職場，就像一條封閉的高速公路，走錯一步就要繞很大的彎路。5個字：看破不說破。

這五個字不是一句話，而是代表溝通的5個不同階段，每個字背後代表一個溝通法則。

看

【看】在生活中很常見，這個字，就是我們對觀察最基本也是最原始的一個訴求。但很多時候我們在跟人打交道時，卻忽略了這個字。其實看就是觀察，你剛到一個新的公司，除了面試見過的幾位，其他人都是陌生的。這個時候‘看’字開始起作用了，你一定會先看到那些最具特徵的人，比如，辦公桌布置的非常漂亮的長髮姑娘，戴著棒球帽塞著耳機面無表情的男同事等等，這個看就是觀察本身。

透過這些觀察，你可以在最短時間內洞悉陌生同事的一些內裡特徵，如果看到一位同事穿搭精緻，襯衫的扣子繫到最上邊一粒，辦公桌更是有條不紊，那說明他很有可能是一個邊界很清晰的人，應該會非常介意別人侵犯到他的領地。當然，如果你看到一個很不愛講話的同事，就不要去尬聊，對方心中難免OS“這人好煩話好多”。但如果你看到一個人很有禮貌地對你微笑，甚至有開口跟你講話的意願時，這一定是一種鼓勵，鼓勵你去交流。

如果不知道如何開啟話題，可以從大家都比較感興趣，又不涉及隱私的話題開始聊起。比如吃什麼。所以，剛才舉了這些例子，都在說明一個問題，觀察別人的行為習慣，其實就是在探索溝通時對方的邊界。

破

意味著溝通局面的開啟，就是破冰。你已經有了觀察的基礎，所以在破冰時一定有了自己的行為指向。那個面無表情的耳塞男同事不是喜歡喝冰咖啡嗎，你下樓買咖啡時可以順便問下他，是不是需要給他帶一杯上來，我想，他再面無表情再不願意說話，也一定不會對善意真誠視而不見。

還有一個時間段簡直就是溝通破冰專用，那就是午餐時間。這個時間段，大家都會聊一些輕鬆的話題，這時你就可以向那位有條不紊的同事請教整理術，她也一定很樂意分享自己的心得。

當然‘破’這個動作一定要建立在觀察的基礎上，不要隨意破，如果沒有第一步的觀察，破，很有可能也會引發‘災難’。

很多人在破冰的時候，老擔心這事兒會不會麻煩到別人，會不會給別人帶來不好的印象。其實不用顧忌太多，不要太過分一般沒啥問題。關係就是在相互麻煩中建立起來的。所以，下次不僅可以主動幫同事帶咖啡，也可以請那位不苟言笑的男同事幫你也帶一杯。

這個字在我的溝通法則中代表‘邊界’或‘界限’。

有句話說的非常好，就是你在不知道自己要什麼的時候，要先知道自己不要什麼。換言之，就是你在初入職場的時候，不太確定自己要遵守什麼的時候，一定要清晰地知道在職場環境下，不能說、不能做以及不能去逾越的界限。

尊重職場的界限，尊重每一位經歷與資歷比你深的同事，從他們身上獲取更多職業經驗，對還是職場新人的你來說更為重要。

這個字更深層的含義是自我表達和分享。

很多新人在剛進公司的時候都非常膽怯，害怕表達自己的觀點，被點名發言的時候更是緊張到語無倫次。其實，新人剛入職場的時候，尤其是業務能力還沒全部展開的時候，明確表達自己的觀點，以及懂得分享資訊和資訊，是給別人留下良好印象的敲門磚。

遇到問題，一定要隨時溝通，不要讓整件事情因為你的進度而卡住。不要害怕提問，帶著自己的思考去提問，一定會獲得更有效的幫助。還有就是，新人很害怕面對批評，覺得被上司批評就跟天塌了一樣，有一句話，當年我聽到的時候也恍然大悟，分享給大家，就是，面對不同的意見和建議，一定不要把它視為批評，而是當做是對自己表達的補充即可。

比方說，遇到一個領導，因為某件工作的完成度不高而批評我們，言辭很激烈，你怎麼沒有用腦子做事情，連這麼簡單的事情都不會，我告訴你，balabalabala，告訴你第一點第二點第三點怎麼做。一般情況下，因為人的逆反情緒，我們記得的一定是那些不好聽的話，而恰恰忘記了他後半部分講的才是我們最需要的方法論。

所以，不要怕犯錯，怕的是不知道自己犯了什麼錯，怕的是不知道下次怎麼才不犯同樣的錯。

不要因為自己是新人，就害怕溝通和分享，只有你說出來的資訊，才是大家能get到的資訊。

最後一個‘破’與上一個‘破‘字相同又不同，因為已經到了更為高階的陌生溝通環節中，這是進階版的溝通手段，那就是如何讓環境和氣氛因你的存在更加融洽和諧。

這個‘破’字講的是，不要滿足於當下，要敢於破掉一部分既往的自己，去完成更高層級的溝通需求。

主持人李響還是職場新人的時候，遇到了某次奧運會的直播，大家都知道，不在國內舉辦的奧運會都會有時差，所以主持人的作息要跟隨著主辦國的時間來安排。團隊有主持人、導播、攝像等等，剛開始大家的休息以及進餐都非常混亂，經常有人錯過飯點兒，吃不到熱的飯菜。當李響留意到這個事情的時候，他悄悄做了一件事，根據大家的出鏡寫稿或者做編輯的時間做了一個非常簡單的流程圖，這個流程圖裡甚至把每個人的喜好都備註清楚了。

最後，不僅每個人都能合理合適地排班，接手上一個人的工作，以及吃到熱的飯菜，保證了工作、休息、進餐都不耽誤。事情雖然非常小，卻獲得了別人對他統籌能力和細緻周到的認可。

你主動、積極地完成快速增進了解的過程，會有效縮短與職場環境的磨合期。其實，在業務能力相差不遠的情況下，這個‘破‘字就是開啟另外一個領域的自信和認知，發展自己擅長的能力，增加自己在組織裡的不可或缺性。

職場新人需要注意的溝通法則，五個字‘看破不說破’，也就是觀察、破冰、邊界、表達、拓展自我邊界。對一個新人來說，沒有什麼比快速融入環境，確立自己在組織中的位置，更能帶來愉悅感和自信心的了。

作為在職場摸爬滾打十餘年的職場老油條，又加上長期奮戰在企業招聘一線，接觸的新入職員工較多，所以的確對剛入職場的新人有些好的建議的，忠告則不敢當。

1.不能急功近利，低調做人做事，以學為主。職場新人的普遍特點是初生牛犢不怕虎，滿腔熱血想要成就一番事業，再加上近年來一些國內的影視作品，帥氣年輕的男女主角看起來二十出頭就已經是各類Quattroporte、高層，讓人著實心生嚮往，於是乎飄飄然而欲仙，幻想自己也終於能在事業上大展宏圖。這種新人通常會出現眼高手低的毛病，做事高調，急於表現，恨不得在一切場合發表自己對業務的看法，以圖讓大家都注意到他。但事實上，最早吃虧，最不如意的也是這種人。其實試想一下，剛入職的菜鳥能看到的問題，那些“老人兒”甚至領導能不知道麼，大家不說是因為各方面因素，不想打破固有的職場生態平衡。曾經有一個新人，入職不到兩個月就提出了公司的一個明顯漏洞，雖然老闆表面上認可了他，表揚了他，但是事後他發現一切並未改變，反而這件事之後有兩個部門的人都對他冷眼相看。原來他提出的所謂建議，直接影響了兩個部門的業務工作。因此這種高調的處事風格，並不適合職場菜鳥。

2.養成好的工作習慣，不要開口平等閉口公平。養成一個良好的工作習慣。很多職場新人接受不了的一個事實是，為什麼那些老傢伙平時偷懶、耍滑，還能拿到比自己高得多的薪水，而自己每天做著大量的工作，卻拿的最少呢。的確，這是職場的常態。這種情況是任何一個國家和行業都存在的正常現象。剛開始工作就談待遇，就要公平，殊不知那些老同志當年也是從新人一步步磨練打拼到現在的位置的。他們為公司付出的時候，你也許還未出生。所以這種不平衡的心態千萬要不得。

今天公司剛給新入職的員工開了一個會，會上大家講得慷慨激昂，什麼公司如何如何好，平臺如何大，機會應該如何去把握。。。給我聽得熱血沸騰。

可是隻有我知道，這就是場面上的話，真正對他們有用的忠告不會在那樣的場合講的。

如果說非要告訴最近入職的這些員工，需要注意什麼的說，我想說一句，那就是，不要把個人感情得到職場中來，或者說在工作中來！

有這麼一個故事，說的是一個小偷（女的），有一天出去行竊，看到一個婦女在市場買菜，這個包呢，就斜挎在背後。於是她就悄悄地溜了過去，試圖從這個包裡偷點東西，可是呢，被發現了。於是，她扭頭就跑，跑著跑著眼看就要跑出市場了，可是她又重新折了回來。

原來，那個被偷點婦女眼看抓不到她，就開始在哪裡破口大罵，罵得那才叫一個難聽。這女賊聽了以後受不了了，跑回來和這婦女對罵。最後誰輸誰贏我也不清楚，不過這個女賊，倒是被警察逮個正著。

這個故事告訴我們：你要是把個人感情帶到工作中來，你連個賊都做不好，更何況其他工作！

這裡所說的個人感情，包括親情，友情，愛情等等。

說起來比較殘酷，你和老闆和同事之間的關係，就是一個契約關係，合作關係，競爭關係。除此以外，其他關係都是次要的，或者說是不穩定的。

職場中，只談利益，不談感情！

馬上畢業季，對於新踏入社會找工作的大學生，有幾點秘訣請收下：

1、聽話照做，少發表意見。

先聽再做，聽完照做，這是進入職場必須掌握的第一技能。進入職場，一般有直屬領導或老員工帶你，他們會針對各崗位不同交給你過來人的一些相應技能。

很多新員工，聽的時候說得好好地。好，沒問題，按照您說的照做。當真正動手實踐時，又是自己的一套方法。也就是典型的聽一套，做一套。當詢問為何不按照培訓的操作，報告說我覺得我這樣做好些。劃重點，“我覺得”，並不一定是好的。

領導或老員工帶你時，一般有一套標準的流程。第一步，先做什麼；第二步再怎麼做……做某個具體的物品，請按照這種方法。這些東西，我們稱之為作業標準；或者是前人總結出來、經過驗證後的好方法。一進來，還沒用，就說不好，誰會喜歡呢？

2、有問題先彙報，關鍵是先動腦

舉個例子，我們團隊有個很愛彙報的小夥。其實有異常要彙報，這是好事。一般在職場，領導都會鼓勵。

有一天，我正在辦公桌前做彙報資料，咚咚咚的腳步聲，A同事急匆匆走過來。領導領導，有個貨品你去看看，我不知道怎麼做？我以為是個新品種，不會包裝一定及時提出，不能隨便自作主張。不錯啊，才剛進來的。當我來到作業臺前，只見A同事對我說：領導這個沒包裝過，這個紙箱裡面裝了多少個？額，這個問題也要問我？心裡想著。

上了小學嗎？學過數字嗎？會數數嗎？得到的答案是肯定的，那知道怎麼做了嗎？知道。下次還有這種問題嗎？領導不能問問題了嗎？可以，前提是你已經動了腦子。

你看，明明是個很簡單的問題。將物品從紙箱倒出，數一數就可以了。我們習慣做伸手黨，不去思考就等著別人告訴你。久而久之，在職場你就烙下了不好的名聲，而不利於自身成長。

3、打造靠譜標籤

一個人就像一支隊伍，一個人就是一個品牌。打造個人品牌，首先就要靠譜。靠譜即值得相信和託付。領導佈置的工作、工作中必須注意的事項、工作必須執行的標準這些都必須時刻牢記，按標準作業。每次交代的工作任務，都能又好又快的完成。日積月累，領導就願意交給你更多的任務。對你來說，不但可以近距離接觸到領導的一言一行，同時還能學到很多知識，何樂而不為呢?

4、不抱怨，多學習

聽過很多人抱怨：每個月就那麼點工資，給多少錢就幹多少事？唉，拿著賣白菜的錢，操著賣白粉的心。

每個人入職之前，都談好了工資。工資多少，有什麼福利，你需要付出什麼大概每個人都心裡清楚。既然選擇入職就代表認可了現有工資待遇，無休止的抱怨只會拉低你的層次。先付出才可能有回報，不付出是一定沒有回報的。認真做事，不斷學習和精進與當前職位相關的技能才是可持續發展之路。

5、學會拒絕

學會拒絕，意味著敢於說不。很多新入職場的員工，或多或少都抱著多做一點的心態。往往這樣，很多人都苦不堪言。先將本職工作做好，再根據具體情況而定。

初入職場之人，大都未脫去校園的學生氣息，桀驁不馴，所以進入職場難免會遇到磕磕絆絆。下面分享幾條我的個人建議。

剛畢業的大學生最容易犯的錯誤就是眼高手低，總覺得自己滿身才學，不肯屈就做一些簡單的工作。殊不知，職場與象牙塔是完全不同的兩個環境。

社會上沒有那麼好工作留給每一個人，所以我們應該秉持的原則是先就業，在工作的過程中慢慢發現自己的興趣所在，然後再努力學習專業技能，跳槽到自己喜歡的企業或者公司。

大學的時候很多人沒有學習過職業規劃課，但是到了職場就要逐漸有自己的職業規劃，要明確自己的人生目標。制定短期目標和長期目標。比如最近半年的目標，最近2年的規劃等等。

制定規劃有助於及時調整自己的職業發展方向，而不至於茫然失措，走了偏路。

平臺上的資源是你帶不走的，就如同《喬家大院》中的孫茂才，他在喬致庸手下的時候，很多人對他客客氣氣，想用重金挖他，可是真的當他離開之後卻無人問津，這就是最典型的例子。

雖然平臺的資源你帶不走，但是你可以在工作的時候不斷積攢人脈和其他各種資源。比如思維方式，洞察能力，勇氣只會等等，這些都可以成為你以後的經驗和財富。

投資是每個人應該必備的素質，所謂開源節流，投資就是節流理財。很多人工作很多年依舊毫無積蓄，主要就是因為不會理財。

所以說一定要有投資理財意識，在摸索中逐漸成長進步，只有當你擁有一定資金的時候，你才會享受這種安全穩定帶來的便利。

剛剛工作容易進入一些舒適的圈子，但是長此以往會限制自己的發展。所以我們應該不斷突破自己的圈子，藉助網際網路的力量，去閱讀和理解更廣闊的世界，養成與不同行業的人交流的習慣，參與不同的社群組織。

在職場要養成尊重別人，堅守良知，的好習慣。我們不能要求別人如何，但是我們自己應該做一個善良的人，一個有內涵的人，一個有誠信有魄力的人。

希望以上六點能對初入職場的你有所啟發，有所裨益！