新零售，即消費者與企業，透過網際網路平臺的大資料，人工智慧等技術進行交易。可以幫助企業改進生產、升級物流、節約成本；幫助消費者提升購物服務，降低價格等等。新零售各種優勢會深度交叉融合，缺點將不斷改進。

我們先了解一下傳統零售與新零售的概念比較，零售是一個漢語詞語，是指包括所有向最終消費者直接銷售商品和服務，以供其作個人及非商業性用途的活動。是商品經營者或生產者把商品賣給個人消費者或社會團體消費者的交易活動。

新零售，英文是New Retailing，即個人、企業以網際網路為依託，透過運用大資料、人工智慧等先進技術手段並運用心理學知識，對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造，進而重塑業態結構與生態圈，並對線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合的零售新模式。 2016年10月的阿里雲棲大會上，阿里巴巴馬雲在演講中第一次提出了新零售，“未來的十年、二十年，沒有電子商務這一說，只有新零售。”

然而，“新零售”的核心要義卻是在於推動線上與線下的一體化程序，它的關鍵在於使線上的網際網路力量和線下的實體店終端形成真正意義上的合力，從而完成電商平臺和實體零售店面在商業維度上的最佳化升級。同時，促成價格消費時代向價值消費時代的全面轉型。

隨著時代的進步，與科技的飛速發展，以淘寶、京東等為代表的電子商務平臺卻開始破土而出，電子商務發展到今天，已經佔據中國零售市場主導地位，越來越多的人們足不出戶就可以買到心儀的產品，不僅節約了大量的時間，而且更進一步的促進了線上購買模式和配送服務的飛速發展，但是凡事有利有弊，電商的出現很大程度上影響了傳統零售業的發展。

正所謂分則各自為王，合則天下無雙！隨著“新零售”模式的逐步落地，線上和線下將從原來的相對獨立、相互衝突逐漸轉化為互為促進、彼此融合，電子商務的表現形式和商業路徑必定會發生根本性的轉變。當所有實體零售都具有明顯的“電商”基因特徵之時，傳統意義上的“電商”將不復存在，而人們現在經常抱怨的電子商務給實體經濟帶來的嚴重衝擊也將成為歷史。

新零售，即企業以網際網路為依託，透過運用大資料、人工智慧等先進技術手段，對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造，進而重塑業態結構與生態圈，並對線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合的零售新模式。

線上線下和物流結合在一起，才會產生新零售。2016年10月的阿里雲棲大會上，阿里巴巴馬雲在演講中第一次提出了新零售，“未來的十年、二十年，沒有電子商務這一說，只有新零售。”

未來電子商務平臺即將消失，線上線下和物流結合在一起，才會產生新零售。線上是指雲平臺，線下是指銷售門店或生產商，新物流消滅庫存，減少囤貨量。

電子商務平臺消失是指，現有的電商平臺分散，每個人都有自己的電商平臺，不再入駐天貓、京東、亞馬遜大型電子商務平臺。

新零售是線上、線下的結合，什麼結合呢？例如，我們之前農民朋友要想把自己種植出來的火龍果賣出去，從最開始的模式開始，從擺地攤零賣---經銷商批發---淘寶、天貓線上銷售---自己建電商平臺銷售；都是隨著時代的趨勢順勢而為,做到現在大家應該覺得已經十分不錯了吧，即可以線下種植，又能線上建平臺。

新零售會顛覆你之前的之前所想到的；之前生產商是按產供給,規模生產,也就是說生產商生產什麼,消費者就購買什麼,那麼未來後對於消費者是按需定製,就是說消費者需要什麼,生產商就生產什麼,並且這個模式把之前的中間商剔除了，產品直接從生產商到消費者手裡，沒有中間商什麼事了。

新零售，是“零售”發展的新階段新模式，下邊具體說明:

一、先說什麼是零售

零售就是給終端的個人消費者提供商品或者服務，是相對於批發來說的。

二、說說新零售這詞怎麼來的

新零售是馬雲同志提出來的，是為了突破電子商務發展的瓶頸，同時也開啟了O2O的潮流。

零售作為最基本的商業形態已經存在了很多很多年，並且隨著時代的進步不斷地在演進，從大的階段來說，零售大概經歷了傳統零售、電子商務模式和“新零售”三個階段。換句話說，“新零售”其實已經是“零售”的3.0版本了。下邊我分階段說:

1.傳統零售:就是工廠生產，分銷商進貨或者批發商批發，然後到各個實體店，然後賣給消費者。

特點是環節多、價格偏貴。雖然商品可以看到摸到，體驗到，但是因為中間環節多，所以層層加價，商品價格自然就比較貴。再加上市場反饋遲緩，商品暢不暢銷，消費者反饋如何、是否有其他需求等等，這些這些市場資訊不能及時反饋給生產商，所以容易導致庫存積壓或者產量不足。

2.電子商務零售:工廠生產，然後透過網路賣給有需要的使用者。當然也可以由專業的批發商或者專業的網上商家進貨以後賣給消費者。

這種零售模式的特點是價格便宜，去掉了很多中間環節，使用者體驗和銷售資料也能及時反饋，但是缺點也很明顯，使用者在下單購買時沒辦法看到摸到，導致體驗感不足，從而也會導致商品不合心意的事情發生。

三、舉個最簡單的例子:小米之家。

大家可以在“小米有品”app看到各種產品，同時也可以線下“小米之家”去體驗試用，感覺滿意可以在手機下單，然後就會有物流送到家裡，試用以後還可以把評價在網上發出來。

同時，對商家來說，每個商品有多少人瀏覽、有多少人收藏、多少人購買、轉化率如何，也都能透過資料觀察到，從而有的放矢地改進產品，排程生產、管理庫存，調整價格。

這就是新零售，基於雲計算和大資料的反饋，增強使用者的體驗感、參與感，密切廠商和使用者的關係，同時去掉不必要的中間環節，最佳化物流和庫存，同時發揮規模優勢降低成本，從而達到廠家和使用者雙贏的局面。

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個人理解認為。新零售概念只是網際網路造詞，提出這個概念，依然依託原來淘寶式的平臺型銷售模式，只是現在所謂的大資料資源等還是依然被他們巨頭把控，故還是得緊跟他們才能有飯吃

新零售，英文是New Retailing，

即個人、企業以網際網路為依託，透過運用大資料、人工智慧等先進技術手段並運用心理學知識，對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造，進而重塑業態結構與生態圈，並對線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合的零售新模式[1]。

線上線下和物流結合在一起，才會產生新零售。2016年10月的阿里雲棲大會上，阿里巴巴馬雲在演講中第一次提出了新零售，“未來的十年、二十年，沒有電子商務這一說，只有新零售。

公共網路的新零售是隨著市場要求不斷豐富的軟體服務體系。

現階段的雲庫房只是先打造出基礎的框架與功能，讓每個股東更容易理解消費者、商戶、企業參與的不同入口。