工作總結　　在錦繡專案部實習一年以來，本人在工程部一直擔任著施工現場的技術服務工作。從2010年6月27日至今，一年裡，在集團公司、專案部、工程部各級領導的關心下和同事們的幫助下，個人在思想認識上、技術水平上都有了很大的提高。　　從進公司的第一天起，我就告誡自己：“只有自己比別人更努力，才會比別人收穫的更多。”事實證明，在這段時間中，我收穫很多，感悟很深。我對自己能在這樣一個充滿生機與活力的企業裡工作而自豪。　　一年裡，我生活在專案部如同生活在一個大家庭裡一樣。大家都是那麼的親切，如同我的親人。公司的企業文化讓我感受到了家以外的親情。在這樣的工作環境裡，身邊的同事如同我的兄弟姐妹，大家的相互關心讓我覺得我不是那麼的孤單。很多時候，要幹好一份工作一個人是很難完成的，只有同事間的團結協作才能把工作幹好。因為同事間的團隊精神和大家的相互關心，讓我覺得我在工作中不是很孤單，也不覺得怎麼累。　　一年裡，我注意把書本上學到的理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗經驗證所學理論的正確性。在同事們的幫助和專案總工的指導下，我學到了很多知識，具備了很多處理現場的能力。但是作為一名現場技術員有較強的專業技術知識還不夠，還應該具備良好的交際能力。一種產品很多時候是由於技術上的錯誤和在施工過程中跟作業隊伍溝通交流不夠，以至於作業隊操作不當才出現了問題。所以這個時候就需要我們找出癥結所在，很好的跟作業隊伍溝通，規範操作，規避錯誤，確保產品質量，從而避免客戶對產品的不信任乃至對企業形象的損害。　　一年裡，作為一名工程技術人員，我時常在想我能為企業的建設做點什麼？思來想去，還是覺得是腳踏實地做好自己本職工作才是最關鍵的。秉承這一認識，自己的工作就有方向了。一年的工作學習和磨練，讓我的思想認識也得到了一定的提高。我認為不管從事什麼工作，樹立全域性意識是首要的問題，現場技術服務也不例外。我認現場技術服務工作的全域性就是，“樹立企業形象，使客戶對公司產品的滿意度和忠誠度最大化。”最大限度的保護客戶的利益，是提高我們公司產品的核心競爭力的一個重要組成部分。做現場服務工作，同時也是對公司產品的宣傳，以及對公司產品效能的情報收集，以便作出及時改進，使產品更好的滿足現場的使用要求。　　一年裡，我一直擔任著駝峰街跨線橋的技術服務工作。工作中，我採用了看、問、學等方式，對橋樑的各個施工程式每都有了有了進一步的瞭解。每天我都堅守在工地，我希望我能在工地透過實踐經驗能學到更多的東西，同時避免一些技術上的錯誤和排除工地上的一些不安全隱患。我希望我們澆築的橋樑能夠創出公司的品牌，構築精品，造福社會。　　簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收穫很多，感悟很深。透過一年的實習，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。在以後的工作中，我將會更加努力的學習，更好的為公司服務。　　彙報人：　　年月日