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1 # 不賣茶的茶客
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2 # 東風高揚
同樣是螢幕問題，為何華為招黑而蘋果卻獲贊？所謂招黑、獲贊那也不過是部分人的感受而已。這樣的結果並不能推及到全部，但總的來說蘋果最近處理問題的方式及態度有所變化，對於國內廠家來說能夠麻利處理問題的並不多見。經常購買東西出現問題就知道，處理都很麻煩，華為雖然這次處理還算反應不錯的，但還可以做到更好。
傲慢的蘋果也並非一直以來就是好好順利解決問題的，比如曾經的iphone 7經常出現無服務狀態，也是很多網友向蘋果反應，但也是較長時間才進行說明出來維修計劃；年初蘋果在海外一週時間就達到霸氣使用者訴訟案件，就是“計劃報廢“事件，變相迫使使用者購買新款Iphone；在華售後與國外政策不一致，區別對待；iPhone 5掉漆門，而其副Quattroporte卻不耐煩的表示，這是正常的；iPhone6 Plus彎曲門，蘋果否定是其產品質量問題，而傲慢野蠻指責使用者使用不當；等等，其出現的問題並不少，而且也並不是處理得多好多及時。
但蘋果應該說也在改變，此次iPhone X出現的觸控問題，官方承認了該產品存在該問題而可以提出免費更換；在有可能出現問題時，會主動採取一些措施進行應對等，這也是蘋果經歷多年處理問題所帶來的轉變，其實市場的變化也促使蘋果進行一些轉變。
華為本次應對大約在一週時間就至少給出了相應的對策，應該說這個反應不算慢，只是在具體實施時可能某些門店出現了各種令人不爽的事情。從大的方面來說，這樣的應對不差的，只不過要做到真正為消費者著想而統一行為方面，還有一些改進的空間。
不管蘋果也好、華為也罷，對問題解決的方向和態度上都還有更多的改善空間。作為消費者來說，不一定是上帝，反而因為這樣那樣的質量問受窩囊氣，心裡肯定不爽，但也不必把事情無限擴大甚至發洩。而對於廠家來說，錢收到了也許就沒有那麼上心了，這也是要不得的，借用水能載舟也可覆舟可能還是能套得上的。
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3 # 杞苑苗木
因為國內慕羊犬太多，裝B的太多，把蘋果當神一樣奉著，跪舔著，好像拿蘋果能提高他的身價，哪怕蘋果是一堆糞也照樣吃的津津有味。它們見不得國內的東西比蘋果好，只能噴了，同意的舉手
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4 # LeoGo科技
iPhone在官網上直接宣告iPhone X螢幕有問題。而華為目前只是在售後進行更換，官網沒有對此事進行宣告，這讓一些使用者感覺華為誠意不足！
華為螢幕綠屏問題，可能在華為看來並非質量問題，而是螢幕供應商的問題，而且華為不進行宣告的原因很簡單，將問題控制在一定的範圍內。
我們看看華為的做法到底合不合適？在機友發現了問題機型後，華為售後積極採取措施，要求只要檢測出現問題，就更換手機。
我到我所壓的城市，華為體驗店詢問銷售人員，基本上綠屏反應的很少，要求售後的基本沒有，說明華為mate 20 pro綠屏問題並非量很大。
而且，華為很快對於手機出現的問題進行反應，售後能夠迅速反應，也說明了華為對於這項問題的重視度比較高。雖然沒有宣告，不影響華為的聲譽。
而iPhone X雖然提出了螢幕更改計劃。確實在11月9日，離釋出iPhone X已經有一年時間，而在這前期，iPhone X也發生過螢幕問題，但是沒有得到重視，iPhone X在釋出更換計劃，其實並非及時性，而是無奈之舉。
但是，iPhone的態度是值得肯定的，在官網直接釋出宣告，這是一個企業的擔當。
所以，華為應該在這方面要和蘋果進行一些借鑑。
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5 # 花開花落等待成長
外國的嚷了也沒有用（人家不睬你），只好打自家的孩子了！
自己人好欺負，外華人那敢惹啊！咱也惹不起！
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6 # 阿拉凸透鏡
沒人贊蘋果吧，你讚了？這個螢幕問題沒那麼嚴重，很多人都不知道，因為間歇性，一年就幾次吧，所以也沒什麼人反應，後來蘋果自己就說有問題可以換的，那就去換咯。華為是剛開始綠屏後來不承認，最後太多了輿論壓力才給換的吧。而且網上小米華為互黑，一有問題肯定互相黑咯，每天黑別人還不許別人黑華為嗎？
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7 # 科技數碼隨時答
同樣是螢幕問題，為何華為招黑而蘋果卻獲贊？
這個其實算是很正常了，因為蘋果是大公司，很多人覺得很多問題都可以理解和忍受，就像之前iPhone X出現燒屏的問題，以及影象殘留的問題，蘋果剛開始的解決態度也是不給予更換，而且還發出了關於OLED螢幕使用的問題，表明是正常的原因，而人們卻很少提及此事。
不同的是華為並不能和蘋果相提並論，舉個很簡單的例子，你購買了一輛寶馬汽車，後續汽車出了問題，寶馬在一年後發現了這個問題，然後提出了更換零部件來解決，人們表示可以理解，但是如果是中國產車的話，雖然可以退款或者是也是免費更換零部件，我相信很多人就會說本來小毛病就多，或者是為什麼不發出公告之類的，其實這也算是品牌價值的問題，人們對於寶馬的認知就像是手機中的蘋果一樣，很多問題可以容忍，但是對中國產手機就算是做的再好，其實還是很多人會挑出來很多問題。
翻舊賬關於螢幕的問題，雖然售後可以免費更換，而且可以做退款處理，但是很多人卻翻出了之前華為快閃記憶體門的事件，還有之前螢幕的事情，所以人們對華為的印象就是這樣的事情已經不是第一次發生啦！之前也有過，很多人把這兩件事情合二為一啦！所以導致很多人說起來，華為這次螢幕的問題會連帶到之前華為的所作所為。
總結關於華為手機我想螢幕的事情發生之後，就有積極的做出來應對而且給予客戶免費更換或者是可以選擇退款處理器的解決辦法，但是很多人還是不依不饒，很多比如為什麼華為官方沒有公佈，或者是華為品控不是一直都是很好的嗎？為什麼會出現綠屏這樣的事情等等。所以導致一時間網上關於此件事情的不斷鬧大等等。
我想說的是華為手機關於綠屏的事情，個人覺得處理的方式還是可以的，至少是給人們更換了螢幕或者做了換機出來，對於很多購買華為的使用者，對華為這種做法都表示贊同，而很多沒有購買華為手機的使用者卻提出了很多質疑，個人感覺沒有必要，你購買了華為手機，手機出現了問題可以基於更換或者是退款這應該做的足夠好了。
不能單單是因為華為是國內的品牌，沒有國際的品牌響亮就可以不依不撓，或者是居心不良，這樣做其實最後傷害的只能是自己，畢竟華為能做的都已經做了，手機只要出現綠屏免費更換，一直到可以更換到滿意的為止，而且你不滿意可以做出來退款，難道還有比這個更有效的解決辦法嗎？
回答完畢
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8 # 為了莫
有些人真噁心，這就好比兩個人開車撞了你，一個沒和你道歉，但是立馬給你送到醫院，並且承諾把你傷看到好為止。另一個當時對你不理不睬，一年後承受不住壓力，告訴你對不起確實是我撞了你。誰好誰壞一目瞭然。最後再說一句，有些人真噁心。
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9 # 阿蒙遊記
其實蘋果遇到的比華為更嚴峻，蘋果有了問題會遭到全球網友罵，而且在國外遭遇到集體訴訟，你聽說過國內使用者集體訴訟華為的嗎？並沒有。
還有一點是華為自黑。秒殺啊，穩了什麼的，舉個小例子，蘋果X釋出之後，華為微博馬上就穩了，結果我就不說了，產品線能看的出來。
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10 # 逸鶴QD
咱們華人習慣性的：外來的和尚會念經！什麼都是國外的好！像你所言：華為和蘋果都出現螢幕問題，某些人只批評華為的肯定是一些鍵盤俠，他們或許用著過去的蘋果4、5、6，而且不知道是幾手的，還從來不更新，所以沒什麼問題，還有些人能花大價錢買昂貴的蘋果，然後拿著蘋果和搞活動送的低端華為比，所以他們覺得華為不如蘋果！而且這些人不會拿同價格的華為和蘋果比的！
蘋果以前的質量的確是非常好的，我也用過5、7、X，但現在的蘋果X、XS等問題越來越多，什麼手機發燙、宕機、通話時訊號若有若無...，華為以前一般，現在卻越來越好，身邊用的人也越來越多，反而用蘋果的越來越少……
當然，無論什麼產品都不可能完美，何況是手機了，相信華為會越來越好....
華為mate20pro剛上市不久就陷入了顯示屏問題的漩渦，一時間網上對華為綠屏門事件吐槽不斷，就在11月10日，蘋果在其官網釋出了名為，《適用於觸控問題的iphonex顯示屏模組更換計劃》的公告，蘋果公司確認部分iphonex顯示屏模組上的某個元件可能會出現故障，將會導致觸控失靈的現象發生，蘋果公司也給予了相應的解決方案：1.遇到類似的問題的使用者可以預約申請免費更換螢幕。2.之前由於維修本問題的iPhone X使用者可以聯絡蘋果的售後進行退款處理。對於蘋果的這一問題的處理，很多使用者表示非常的支援和理解。
回覆列表
一個至今官網沒認錯，一個官網認錯認錯，一個三年免費換屏，換了屏拿發票來給回錢你。一個換到你不綠。自己對比吧。