有可能是系統、程式或者是硬體故障，建議將電視斷電重啟2-3次，如果還不能使用，可以嘗試恢復出廠設定，如果依然出現此問題，可以嘗試聯絡客服或者是給您安裝電視機的專業人員。

常見的電視機黑屏及處理方法：

1.電視出現電源啟動正常，面板按鍵也正常電視的指示燈也在閃爍的，但是電視就是突然黑屏的現象的時候這說明可能是電視機的背光板不亮了，驅動背光板的電路出現了問題。現將顯示器連線到主機進行開機檢查，在靠近電視螢幕的時候我們可以看到螢幕上微暗的影象，這時就能證明電視機A/D驅動板的顯示器是正常的。這種時候，電視機突然黑屏的原因就可能是高壓板出現了故障，高壓板出現故障一般是保險被燒掉了或者是開關晶片出現問題。

解決方法：高壓板的保險被燒掉了需要重新買一個保險換上，如果是開關的晶片出現了問題就要請專員負責維修開關的晶片。

2.電視機突然黑屏出現的現象是開機時電視機是正常的，但是在顯示了創維電視的字之後就沒有影象了，出現突然黑屏的現象，電視機的聲音又是正常的，這時就需要檢查一下背光板高壓逆變器和控制三級管是不是空焊了。

解決方法：背光板高壓逆變器和控制三級管空焊一般是廠家在生產的時候銅皮上沒有打上錫膏造成原件的腳位和銅皮直接相貼沒有進行焊接，我們只需要將它加錫補焊就能將故障排除。

3.電視突然黑屏我們還要考慮一下是不是電視機的電源電路出現了問題，這個時候的出現的現象就是面板的按鍵沒有任何的反應，電視機的指示燈也沒有亮。檢查電源時先檢查電源的電壓是不是過低，這時候就可以用電錶來進行檢測，同時還要檢查電源電路的輸入級問題，觀察是不是12V的電壓轉換成了5V的電壓，這一個問題是導致電源突然黑屏問題中最為常見的。

解決方法：原因是電壓出現了問題，就需要在家準備一個穩壓器，保證電視機電源電壓的穩定。如果是電源電路輸入級出現了問題，要將電源電路的輸入級進行調整，保證輸入電視的電壓是正常的。