第一，優惠力度不夠大，記得當年馬雲推線下刷支付寶，每單立減五十還是一百，逼得大媽大爺人手好幾個手機堵在超市收銀臺讓收銀員現教怎麼刷支付寶，雲閃付每單便宜個三塊五塊就想搶支付寶的天下，做夢

第二，銀聯，呵呵，口碑太差

不是優惠不行，不是口碑不行，不是知名度不行，說這些都是沙雕，相反，雲閃付還信用卡，轉賬等比支付寶，微信都方便，清晰明瞭，覺得用的人少，就是因為終端植入不行，你現在去哪要麼別人掃你，要麼你掃別人，微信，支付寶都是直接開啟就用，雲閃付要麼得配臺pos機，要麼不支援，怎麼玩？

和飛信一個毛病，使用者體驗度不夠，國企做這類產品和私企還是有差距。如果把飛信和雲閃付給BBA公司，應該都成功了。

說說我的使用體驗。1、銀行和銀行間的業務使用比較方便；2、消費時使用起來不方便，要不就是不支援，或者有銀聯的標誌，但是卻無法使用

雲閃付線上使用體驗超好，從支付寶信用卡還款開始收費，下載雲閃付使用。信用卡還款便捷方便，還款時間及金額一目瞭然，客戶之間轉賬也很方便，所有轉過賬的朋友，再次轉賬時，都能從歷史記錄直接再次轉賬，用起來很方便。自從下載了雲閃付後，各銀行app好久沒打開了，線上雲閃付做的確實很牛。

線下吐槽下，2019年6月邯鄲公交車上電子屏廣告，雲閃付2折優惠到6月30號。使用雲閃付支付公交車票後，發現仍扣款原價2元，沒優惠。開啟雲閃付找到公交優惠說明，沒發現異常。打電話聯絡邯鄲公交公司，公司說找雲閃付，線上聯絡雲閃付客服，客服迴應必須使用指定的幾個銀行卡，其他卡不享受優惠。這個在雲閃付及公交廣告上，都沒有說明，屬於暗箱隱形條款，很少有人去關注扣了幾毛還是2塊人民幣。

美食林超市活動，雲閃付用浦發62開頭銀行卡，週六日滿50元減10元，60多元商品，週六雲閃付浦發62卡付款後，查雲閃付消費記錄，一分沒減。

在邯鄲萬達商場，不支援雲閃付

雲閃付是在實體小額支付，被支付寶微信壟斷後，想擠出一點自己的空間來，其推廣困難可想而知，從雲閃付的幾次線下支付體驗，很不舒服。雲閃付電話客服，一直在解釋雲閃付的使用範圍，卡片指定的特殊優惠範圍，字裡行間，從來沒有考慮過消費者的感受，都是站在制高點，指揮客戶用雲閃付產品，換位思考下，問題就好解決了。

線上支援雲閃付，並推薦了好多好友使用。線下，別老是忽悠俺這樣的笨人，期待雲閃付線下的誠信快捷。

雲閃付，中國銀行週六消費滿60減20。用了好幾次了，都是十點開始活動，不到十點半再使用，就提示名額已經使用完了。不至於這麼扣吧

中國銀聯聯合40餘家商業銀行、約十萬家商戶共同推出的移動支付新品牌“雲閃付”，在全國大規模推廣。消費者只需拿著支援雲閃付的智慧手機並放置在智慧POS機附近，在“滴”的一聲後用指紋驗證密碼，就完成了整個支付過程。

一直以來，銀聯試圖藉助更便捷的“閃付”(QuickPass)（一種NFC支付方式，近場支付技術）反超支付寶

但是，這項看似便捷的支付方式，在實際應用中卻面臨太多尷尬。

滿大街找不到一個可以支付的商戶

筆者所在社群是北京通州臨近六環的一個大型社群，社群建有配套的商業步行街，步行街上有50家大大小小的各種商戶。

為了體驗下雲閃付，筆者拿著現有的蘋果6和紅米note3，在步行街上購物消費時主動要求使用雲閃付支付，竟然沒有一家商戶能夠完成雲閃付支付，包括銀聯號稱有合作的百果園、7-11、肯德基。這三家商戶都解釋說，店鋪在商業街上新開張沒多久，暫時沒有使用支援雲閃付的智慧POS裝置。

其他大大小小的商戶也無法使用銀聯雲閃付，要麼是因為原有POS裝置需要更換新裝置，才能支援雲閃付，商戶覺得沒必要；要麼是消費額度太小（比如燒餅鋪）的商戶，根本都沒有配備POS裝置。

另外，在商業街的農業銀行ATM自動取款機上，雖然ATM配備了閃付功能，但是當筆者嘗試用apple pay取款時，頁面顯示“暫時還無法使用此項智慧應用”，更是不支援農業銀行之外的其他銀聯卡使用NFC方式取款。

筆者特意跑到距離社群一公里的大型物美超市體驗了一下。由於當時蘋果手機無法聯網，只能使用雲閃付支付。在筆者主動要求使用雲閃付時，店員表示，物美早就配備了支援雲閃付的智慧POS，但平常使用的人比較少。

但是，這項便捷的支付方式為什麼面臨”滿大街商戶卻無法使用雲閃付“的尷尬現狀？

從這場尷尬的閃付體驗中，可以發現，中國銀聯雲閃付要想在移動支付市場佔據一定優勢，還面臨以下三大門檻。

門檻一、配套上游產業鏈的不完善

雖然中國銀聯一直手握40家商業銀行、幾十萬商戶POS系統的龐大資源，但是獲得閃付產業鏈上參與各方的支援，卻需要靠市場說話，需要獲得更多手機廠商、POS裝置商的支援。

相對於支付寶、微信支付的網際網路遠端支付技術來說，NFC 是一項全新的支付技術，需要銀行、上游手機廠商、下游POS裝置商對產品進行重新設計，比如銀行需要發行支援閃付功能的銀行卡，手機廠商需要生產支援閃付功能的智慧手機，下游POS裝置商也需要開發新的支援“閃付”功能的POS裝置；甚至商家也要更換原有的POS裝置。可以想象，這場需要軟硬體裝置都更新換代的閃付產業鏈，投資有多大?

目前，新發行的銀聯卡基本能夠支援雲閃付，但是，相對於目前龐大手機使用者來說，支援雲閃付的手機品牌和型號還太少；傳統POS行業雖然也在升級換代到智慧POS，但讓商戶升級換代原有裝置還面臨著巨大挑戰。

門檻二、升級原有POS裝置，獲得下游商戶支援

在體驗過程中可以看到，商戶升級原有POS裝置、推廣銀聯雲閃付的熱情並不高。

從商戶來看，一臺智慧POS裝置在淘寶網上的報價少則數百元、多則2000元，再加上POS支付較高的支付費率、較長的結算週期等，商戶引入雲閃付需要付出較高的額外成本。雖然支付寶、微信支付也存在支付費率，但結算週期更快，最重要的是不需要投入硬體成本，一個簡單的二維碼就能輕鬆解決支付問題。

改變這種現狀，如果沒有透過市場化的“讓利”行動，恐怕仍然會面臨尷尬。

門檻三、使用者體驗差

筆者分別用家裡正在用的蘋果6和紅米note3進行體驗：從下載銀聯APP、註冊銀聯雲閃付賬戶到支付體驗完成。由於目前滿大街的商戶都無法使用銀聯雲閃付，儘管能夠在物美使用，但總體的使用者體驗較差。

蘋果apple pay的使用操作簡單，開啟設定選項的apple pay，手機可以自動識別並新增具有云閃付的銀聯卡，而且可以捆綁多張銀聯卡。紅米note3無法使用mi pay。目前雲閃付對手機型號有要求，比如要求是蘋果6以上，安卓手機也沒有全部覆蓋。