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  • 1 # 七喜票務

    現在旅遊成為了人們一種熱門的生活方式,這是老少都喜歡的一種休閒方式,最近幾年旅遊人數不斷的上升,旅遊的方式也多種多樣,那麼自由行跟跟團遊有什麼區別呢?

    旅遊分兩種方式,一種是自由行,一種是跟團遊,自由行的意思就是自己去旅遊,不論是自駕還是徒步還是坐飛機火車等等怎麼好玩就怎麼來,也不會受到什麼束縛,而跟團遊指的就是一路上會有導遊帶著很多喜歡旅遊的人去遊玩,而且還會給遊客安排好路線,包括接送參觀吃飯等等,只要等著交錢就可以了。

    自助遊跟跟團遊的區別就是一個很自由,一個有人管,自由行是自己安排時間預定火車票和酒店,而跟團遊什麼都是替您準備好的,對一個地方不太熟悉,而且還不想操心,那麼就選擇跟團遊還是比較合適的方式。

    如果喜歡自駕遊,或者沒有目的地的旅遊,選擇自由行!!不一樣的體驗,自己選擇吧。

  • 2 # 珊珊愛生活kou

    跟團遊的好處

    1、便宜:這一點其實不用解釋,因為旅行社大批次的發團,可從酒店、車隊、餐廳甚至門票方面取得遊客自己無法取得的優勢,可能這就是為什麼大量的遊客選擇參團旅遊。另外,由於旅行社行業已是一個競爭非常充分的行業,大多處於微利經營的狀態。

    同時,參團旅遊,還節省了遊客大量的零花費用,如奔波於各車站、碼頭、機場、賓館、景區之間的交通費用以及電話諮詢、訂房、車、餐的費用等等。

    2、方便:大部份遊客並沒有自助旅遊的經驗,去陌生地方自助遊對他們來說意味著非常複雜的準備工作及不可預見性,這會增加他們對旅途的恐懼,特別是對於老年人、小孩以及缺乏旅遊經驗的遊客來說,更是如此。而參團旅遊則不一樣,這些工作通通交給旅行社來完成,遊客只要帶一個好心情即可。

    同時,在旅遊過程中,一些細節問題也由旅行社、導遊、司機來統一完成,不需要遊客一個一個問題的去落實,也大大方便了遊客。

    3、省時:自助旅遊需要大量的時間來準備前期工作,如查景點、交通、住宿、訂票、訂房、約伴、諮詢等,而參團旅遊則不需要如此大量的前期工作。

    旅遊過程中,由旅行社統一安排行程,一般都有比較明確的遊覽時間,所以在旅遊過程中也大量的節約了時間,遊客只需專心體驗當地民俗風情、旅遊景點等。

    4、安全:自助旅遊,由於太多的不確定因素,往往在安全方面容易出問題,而且還會與各服務單位積累不少矛盾,甚至吵架、打架等,這些都會埋下不安全的隱患。(如今年五一發生的重慶遊客在雅安被人慘打至死的情況)

    相對於遊客自己的出行來說,參團旅遊雖然不能完全避免安全問題,但有效的減少了安全隱患卻是不爭的事實,退一步來說,如果真出了安全問題,也還可以透過旅遊意外保險及旅行社責任險而獲得補償,同時安全問題也相應比較容易得到妥善處理,而自助遊這方面卻相對較難,有時甚至連責任人也找不到。比如在參團過程中,遊客生病或受傷,往往都能得到旅行社或導遊較好的照顧並及時得到治療,而自助遊有時就難說了,往往需要運氣好碰到好心人。

    5、導遊:某些旅遊線路中導遊可以說起到靈魂的作用,沒有導遊的旅遊團,旅遊將是不可想像的,雖然有很多人對導遊的不滿,但要相信,大部份導遊是得到遊客認可的。導遊不僅將有關景區的知識、歷史、文化在相對較短的時間內帶給了遊客,還有很多導遊為遊客帶來了歡樂,帶來了關心,帶來了溫暖,帶來了好運,甚至還有遊客為導遊面傾到的,這是自助遊無法帶給遊客的。夢之旅接到的很多遊客的感謝信中都是表揚導遊的。

    ❗️❗️跟團旅遊的壞處

    1、被動:由於參團旅遊需要按旅行社制定的統一線路執行,遊客需遵守統一的行程,遊客在時間及景點的掌握上較為被動,很難發揮主觀性。

    解決辦法:除了用自助遊的方式外,遊客還可採用盡量選擇最適合自己需求的線路,並可與旅行社商量對某些景點進行取捨或時間上採取更靈活的方法,或選擇半自助旅遊的線路,但這一點並不總是適用。

    舉例:比如有遊客想去九寨溝旅遊,又想得到參團旅遊所得到的好處,但又不願意過於被動,想在九寨溝內的景點完全實現自己遊覽的願望,並且增加溝內的遊覽時間,這時您可要求在九寨溝內多增加一天、甚至二天,並且以自助遊的方式,這時建議您選擇夢之旅網站的的九寨溝五日遊,溝內遊覽二天並且在溝內完全自助遊。又比如:有遊客想游完九寨溝後不回到成都,而是繼續到其它景點旅遊,如松潘、四姑娘山或都江堰,這時您可要求到某地後自行離團,而不必跟團回到成都後再去。

    這樣的例子很多,只要遊客們仔細分析行程,都可採取這種辦法。

    2、不平等待遇:分二個方面:

    A、價格不平等:遊客上車後往往會發現自己的價格與別人的價格不一樣,有一些高,有一些低,對此大部份遊客不能接受,覺得受了騙。

    這裡面除了正常的由於參團等級不一樣而帶來的價格差之外,確實存在不同的價格,這應該說是一個較普遍的問題。主要有幾方面的原因:一是同一車的遊客來自不同的旅行社,各旅行社在接受遊客報名時並不是統一價格,二是由於遊客報名時間不同而帶來的價格差,一般來說越早報名,價Grand SantaFe低,但也有例外,由於旅行社對總體價格的制定受多種因素的影響,有一些很難把握,也有可能後報名的遊客由於臨時價格調整而享受了優惠價格。三是報名時一起報名的遊客越多,可能獲得的優惠越多。四是與一些遊客的講價能力也有關係,還有一個原因就是發團的旅行社由於人沒有收夠,為了減少損失而不得不降價或低價從其它旅行社收購遊客。 價格差的存在並不是針對某一部份遊客,因為散客團的價格差是無法完全杜絕的,唯一的辦法就是儘量減少價格差,也許這一次您的價格比別人高一點,下一次就比別人低一點了。

    解決辦法:儘量講價,儘早報名、儘量湊夠較多人數一起參團。

    舉例:夢之旅在所有行程中有一個承諾:本網鄭重承諾:為了解除報名者的後顧之憂,凡已報名者(指匯了定金,並已得到正式的書面確認),如果遇本公司的價格下降,則先報名者將享受下降後的價格,如遇價格上浮,則先報名者價格不再上浮。

    B、待遇不平等:由於散客團一般人數較多,大多又不認識,每一位遊客的背景、經歷、性格、愛好、氣質不同,往往會受到或自認為受到不平等待遇,如前後座位、導遊態度、說話方式等。

    解決辦法:首先,要承認一個導遊面對眾多遊客難免有不周之處,要多體諒,心情要平和,要相信對於大多數導遊來說,有起碼的職業道德,他們會對遊客一視同仁,同時有問題要多與導遊勾通,以取得雙方的諒解。

    3、受騙:很多遊客參團時總是擔心是否會上當受騙,如果受了騙怎麼辦?

    不可否認,確實發生過遊客參團受騙的情況,但隨著旅遊行業管理的加強,這種因參團而受騙(這裡指較大的受騙)的情況是越來越少了,不法的旅行社或“黑社”的情況雖不能完全杜絕,但已是少之又少了。如果只是針對一些較小的“受騙上當”,如質量問題,價格問題等,其實不能用“受騙上當”來形容,這應該是另一個範疇的問題。解決辦法:最簡單最有效的方法是查驗營業執照及旅遊許可證,向當地旅遊局查詢旅行社的合法性等,如果參團須簽定有旅遊局、工商局監製的蓋有公司公章的旅遊合同並索要正規旅行社法票。如果真有問題,可向各地旅遊局投訴,一定會得到妥善處理。

    4、轉團:參加散客團不可避免會遇到旅行社之間的相互轉團問題,這令很多遊客感覺不爽。

    原因:很簡單,團結力量大。一家旅行社很難獨自撐起發團的重任,特別是像四川、雲南這樣的旅遊大省,旅遊線路之多、之豐富,再加上被公認的中國旅行社的現狀:散、弱、小,一家旅行社根本不可能完全獨立發團。而遊客也不可能一家一家的去尋找能獨自發團的旅行社,所以旅行社之間的轉團就成為必要,其實反過來對遊客也有好處,正是由於有了旅行社之間的聯合,才使旅遊成本得到有效的控制,否則可以想像,每家旅行社都獨立發團,結果肯定是發團人數不夠,要麼臨時取消,要麼增加發團成本,使旅遊價格上漲。解決辦法:一家一家的去尋問旅行社是否獨自發團;要求旅行社註明轉團的內容,旅遊責任由簽定合同的旅行社全部承擔。

    5、導遊:

    參團旅遊中如果遇到一個好導遊,則旅遊過程就會錦上添花,是一種享受;反之,旅遊的享受就會打折扣。而且很多投訴也是因導遊而起的。

    解決辦法:選擇較好的旅行社並將導遊的優點缺點紀錄下來向旅行社或有關部門反應,讓導遊得到應有的獎懲,以期在導遊中形成一個良好的風氣。

    6、購物:

    其實,購物本身並不是一件壞事,只不過我們這裡所說的購物非一般意義上的購物,而是特指旅遊過程中的旅遊購物。

    旅遊六大要素中,購物佔了其一,也就是說旅遊購物本身是一件正常的事情,無可厚非,但在近幾年的旅遊過程中,旅遊購物成了旅遊者及旅遊經營者中最大的“心病”。這裡面有一個矛盾,那就是價格與購物的矛盾。

    一方面為了在競爭中取得優勢,旅行社想方設法降低成本,以吸引旅遊者,但當價格降到不能再降,也沒法可降的時候,就要由其它方法來彌補了,比如,購物,透過購物來獲取一部份佣金,以彌補利潤甚至成本,但當佣金多到不合比例的時候,就不是一般意義上的購物了。 另一方面,很多遊客想方設法也要降低旅遊價格,但價格太低,就不可避免要增加行程中的購物。從而佔去了旅遊時間。

    對遊客來說,這也是矛盾,一方面降低了旅遊費,一方面在旅遊行程中的購物又影響了時間,難怪有些遊客說,這是用時間換金錢。

    對旅行社來說,這也是一個矛盾,一方面想提高旅遊質量,讓遊客玩得高興,一方面又面臨失去客源,不知如何取捨。

    解決辦法:多花錢選擇純觀光團或純玩團;如果參加普通團,對自己不滿意的商品只看不買,即使滿意的商品,也要多比較價格再買。另外,可多選擇一些新開發的線路,這些線路由於開發時間較適短,旅遊商品還沒有跟上,所以還不俱備旅遊購物的功能,如稻城亞丁(基本無購物)、四姑娘山(購物點較少)、阿壩、甘孜深度旅遊、閬中古城旅遊(沒有購物)等。舉例:夢之旅曾經率先推出九寨溝黃龍純觀光團,由於與普通團價差較大,問津者極少。

    透過以上分析,您也許會對是參團旅遊還是自助旅遊得到一個大概的認識,其實無論您選擇哪一種都是正確的,並不需要因為別人如何,您就要一定也如何,只要適合您自己,就是最好的選擇;人的一生不可能只有一次旅遊經歷,而每一次的經歷都能給您帶來美好的回憶,都能讓您更加了解我們生活的世界,那才是最重要的。

  • 3 # 小周在做攻略

    根據自己這幾年自己自由行的和偶爾跟團經驗來說說跟團和不跟團的好處和缺點:

    好處:

    1、便宜,因為旅行社從吃住行都可以拿到內部價,有些演出,比如拉薩的文成公主表演,張家界的魅力湘西,導遊和旅行社都可以拿優惠票。

    2、對於一些偏遠的地方,比如雲南去香格里拉的路上,瀘沽湖的路上,他們安排交通肯定比我們自己去拼車這些好。

    3、對於歷史景點的講解,比如敦煌莫高窟、布達拉宮、大昭寺,不聽他們諒解都不知道還有這麼多故事,比如大昭寺的信徒都會從自己家門口三步一扣經過幾年時間到大昭寺。

    4、有的跟團在景區坐索道和交通工具會有有限的許可權。

    缺點:

    1、路線固定,如果中途有好的景點想自己去不行

    2、同行的人在景點可能由於各種原因遲到拖延時間影響整體行程,有一次我朋友去大西北跟團,由於一對母子每個景點都拍照半天,火車沒趕上

    3、如果是環線那種,比如大西北、西藏那邊的環線,自己組隊找幾個人包車比跟團好很多

  • 4 # 海邊浪浪

    其實這個問題不應該糾結,下面分析一下:

    1、去一個不熟悉又沒有朋友或者同學的地方旅遊,建議跟團!

    2、去一個自己做過攻略或者有朋友去遊玩過的地方旅遊,可以選擇自由行!

    3、跟團的缺點就是時間太倉促,自由行的優點就是時間自由!

    望樓主旅遊開心

  • 5 # 90後去旅遊

    當然是自由行了,有一定的前提。

    1.經濟基礎。

    跟團旅行費用一般比較少,旅行社都能拿到最低價,甚至有一些零團費的旅遊。

    2.獨立能力。

    能夠提前規劃路線,在網上訂車票、訂酒店,熟悉地圖導航等等。這些是前提條件。

    3.自由行經驗。

    這種經驗包括安全意識,時刻防止意外的發生、強烈的方向感、良好的與他人溝通能力、適度的吃苦精神等。

  • 6 # 愛玩的天平座

    出門旅遊選擇跟團或者不跟團,要看自己的實際情況。 如果你是老人或者是在旅遊過程中不想操心的人,就選擇跟團遊。跟團遊首先來說是省心,在旅遊過程中,不必為了當地的住宿飲食,還有景點操心,旅行社的工作人員都會一一的給你安排好。另外就是省錢,因為旅行社跟當地的酒店景區以及餐廳都是長期合作的夥伴,旅行社會拿到團隊價,這一點來說,要比自己去便宜許多。最重要的就是安全,如果你選擇了正規的旅行社報名,旅行社都會給每位遊客上保險,當地遇到問題,都有旅行社來擔負這個責任。跟團遊就要聽從旅行社安排的景點以及遊覽時間,不能擅自脫團,遊覽度差,要聽從旅遊從業人員的安排。 再說說不跟團旅遊。 如果你有足夠的時間,足夠的精力,足夠的金錢,不跟團旅遊也是一個不錯的選擇。這種自由行體驗度很高,個性化很強,可以根據自己的喜好,隨心所欲, 也可以避免強制購物。 跟團遊和自由行各有千秋,無論選擇哪個,適合自己的就是最好的,旅遊玩的也就是個心態,心態好了,旅遊也就變美了。

  • 7 # 糖糖女

    當然是自由行了,有一定的前提。

    1.經濟基礎。

    跟團旅行費用一般比較少,旅行社都能拿到最低價,甚至有一些零團費的旅遊。

    2.獨立能力。

    能夠提前規劃路線,在網上訂車票、訂酒店,熟悉地圖導航等等。這些是前提條件。

    3.自由行經驗。

    這種經驗包括安全意識,時刻防止意外的發生、強烈的方向感、良好的與他人溝通能力、適度的吃苦精神等。

  • 8 # 攝影行者

    【旅遊跟團去和不跟團去怎麼選擇?】在於個人,假如你比較獨立那我建議自由行,做攻略出行玩的會很好。跟團走過場,有些地方你需要一點時間去認真瞭解去多駐足一下,跟團走馬觀花式旅遊,比較輕鬆一點。相比較自由行更自由 更方便 玩的也開心

  • 9 # 西北小石頭戶外旅遊

    自由行更自由、方便,時間安排可以隨意調整,行程上的遊覽也任你改變主意。由於沒有購物和自費專案,遊客的錢在自由行中可以花在“刀刃”上,最值得看的景點是哪兒,就到哪兒玩,都是自由活動時間。

    按照自己的計劃到旅行社預訂機票、酒店。如果覺得行程可能有變動,則選擇可更改的機票,由於旅行社與航空公司、酒店的長期合作關係,價格會比個人單獨預訂要便宜。

    跟著旅行團隊一同登上飛機,到達目的地後,脫離大部隊,自由行動,直到回程的那天,重新“收編”進團隊,一起乘飛機回來。或者與其它自由行遊客同一時間出發/返回相同目的地,由於機票是團隊價格,這種套餐價格會更便宜。

    隨著現在的很多方面越來越便利,比如出行的交通,住宿的選擇,特別是網路的發展,讓很多遊客更好的瞭解資訊,以前需要透過旅行社才能解決的事情,如今自己透過網路就可以解決了,想要查資訊,想要定車票、訂酒店、訂門票都可以在線上完成,還沒出去就已經把所有的東西都準備好了。

    所以現在的自由性越來越多,特別是年輕人,早已經不喜歡跟著旅行團,那樣的旅行就變成了純粹的看一看就了事了,是最簡單的旅行方式,如果想要深入的遊玩的話,自由性會更合適一點,那麼自由行有什麼好處,能夠讓更多的人選擇呢?

    一個是比較自由,這個是最大的好處,傳統跟著旅行團的旅遊所有的行程都是提前安排的好的,旅行團帶遊客去哪就去哪,在哪吃在哪住都是旅行團提前訂好,根本沒有太多的自由時間,而且白天一般都比較滿,從早到晚,趕著景點去。這對於不少人來說一點都不好玩,想要在一個喜歡的景點多待會都不行,而自由行就是自己安排自己的行程,想要怎麼玩就怎麼玩,根本不用擔心要跟著別人跑著去玩。

    另外就是可以選擇自己喜歡的,比如在景點上可以只選擇自己比較感興趣的,不用和旅行團一樣,它有什麼景點就去看什麼景點,沒有的想看都沒辦法,這個是自己選擇。還有就是選擇自己喜歡的住宿和吃飯,如今網上預訂已經很方便,可以選擇自己喜歡的酒店型別,還可以看到酒店的評價如何,吃飯也是一樣,可以根據自己的口味來定,或者想要品嚐當地的美食的話可以自己去尋找,這些都是根據自己的情況決定。

    還有一個就是可以深度的瞭解一個地方,跟著旅行團到一個地方就是上車下車,想要深度瞭解一個地方市不可能的,畢竟時間有限,但是自由行就不一樣,你可以到當地的地方去看,還可以去體驗,和當地的人進行交流等等,這些都是瞭解一個地方的好方式,而且可以深入瞭解一些情況,這都是跟著旅行團無法實現的。

    當然除了以上這些還有不少的好處,旅行畢竟是一個人的重要生活組成部分,跟著旅行團無法按照自己的意願來,比較匆忙,除了能看看拍拍照之外也沒有什麼了,所以,才會有越來越多的人選擇自由行。

  • 10 # 廣州驢友戶外團

    跟團遊的好處

    1、便宜:這一點其實不用解釋,因為旅行社大批次的發團,可從酒店、車隊、餐廳甚至門票方面取得遊客自己無法取得的優勢,可能這就是為什麼大量的遊客選擇參團旅遊。另外,由於旅行社行業已是一個競爭非常充分的行業,大多處於微利經營的狀態。

    同時,參團旅遊,還節省了遊客大量的零花費用,如奔波於各車站、碼頭、機場、賓館、景區之間的交通費用以及電話諮詢、訂房、車、餐的費用等等。

    2、方便:大部份遊客並沒有自助旅遊的經驗,去陌生地方自助遊對他們來說意味著非常複雜的準備工作及不可預見性,這會增加他們對旅途的恐懼,特別是對於老年人、小孩以及缺乏旅遊經驗的遊客來說,更是如此。而參團旅遊則不一樣,這些工作通通交給旅行社來完成,遊客只要帶一個好心情即可。

    同時,在旅遊過程中,一些細節問題也由旅行社、導遊、司機來統一完成,不需要遊客一個一個問題的去落實,也大大方便了遊客。

    3、省時:自助旅遊需要大量的時間來準備前期工作,如查景點、交通、住宿、訂票、訂房、約伴、諮詢等,而參團旅遊則不需要如此大量的前期工作。

    旅遊過程中,由旅行社統一安排行程,一般都有比較明確的遊覽時間,所以在旅遊過程中也大量的節約了時間,遊客只需專心體驗當地民俗風情、旅遊景點等。

    4、安全:自助旅遊,由於太多的不確定因素,往往在安全方面容易出問題,而且還會與各服務單位積累不少矛盾,甚至吵架、打架等,這些都會埋下不安全的隱患。(如今年五一發生的重慶遊客在雅安被人慘打至死的情況)

    相對於遊客自己的出行來說,參團旅遊雖然不能完全避免安全問題,但有效的減少了安全隱患卻是不爭的事實,退一步來說,如果真出了安全問題,也還可以透過旅遊意外保險及旅行社責任險而獲得補償,同時安全問題也相應比較容易得到妥善處理,而自助遊這方面卻相對較難,有時甚至連責任人也找不到。比如在參團過程中,遊客生病或受傷,往往都能得到旅行社或導遊較好的照顧並及時得到治療,而自助遊有時就難說了,往往需要運氣好碰到好心人。

    5、導遊:某些旅遊線路中導遊可以說起到靈魂的作用,沒有導遊的旅遊團,旅遊將是不可想像的,雖然有很多人對導遊的不滿,但要相信,大部份導遊是得到遊客認可的。導遊不僅將有關景區的知識、歷史、文化在相對較短的時間內帶給了遊客,還有很多導遊為遊客帶來了歡樂,帶來了關心,帶來了溫暖,帶來了好運,甚至還有遊客為導遊面傾到的,這是自助遊無法帶給遊客的。夢之旅接到的很多遊客的感謝信中都是表揚導遊的。

    ❗️❗️跟團旅遊的壞處

    1、被動:由於參團旅遊需要按旅行社制定的統一線路執行,遊客需遵守統一的行程,遊客在時間及景點的掌握上較為被動,很難發揮主觀性。

    解決辦法:除了用自助遊的方式外,遊客還可採用盡量選擇最適合自己需求的線路,並可與旅行社商量對某些景點進行取捨或時間上採取更靈活的方法,或選擇半自助旅遊的線路,但這一點並不總是適用。

    舉例:比如有遊客想去九寨溝旅遊,又想得到參團旅遊所得到的好處,但又不願意過於被動,想在九寨溝內的景點完全實現自己遊覽的願望,並且增加溝內的遊覽時間,這時您可要求在九寨溝內多增加一天、甚至二天,並且以自助遊的方式,這時建議您選擇夢之旅網站的的九寨溝五日遊,溝內遊覽二天並且在溝內完全自助遊。又比如:有遊客想游完九寨溝後不回到成都,而是繼續到其它景點旅遊,如松潘、四姑娘山或都江堰,這時您可要求到某地後自行離團,而不必跟團回到成都後再去。

    這樣的例子很多,只要遊客們仔細分析行程,都可採取這種辦法。

    2、不平等待遇:分二個方面:

    A、價格不平等:遊客上車後往往會發現自己的價格與別人的價格不一樣,有一些高,有一些低,對此大部份遊客不能接受,覺得受了騙。

    這裡面除了正常的由於參團等級不一樣而帶來的價格差之外,確實存在不同的價格,這應該說是一個較普遍的問題。主要有幾方面的原因:一是同一車的遊客來自不同的旅行社,各旅行社在接受遊客報名時並不是統一價格,二是由於遊客報名時間不同而帶來的價格差,一般來說越早報名,價Grand SantaFe低,但也有例外,由於旅行社對總體價格的制定受多種因素的影響,有一些很難把握,也有可能後報名的遊客由於臨時價格調整而享受了優惠價格。三是報名時一起報名的遊客越多,可能獲得的優惠越多。四是與一些遊客的講價能力也有關係,還有一個原因就是發團的旅行社由於人沒有收夠,為了減少損失而不得不降價或低價從其它旅行社收購遊客。 價格差的存在並不是針對某一部份遊客,因為散客團的價格差是無法完全杜絕的,唯一的辦法就是儘量減少價格差,也許這一次您的價格比別人高一點,下一次就比別人低一點了。

    解決辦法:儘量講價,儘早報名、儘量湊夠較多人數一起參團。

    舉例:夢之旅在所有行程中有一個承諾:本網鄭重承諾:為了解除報名者的後顧之憂,凡已報名者(指匯了定金,並已得到正式的書面確認),如果遇本公司的價格下降,則先報名者將享受下降後的價格,如遇價格上浮,則先報名者價格不再上浮。

    B、待遇不平等:由於散客團一般人數較多,大多又不認識,每一位遊客的背景、經歷、性格、愛好、氣質不同,往往會受到或自認為受到不平等待遇,如前後座位、導遊態度、說話方式等。

    解決辦法:首先,要承認一個導遊面對眾多遊客難免有不周之處,要多體諒,心情要平和,要相信對於大多數導遊來說,有起碼的職業道德,他們會對遊客一視同仁,同時有問題要多與導遊勾通,以取得雙方的諒解。

    3、受騙:很多遊客參團時總是擔心是否會上當受騙,如果受了騙怎麼辦?

    不可否認,確實發生過遊客參團受騙的情況,但隨著旅遊行業管理的加強,這種因參團而受騙(這裡指較大的受騙)的情況是越來越少了,不法的旅行社或“黑社”的情況雖不能完全杜絕,但已是少之又少了。如果只是針對一些較小的“受騙上當”,如質量問題,價格問題等,其實不能用“受騙上當”來形容,這應該是另一個範疇的問題。解決辦法:最簡單最有效的方法是查驗營業執照及旅遊許可證,向當地旅遊局查詢旅行社的合法性等,如果參團須簽定有旅遊局、工商局監製的蓋有公司公章的旅遊合同並索要正規旅行社法票。如果真有問題,可向各地旅遊局投訴,一定會得到妥善處理。

    4、轉團:參加散客團不可避免會遇到旅行社之間的相互轉團問題,這令很多遊客感覺不爽。

    原因:很簡單,團結力量大。一家旅行社很難獨自撐起發團的重任,特別是像四川、雲南這樣的旅遊大省,旅遊線路之多、之豐富,再加上被公認的中國旅行社的現狀:散、弱、小,一家旅行社根本不可能完全獨立發團。而遊客也不可能一家一家的去尋找能獨自發團的旅行社,所以旅行社之間的轉團就成為必要,其實反過來對遊客也有好處,正是由於有了旅行社之間的聯合,才使旅遊成本得到有效的控制,否則可以想像,每家旅行社都獨立發團,結果肯定是發團人數不夠,要麼臨時取消,要麼增加發團成本,使旅遊價格上漲。解決辦法:一家一家的去尋問旅行社是否獨自發團;要求旅行社註明轉團的內容,旅遊責任由簽定合同的旅行社全部承擔。

    5、導遊:

    參團旅遊中如果遇到一個好導遊,則旅遊過程就會錦上添花,是一種享受;反之,旅遊的享受就會打折扣。而且很多投訴也是因導遊而起的。

    解決辦法:選擇較好的旅行社並將導遊的優點缺點紀錄下來向旅行社或有關部門反應,讓導遊得到應有的獎懲,以期在導遊中形成一個良好的風氣。

    6、購物:

    其實,購物本身並不是一件壞事,只不過我們這裡所說的購物非一般意義上的購物,而是特指旅遊過程中的旅遊購物。

    旅遊六大要素中,購物佔了其一,也就是說旅遊購物本身是一件正常的事情,無可厚非,但在近幾年的旅遊過程中,旅遊購物成了旅遊者及旅遊經營者中最大的“心病”。這裡面有一個矛盾,那就是價格與購物的矛盾。

    一方面為了在競爭中取得優勢,旅行社想方設法降低成本,以吸引旅遊者,但當價格降到不能再降,也沒法可降的時候,就要由其它方法來彌補了,比如,購物,透過購物來獲取一部份佣金,以彌補利潤甚至成本,但當佣金多到不合比例的時候,就不是一般意義上的購物了。 另一方面,很多遊客想方設法也要降低旅遊價格,但價格太低,就不可避免要增加行程中的購物。從而佔去了旅遊時間。

    對遊客來說,這也是矛盾,一方面降低了旅遊費,一方面在旅遊行程中的購物又影響了時間,難怪有些遊客說,這是用時間換金錢。

    對旅行社來說,這也是一個矛盾,一方面想提高旅遊質量,讓遊客玩得高興,一方面又面臨失去客源,不知如何取捨。

    解決辦法:多花錢選擇純觀光團或純玩團;如果參加普通團,對自己不滿意的商品只看不買,即使滿意的商品,也要多比較價格再買。另外,可多選擇一些新開發的線路,這些線路由於開發時間較適短,旅遊商品還沒有跟上,所以還不俱備旅遊購物的功能,如稻城亞丁(基本無購物)、四姑娘山(購物點較少)、阿壩、甘孜深度旅遊、閬中古城旅遊(沒有購物)等。舉例:夢之旅曾經率先推出九寨溝黃龍純觀光團,由於與普通團價差較大,問津者極少。

    透過以上分析,您也許會對是參團旅遊還是自助旅遊得到一個大概的認識,其實無論您選擇哪一種都是正確的,並不需要因為別人如何,您就要一定也如何,只要適合您自己,就是最好的選擇;人的一生不可能只有一次旅遊經歷,而每一次的經歷都能給您帶來美好的回憶,都能讓您更加了解我們生活的世界,那才是最重要的。

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