第一學習，可以把整個房地產經紀人的四本書學習一下，有房地產交易制度政策，房地產經紀業務操作，房地產經紀職業導論，房地產經紀專業基礎。第二多聽，和行業前輩交流，學習行業前輩怎麼樣來接待客戶，怎麼來銷售房地產。第三多走，到其他售樓部看看了解看其他售樓部怎麼做的，有哪些優勢可以借鑑，並且瞭解競爭者怎麼來處理問題，並且為自己處理問題有了好多知識

一、準備階段：

1、資料:客戶，專案。

2、心態:

①被拒絕的心態

②積極的心態

④熱情真誠

⑤信念執著不放棄

⑥專業是基礎，行業，房地產資訊，投資行情。

3、目的——為目的做的準備

①深化專案

②約見

④取得客戶信任，細節關心

⑤找出客戶問題，解決其問題

4、話術的準備

①如深化專案:

在忙沒達到，

問專案瞭解嗎？

著重介紹自己，記住專案

②開放式問題

你為什麼不考慮我們專案呢？

房子自己住幾個人住，家人還是父母？

菜場公交車年齡大不宜出遠門，坐公交，醫院公園，把他要的需求給他！

5、方法技巧

①講銷售故事:自己的客戶和自己

②證據:國家政策的扶持，出臺的政策有利於房地產，

④偷換概念:轉變他的關注點

⑤誘惑:獎銷售活動，留一個懸念！

6、如何取得客戶信任:

①家裡平常事:要他懂得，可以吹捧他，也可以給對方自己資訊

②分析給客戶潛在優勢:孝順父母，對老婆孩子，有房子有保障

二、確認客戶：

基本需求:自用，或者投資，想買在哪裡，單價是什麼，總價是什麼

潛在需求:首先了解客戶資訊，正面沒有需求迂迴從側面看是否有需求，切入！

1、約見，看專案

看專案前應該要準備:飽滿的精氣神，客戶對專案感興趣，讓客戶信任你，讓客戶的感覺到你很專業！

①充分了解客戶資訊（作息時間）

②充分解決客戶所有的疑問

2、逼客戶技巧:（當客戶感到緊迫感）

1.成功對話5次以上的客戶，如果還不給你機會該逼單！

2.專案強化過很多次了，覺得專案好有時間過來看看！

3.告訴我週六週日休息，但又說可能要加班往死裡逼，死還是活！

3、約看需求:

幾人，和誰，從哪裡出發，什麼交通工具？

自己開車:車子什麼型號車牌多少，路線清楚嗎

確定客戶？;現在起床了嗎，現在出發了嗎，還是禮拜六過來嗎，大概多久可以到？

以上是大概的一些具體細節.

題外話

分享一點做中介快速成長的經驗：

1、當你要決定要做中介的時候，你就要做好心理準備了，因為你面對的是困惑、壓力甚至謾罵；

2、如何面對呢？

1）困惑如何解決：新進入中介行業沒頭緒很正常，你的經理會告訴你該做什麼，那你就做吧，不要覺得無聊這是你認知這個行業的先決條件；

2）壓力：壓力來自於你的口袋總是乾癟，看著別大把拿錢你會覺得很不平衡吧，不用急把這當成你的動力，你的未來也是如此的；

3）謾罵：所有做中介的人都會遇到的情況。用我的經驗來說，當你過100個電話後你應該知道接下來那個電話是該打的，哪個是不該打的。

3、學的聰明點，因為做中介需要有一顆聰明的頭腦

這裡的聰明不是說的耍小聰明，玩心計。你可以不是很聰明，但你要有一顆誠實的心。你的聰明要體現在對客戶的關懷上，例如：多備幾套房子，提前查好路線，提前看好房子的情況等等細節上。

尤其是大客戶，更是需要你的細緻。他可以容忍你的小缺點，因為他們的素質很高，所以你要做的全、細、誠才能取得你的客戶的信任；

4、如何做到全、細、誠：

細：把你能想到的方面都想到，想不到就問你的經理；

全：準備的一定要充分，能準備的全準備上；

誠：不要試圖去欺騙你的客戶，善意的謊言是可以的。客戶都不傻都有自己的判斷能力，一個用心去做事的人是客戶選擇你的基礎。

5、做到了以上幾點，你發覺你還是沒辦法去留住客戶？

是的，很多人發現自己做的很好了，還是沒法留著客戶是什麼原因？

首先，客戶不可能只找你一個人，所以在茫茫人海中找到你是緣分，如何把握呢？

其次，你真的是沒有合適客戶房源資訊，這隻能是看您的團隊力量了，所以如果你成交了不要小氣分成給你的團隊，沒有他們你什麼都沒有；

最後，當然也有很多客戶本身就是“刁民”，你要是有能韓璇的能力就盡力韓璇，要是發覺你根本架不住你的客戶，那你選擇你有把握的客戶吧！

6、你的經驗不足怎麼辦？

中介行業的好處是時刻能體現團隊經驗，有問題找經理，相信他能幫助你解決你困惑的問題。

多多跟你的前輩學習一下，多聽、多看、多帶看、多接觸客戶；

7、跟客戶保持良好溝通，關愛式服務：

1）熟知每一個客戶的需求，當有房源出來後第一時間介紹給他，掌握先機；

2）不要吝嗇的你的話費，經常給客戶打電話問問 瞭解情況，讓客戶想買房子的一刻就能想到你；

3）知道客戶的更多的聯絡方式，以便於更快更及時的傳送訊息；

4）每一個客戶都是你的上帝，好好服務不用我說吧；

5)當然你可以跟你的客戶成為朋友，回頭客、朋友介紹的客戶都是很重要的；

6)關心你的客戶；

7)不要擔心失去一個客戶，總有一些客戶很刁鑽，那你就放棄他吧

8、舉個小例子結束這次經驗分享：

你的客戶A要買房需要80萬的房子，3-5樓的，指定某小區。

你需要做的是：

1）價格找80-150之間的房子，能買的起80萬的房子人手裡的 資金應該有30-40萬之間甚至可以更多，所以不要侷限80萬，有好的房子會考慮的。

2）樓層2-6樓是可以選擇的，好的房子客戶是會考慮的。

3）指定某小區的人 是看中小區的品質或者有親人在這裡，那你可以找相同品質的小區進行對比，好的房子客戶是不會拒絕的；

4）當讓你會遇到固執的人，那你就時常保持聯絡吧，有合適的就推薦

你應該做到：

1）熟知每一套房子的情況，這是你的專業；

2）帶看的房子必須是有差異性的，對比性很大；

3）帶看最好是由遠及近，有次到好；

4）帶看路線你要想好，不要以為每個客戶都有耐心，尤其是夏天；

5）帶看3套你認為不錯的房子，多了也會分心；

6）小心有人跟蹤你哦，呵呵，把客戶送上車再回去吧，體現你的關心也防賊；

你必須要知道的：

1）客戶有購買意向帶回公司，在你的能力不夠時提前聯絡你的經理來處理

2）不得已的情況讓你的經理來房子裡直接談或者你的同事

3) 最後就是你直接來談，就要體現出你的知識學的怎麼樣了。

分享一點做中介快速成長的經驗：

1、當你要決定要做中介的時候，你就要做好心理準備了，因為你面對的是困惑、壓力甚至謾罵；

2、如何面對呢？

1）困惑如何解決：新進入中介行業沒頭緒很正常，你的經理會告訴你該做什麼，那你就做吧，不要覺得無聊這是你認知這個行業的先決條件；

2）壓力：壓力來自於你的口袋總是乾癟，看著別大把拿錢你會覺得很不平衡吧，不用急把這當成你的動力，你的未來也是如此的；

3）謾罵：所有做中介的人都會遇到的情況。用我的經驗來說，當你過100個電話後你應該知道接下來那個電話是該打的，哪個是不該打的。

3、學的聰明點，因為做中介需要有一顆聰明的頭腦

這裡的聰明不是說的耍小聰明，玩心計。你可以不是很聰明，但你要有一顆誠實的心。你的聰明要體現在對客戶的關懷上，例如：多備幾套房子，提前查好路線，提前看好房子的情況等等細節上。

尤其是大客戶，更是需要你的細緻。他可以容忍你的小缺點，因為他們的素質很高，所以你要做的全、細、誠才能取得你的客戶的信任；

4、如何做到全、細、誠：

細：把你能想到的方面都想到，想不到就問你的經理；

全：準備的一定要充分，能準備的全準備上；

誠：不要試圖去欺騙你的客戶，善意的謊言是可以的。客戶都不傻都有自己的判斷能力，一個用心去做事的人是客戶選擇你的基礎。

5、做到了以上幾點，你發覺你還是沒辦法去留住客戶？

是的，很多人發現自己做的很好了，還是沒法留著客戶是什麼原因？

首先，客戶不可能只找你一個人，所以在茫茫人海中找到你是緣分，如何把握呢？

其次，你真的是沒有合適客戶房源資訊，這隻能是看您的團隊力量了，所以如果你成交了不要小氣分成給你的團隊，沒有他們你什麼都沒有；

最後，當然也有很多客戶本身就是“刁民”，你要是有能韓璇的能力就盡力韓璇，要是發覺你根本架不住你的客戶，那你選擇你有把握的客戶吧！

6、你的經驗不足怎麼辦？

中介行業的好處是時刻能體現團隊經驗，有問題找經理，相信他能幫助你解決你困惑的問題。

多多跟你的前輩學習一下，多聽、多看、多帶看、多接觸客戶；

7、跟客戶保持良好溝通，關愛式服務：

1）熟知每一個客戶的需求，當有房源出來後第一時間介紹給他，掌握先機；

2）不要吝嗇的你的話費，經常給客戶打電話問問 瞭解情況，讓客戶想買房子的一刻就能想到你；

3）知道客戶的更多的聯絡方式，以便於更快更及時的傳送訊息；

4）每一個客戶都是你的上帝，好好服務不用我說吧；

5)當然你可以跟你的客戶成為朋友，回頭客、朋友介紹的客戶都是很重要的；

6)關心你的客戶；

7)不要擔心失去一個客戶，總有一些客戶很刁鑽，那你就放棄他吧

8、舉個小例子結束這次經驗分享：

你的客戶A要買房需要80萬的房子，3-5樓的，指定某小區。

你需要做的是：

1）價格找80-150之間的房子，能買的起80萬的房子人手裡的 資金應該有30-40萬之間甚至可以更多，所以不要侷限80萬，有好的房子會考慮的。

2）樓層2-6樓是可以選擇的，好的房子客戶是會考慮的。

3）指定某小區的人 是看中小區的品質或者有親人在這裡，那你可以找相同品質的小區進行對比，好的房子客戶是不會拒絕的；

4）當讓你會遇到固執的人，那你就時常保持聯絡吧，有合適的就推薦

你應該做到：

1）熟知每一套房子的情況，這是你的專業；

2）帶看的房子必須是有差異性的，對比性很大；

3）帶看最好是由遠及近，有次到好；

4）帶看路線你要想好，不要以為每個客戶都有耐心，尤其是夏天；

5）帶看3套你認為不錯的房子，多了也會分心；

6）小心有人跟蹤你哦，呵呵，把客戶送上車再回去吧，體現你的關心也防賊；

你必須要知道的：

1）客戶有購買意向帶回公司，在你的能力不夠時提前聯絡你的經理來處理

2）不得已的情況讓你的經理來房子裡直接談或者你的同事

3) 最後就是你直接來談，就要體現出你的知識學的怎麼樣了。

作為剛入行的新手，適應期很重要，尤其房產行業，那麼我就來普及一下新人如何開始前期的歷練。

1、房產行業是一個工作強度很高的行業，我就拿二手房來說吧，首先你進入一家公司最先做的就是跑盤，熟悉所在商圈每個樓盤每個小區，這是最基本的知識。

2、瞭解小區的好戶型與價格，這極大的增加了你談客戶的成功率。

3、努力打電話做網路，這是來客的關鍵所在。

4、學會在小區門口駐守，這也是來客渠道之一。

5、不要覺得自己很努力，開單努力是一部分，運氣也是一部分，你常常會覺得資金那麼努力沒有開單，別人總是開單，所以不要有這種想法。

房產行業也是一個流動性很大的一個行業，因為工作強度高，常常讓人受不了這個壓力，所以房產行業堅持比努力更重要，加油吧年輕人。

平時多看銷售的書，學好話術和銷售的技巧，每週公司培訓多聽，多和公司的前輩學習，多接觸客戶，多練習談客，一年的時間就能很專業！願你一切順利！

你好，我是Q房網管理層，曾經培養過數20位新手經紀人，對於新手我給的建議是:1、看相關專業的書籍2、找到對的師傅跟團隊3、天道酬勤每天堅持看房，跟著別人學習。做好以上3點，你提前會很快

做地產，這個概念很大，看您主要是從事哪塊，我就說說做地產中的中介這方面的，做房產中介，剛開始作為一名新人，應該先從跑盤，套房就是先了解這周邊環境和了解本小區的一些樓梯號或者戶型，然後平時要多打電話打電話最能夠優先了解到本小區業主對房產的態度。這樣能夠第一時間掌握業主資料，自己也能夠快速的成長，也能夠從這邊獲得業主購房或者售房的客戶

LV.11 推薦於 2017-11-26

1、要熟悉資源，這是個不斷的過程。資源熟悉度越高，你的推銷就會越成功；

2、學習房產銷售和交易的專業知識。你越專業，客戶越信任你，這是成功銷售的必要前提；

3、透過廣告發布房源資訊、親友介紹等多種渠道增加客戶。當你手中有需求的客戶量不斷增加的同時，成交的機率就會越來越大。

4、保持自信心，相信自己只要努力就一定會成功。

先跑盤，自己維護盤內的小區，醫院，學校，地鐵交通，公交，同行門店等等都要搞清楚，畫好地圖，再模擬帶看講盤，再然後帶客戶，加油

首先你要有個師傅帶著你學習，雖然這行上手很快，但是前期這段時間真的很迷茫，而且話術特別重要，行業競爭力還特別大，萬一哪句話跟客戶說錯了，客戶可能就不會選擇你了，甚至不會選擇你們這家經紀公司了。

其次，你要學會利用網際網路的力量，有一些軟體是很好用的，找房源找客戶，58，智慧經紀人，安居客都很不錯，現在的人都很懶，特別是這種沒有娛樂性質的，能在網上辦好的事情，都不想費力去實體店，不像買衣服什麼的

最後，你要很努力，這個行業不看你美不美，帥不帥，就看你的真誠，你的業績，拿你的業績說話，行業的性質離職率很高，但是你不要隨風搖擺，剩者為王，跟對人才能辦對事！