯定，那還不如不改繼續 破罐破摔。

3、對於 一些家長 既不體諒和理解老師的費心與用心的 付出的。咱們老師 要分辨 具體情況

哪些是 家長誤會的，是否學生為了自我保護而 歪曲了事實，讓家長 攻擊老師的。

--- 這需要 老師 擺事實，實事求是的進行 與家長溝通。更是言辭注意措辭。

如果 遇到了極個別的 無理取鬧的家長，不但不配合學校老師的教育工作，反而把自家錯誤的教育理念繼續要求 學校 來如此縱容自家孩子，對於這類的家長，我們老師 要思考這樣一個問題

這個孩子的在校的管理，老師還得管，不管是這個孩子，那是咱們老師的失職。

所以 孩子的問題 提醒家長，告知後果，我們做我們老師應該做的。但家長 不認可，不以為然 甚至縱容孩子，那就由他！然後公事公辦了。 這就是啥人啥對待。

-總之， 老師這個職業是特殊的，教育行業的特殊性 是 存在後續服務的。教育行業 類似商品銷售的售後服務。

教育是育人過程的 服務性質。所以 的確離不開 每個老師的言辭的謹慎措辭的能力。

身為班主任工作多年，這樣的家長也遇到過。當然數量極少，大部分的家長其實都是很理解老師的。可是隻要遇到一個，就會讓你很難受很窩火！

下面先說幾個發生在我身邊的例子:

有年代初一，遇到一個小男孩，學習習慣不好。作業老是偷工減料，經常不完成作業！你問他，他還跟你咬文嚼字，特別愛鑽空子。通過了解才知道。他跟他外公外婆住一起，她爸爸媽媽因為工作原因很少回家！有一次想著跟他爸爸溝通一下，把孩子的情況給他說一下，電話接通以後，我就跟他爸爸說孩子哪項作業沒有完成，並把孩子近期的情況他反應了一下！他爸爸當時說回家收拾孩子！等到晚上了，他爸爸又給我回電話說，他回家以後問孩子了，孩子說作業都完成了，並沒有漏作業啊！聽他說話的語氣好像是老師錯怪他們家孩子了！我說你有沒有問他，昨天晚上的作業是不是當時沒有完成，今天才把它補齊的？這樣時間長了，對孩子的學習習慣培養可不好！可是他卻說，老師我都問過了，我們家孩子的作業昨天晚上都完成了！當時我就無語了。

還有一次，也是這個家長！因為學校有德育分考查制度，對每個學生不好的行為都有扣分，然後我會把每個學生的每週得分公佈一下，這個家長知道了自己孩子一週得分不太好，以後就在微信群裡面追著學習委員，問:他家孩子因為什麼被扣分了？為什麼扣這麼多分？說學習委員記錄不公平，直接質問他怎麼記錄的？怎麼做學習委員呢？就在家長群裡和一孩子吵！我專門給他打電話溝通一番，才稍微好點！其實電話溝通也很不愉快，他說老師不給孩子多講講題，整這些亂七八糟的幹什麼？說的我很無語！

後面期中考試開家長會了，他的孩子成績考的很差，兩口子都來開家長會，完了之後我把他們單獨留下來上跟他們說一說，可是孩子他媽看到成績很傷心，他爸則直接把孩子狠狠地訓了一頓！

後面我也總結出幾點和這樣的家長打交道的方法:

第一，保護好自己，不要對孩子做任何逾越教師本分的事情！哪怕是很輕微很輕微的也不要去做，不要留給這樣家長拿捏你的把柄。對孩子的處理按照學校規章制度去進行就可以了。

第二，當給她孩子反應情況的時候，要留好證據，防止他和孩子一起耍賴！

第三，和他溝通的時候，注意說話技巧，要有理有據，不要被他氣勢所壓，否則在以後打交道的時候更不好處理，會老是欺負你。

第四，老師的職責是教書育人，遇到這樣的家長還是要擺正心態，擺事實，講道理，或者透過家長會等形式，利用其他家長的影響，來改變父母對孩子的教育觀念，從而改變家長和老師的溝通方式！從不講理，變得講道理，願配合！

總之，孩子的成長離不開老師和家長的引導教育。如果老師遇到了不講理的家長，不能因此而對孩子帶有偏見，但是也不能讓自己受到無謂的傷害！應該儘自己最大的努力化解家長和老師之間的矛盾，因為都有一個共同的目標:讓孩子健康成長！

首先作為班主任要冷靜，不要急於說服家長，更不能跟家長起衝突。作為班主任跟家長交流，其主要目的是合力尋求促進孩子成長的方法。家長並不是班主任的教導物件，因此，我們沒必要跟家長爭執甚至糾正其錯誤。

其次作為班主任心態要平和能形成家校合作自然最為理想，家長不講理，作為班主任可在學校、任課老師以及同學這一塊加強合作的力度，利用其他資源尋找其方法促進孩子的成長。

面對不講理家長第一在處理這些不合理要求的時候注意對事不對人，做到公平、公證與合理。作為班主任班主任要適當保護自己，說話有理有據不要給家長留下攻擊的話柄。

面對不講理的家長第二作為班主任我們應在在不影響大局的情況下，可讓家長充分表述其意見及理由，根據實際情況，再將自己無法接受的理由陳述出來。如果，家長在公眾場合不講理，可以請他到辦公室去處理問題。

最後作為班主任絕對不要因為家長的不講道理而遷怒學生。這是我們每個班主任乃至每個教師都應該遵守的職業操守。家長不講理，但孩子是無辜的。

當班主任比教師要付出幾倍的時間和經歷，在平時管理班級中經常會和學長溝通交流，促進管理，但也難免有預事衝動的家長，對於這樣的家長，我說說我的經驗。

班主任要明確自己的角色，擺正自己的位置，與家長平等，無論家長身份地位貴賤、文化水平高低，一視同仁、以誠相待。

對於這樣的家長，要了解他的需求，“對症下藥”，才能達到事半功倍的效果。一般此類家長可以自己在學生時代，對老師產生了不好的印象，進而以偏概全，戴著有色眼鏡看老師，因此，對老師有偏見。我們心理對這樣的家長要一定的心理認識，針對其心理與之溝通。班主任與家長溝通更要講究藝術。

對於氣勢兇兇的家長，我們要以理服人。往往我們碰到這樣的家長 ，我們也會熱血衝頭，如果硬碰只會產生矛盾，這樣的家長，我們要沉住氣才行。班主任在面對家長 的指責時，要剋制自己的怨氣，不要和家長爭執，更不要挖苦學生和諷刺家長，臉上面帶微笑，贏得家長好感，體現自己寬容大量，從而最終消除誤解矛盾。

以退為進的原則，就是先接收對方的觀點。家長是關心愛護自己的孩子，我們班主任也希望孩子能健康成長，面對家長咄咄逼人的態勢，我們決不能盛氣凌人，以柔克剛，但一定要講原則，堅持正義，決不退讓。

家長來是解決問題的，孩子交給班主任，他不是來鬧事的，所以班主任不要回避問題，更不應該被家長的這種強勢產生畏懼心理，而是積極主動地承諾解決問題，真誠溝通。

以是我 本人從事教育工作，總結的親身經驗，希望可以幫到你。