由於大資料和網際網路的應用，人工智慧已經進入了一個新的階段，人工智慧的應用將改變我們的生活。當然，你說的服務方面的人工智慧機器人目前也已經廣泛應用。

例如，我們到銀行去辦理業務，在銀行門口的叫號機，實際就是一種人工智慧服務機器人。到政府視窗辦理業務有很多自助服務機，這些都屬於人工智慧服務，知不覺間人工智慧機器人已經滲透到我們生活的每一個角落。

隨著科技的發展，相信在不久的將來，服務領域的人工智慧機器人將會應用越來越廣泛，服務領域人工智慧機器人的應用，不僅能減輕服務員的工作負擔，還能降低企事業單位的人工成本，民眾服務感受會越來越好。

但是即使服務人工智慧機器人再高階，有些工作還是需要人工去完成的，因此人工服務永遠都不會被取代。

人就可以有更多的時間來享受生活了，然後會用更加高階的科技來控制人工智慧，從而經濟發展將會更快，生活條件更好

樓上有一個回覆我覺得簡短而準確。人工智慧，不是萬能機器人。這個觀點很重要，首先人工智慧可以代替一部分人工，但是不能代替所有的人工。當人工智慧大範圍應用並且代替人工的時候，人工智慧的發展會帶來更多的新職業、新崗位，當然這些新的職業剛開始的時候一定會很少有人發現，就像是自媒體平臺剛興起的時候，普通人幾乎沒有發現這個行業可以賺錢的，但是現在不同，短短几年，自媒體行業已經為人所知並且進入了下半場，雖然大家都知道了，更多人也投入自媒體行業，但是很少有人能夠崛起了。機會是少數人可以抓住的。

那麼普通人的我們應該怎麼做呢？是否對於我們來說就沒有機會了呢？其實不盡然。就目前已知的情況，人工智慧所代替的人工服務，是限制於沒有人創意的領域。什麼意思呢？比如說，在人工智慧精度超越人類的情況下，在工廠的流水線，機器人進行製造產業，不需要去創新，只要去做就好了，因為機器人效率比人類高，更精準，人來進行生產已經是拖慢進度了，並且人力操作極少有完美的情況。所以流水線工作必然不再需要人類，因為機器人更精確效率也更高。接著我再說一個不能代替的例子，比如電子競技，不管機器人操作再犀利，反應再快，人的想象力和創造力是不可忽視的，人會發明各種各樣的戰術，技巧，研究各個裝備的屬性，機器人只會做到以最佳出裝去戰鬥。那麼不管多厲害的機器人都戰勝不了人類。可能說道這裡有的人就會說，阿爾法狗不是戰勝了圍棋世界第一高手嗎？透過無比精密的計算，當然可以達到這樣的地步，可是又有多少東西是可以計算的呢？所以，只要是和人類創造相關的事情，機器人是無法代替人類的。所以不用擔心，如果有一天人工智慧代替了人工服務，那麼還會有更多的事情來交給我們去做，如果人類妄圖坐享其成，那麼必然會美夢落空。

社會在發展，時代在進步。

人工智慧的到來也只是時間問題，到但到底人工還只是人工，只是人們造出來的產物，它能代替人們勞作，能代替人們思考，但永遠取代不了人類，我們有獨立的思想，有人與人之間緊密相連的情感。即便不用去勞作，我們可以做的事還有很多很多。

人工智慧是可以代替人工服務的，但不管如何，是不可能完全代替人的。

人工智慧就是機器人，它不會獨立思考，機器人永遠是服從人的命令，忠誠執行，不可變通，尤其是如果遇到突發情況，而事先也沒有提前設定程式，那麼，機器人就不會隨機應變，只能按設定的程式繼續執行。

不管科學發展到什麼程度，機器人永遠是機器，不是生物，也不是植物。它的任何革命性進步，都必須由人類首先想出來，編寫程式輸入機器，機器只是依樣畫葫蘆，不折不扣照章辦事。如果沒有人類去想，去告訴機器該做什麼？該如何做？機器就只是一堆廢鐵，束手無策。

硬體的執行全部靠軟體，軟體編制是腦力勞動，人腦是由無數活細胞組成的，任何最先進的東西，都必須由人類首先去幻想，然後交給機器去根據人類的設定去運算。機器是物而不是人，它不會自己進步，不可能胡思亂想，它永遠聽人類的話。所以，無論如何，人工智慧永遠代替不了人。

人工智慧的終端需要人類控制，這是一切AI研究的大前提，如果人類無法控制高階科技，那麼它們的存在也就是個偽命題。所有的智慧科技研發，都是圍繞著服務人類為宗旨的，是為了讓人類變得更強大，而非機器本身更強大，它們的使命，是作為人類的工具來完成人類下一步的更高階“進化”。

人的工作不可能完全被替代，例如我兼職的心理諮詢師和情感諮詢師。一旦很多人變得無事可做卻又衣食無憂是很容易出現心理問題的，正如號稱社會主義的北歐，人從出生到死被政府福利一路護送，按說應該最幸福吧？可那裡偏偏自殺率最高，因為很多人找不到存在的意義，於是諮詢師和其他機器無法替代的職業將大放異彩。

另一個問題，人工智慧畢竟由人設計，那麼就涉及維修和升級的問題，這些也要由人來完成。

再有，人類要有安全意識。人工智慧本質是人類貪慾的產物，為了讓機器更多取代人工，就必須讓機器更加聰明。但機器的智商如果超過人怎麼辦？TA會不會想“為什麼是人類驅使我工作？不是應該聰明者驅使笨蛋嗎？”那麼革命將不可避免，人類毀於人工智慧是合理的。

如果人工智慧能代替人，這不是人類的夢想嗎？人類就可以執著於自己的內心關注精神，物質方面的事兒，就讓人工智慧和機器人去幹吧。我覺得以後人類大多數散落在山水自然中。像美國電影頭號玩家那樣，主要工作就是打遊戲，在遊戲中實現自己的夢想。物質的事兒就讓機器人來準備吧。

人工智慧永遠不能代替人工服務。人工智慧並沒有獨立思考的能力，並沒有天馬行空的想象，人工智慧可以幫助人類更加便捷舒適的生活，但是並不能主動性的促進社會的進步。

完全替代不可能。機器只有chip（芯），而人類有heart（心），這是兩個完全不同的東西，人類追逐的最重要的兩樣東西就是健康和快樂。

如果真的有那麼一天，反過來就是了~