重點是罵和催收。你是貸款逾期被催收，請問一下你的貸款逾期情況。自己被催收情況。還有發生爭執的全過程。

一般情況要把事情的全部經過了解清楚，我們才可以發表意見。

如果有意見，你現在可以去找你的貸款行。詳細瞭解催收進度。如果認為被辱罵了，你肯定要和催收你的貸款行溝通。

提示貸款逾期徵信會有不良記錄，並且徵信有黑名單。會對你以後相關方面造成影響。

我覺得你遇到了暴力催收。

首先你欠估計是信用卡的錢，還不上了。已經超過三個月了吧？

逾期很短時間內，是浦發銀行內的信用卡部門催收，一般銀行內的人都比較客氣，確實有困難的，還教給你辦法怎麼避免逾期。

你的肯定是逾期很久了，已經不是浦發銀行內部來處理了，浦發銀行已經交給催收公司了，只有專門的催收公司才會這樣的暴力催收的。

遇到這樣的情況，請保留好聊天記錄還有通話錄音。可以去網際網路金融協會去投訴，可以找律師起訴，了卻債務關係以後證明不是惡意拖欠。舉報垃圾簡訊。

首先，這屬於暴力催收。

你可以直接撥打浦發銀行客服電話進行投訴，如果暴力催收更嚴重，你可以直接進行司法起訴，對你合法權益進行保護。但是欠錢是必須要還的，你可以去銀行進行協商還款辦法。

一、向銀行說明情況，證明你現在確實困難。

二、向銀行表達出你的還款意願，不管多或少都要堅持每月還錢。

三、面對催收電話，態度一定要好。

只要你保持這樣一種還款意願，銀行是會給你時間讓你緩衝的，所以不要著急。

而且目前，一般銀行為了節省成本，催收都是進行外包，所以很多催收公司為了贏利，做什麼這些都是銀行無法控制的，這一點你要明白。

暴力催收表現形式，具體如下，只要是任何一種形式，你都可以用法律進行保護。

一、非法拘禁

在催收過程中，有一些人的做法是將客戶扣留。根據法律規定，這種扣留行為是按照非法拘禁罪處置。

如果不是因為債務糾紛引發的拘禁，則會構成更嚴重的綁架罪。

去年震驚全國的辱母殺人案就是一起典型的拘禁、侮辱引發的刑事案件，引發了極為惡劣的社會影響。

二、侮辱誹謗

根據刑法第二百四十六條規定以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人，情節嚴重的，處三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剝奪政治權利。

在催收過程中，如果催收專員有不實言論，或言辭過激，可以明確告知對方這屬於違法行為。

三、暴力催收

無論是尋釁滋事還是故意傷害，“暴力”對於催收公司都是一件嚴重的觸碰法律的事情。如果你遇到暴力催收，趕緊報警就對了！

四、變賣客戶財產，收取客戶現金

在催收過程中，部分公司選擇拖車或收取客戶財產，但如果公司催收擅自處置這些財產，或造成欠債人財產損失，即很可能定性為盜竊、搶奪罪。

五、強闖民宅

非法侵入住宅罪，是指未經住宅主人同意，非法強行闖入他人住宅，或者經住宅主人要求其退出仍拒不退出的行為。按《刑法》245條規定，非法侵入他人住宅的，處三年以下有期徒刑或者拘役。

私自散發債務人資訊，就拿裸貸來說，照片，影片等網路上鋪天蓋地，這都屬於違法行為。

綜上，催收行為本身不違法，但是如果催收業務員不遵守法律規定，進行暴力催收，這種行為就不再受法律保護了，你可以用法律進行保護。

信用卡逾期比任何欠債都頭痛的事情。利息比高價利還利害，主動權又在銀行。說你良性逾期，就良性。定你惡性透支，就惡性。記得銀行對機關事業單位的工作人員都主動上門辦卡，但一不小心用卡，就陷入了信用卡危機，想自殺了卻都有呵。因此，我勸你每月還，盡能力還，體現我們這些信用卡災難人的還款態度。我相信，如我們盡力還款，還要定惡性透支的話，那麼會有不少人都會陷入普發銀行信用卡的災難。

現在的催收人員都是他們爹媽辛苦多年培養的下三爛的渣材，別的什麼都不會幹，只能噹噹如今的黃世仁的狗腿子，以爆通訊錄、發假的司法公文威脅當事人，沒有底限，無所不用其及以換得狗糧。

那麼根據你這種情況，您應該想辦法儘快還清銀行信用卡中的欠款。因為不按著銀行的要求，還清欠款，銀行方面很有可能將您的個人徵信上傳到。央行的徵信報告中去！

這樣一來您的個人徵信報告，就會產生不良信用記錄。就會對您以後向銀行方面貸款造成一定的困難。這也是非常麻煩的一件事情，因為個人徵信記錄五年之內。是不會消除的！五年之內如果你沒有任何的俞期記錄，或者是。貸款信用不良記錄，那麼五年以後才會自動消除。

所以說樓主不要反照銀行人員，對您的催收其實她也是一個好言提醒的作用。至於你投訴，那就更無從談起了。畢竟是您是欠人家錢的一方，您投訴，人家投訴的著嘛，你說是不是。

妥妥的暴力催收。

個人建議先打客服投訴，然後也不要等什麼七個工作日，續打12306投訴，再接打市民服務中心和市長熱線。每天打這麼四次，保證兩天見效。

直接銀監會投訴，對你的態度肯定大轉彎。但是欠錢還是要還的，畢竟你是欠款人，投訴解決不了實質問題，到頭來還是得還錢，不過投訴過後銀行對你的催收態度會改變。

我不知道你的情況 怎麼會有罵人呢 我的萬用金已經一年多了 都是律師事務所催收 很客氣的告訴我怎麼做 現在協商到只還本金 銀行一般不會給垃圾狗催收的 還有一點 你可以讓別人告你 勸你還是不要告狀 有一句古話說 氣死不告知 個人覺得 這句話特別有道理

其實還款是你的正當義務，不還款肯定要被催收，至於文章中你所述的暴力行為應當反饋銀行調查事實，如果你有還款困難還是要協商還款處理，任何地方也解決不了你的欠款問題，建議理性對待。

建議收集相關證據到法院起訴處理！

催收是由於，你沒有還款或未按照銀行的要求還款造成； 而催款人員素質難免參差不齊，即使由於欠款而不在理，但是也沒有義務被罵，這種情況最好收集證據，錄音，或攝像是最好的證據，手機智慧機的普及這點還是不難做到，然後可以報警或起訴，這樣一旦追究起來對你是有利的。對因催收外包管理不力，造成催收外包機構損害欠款人或其他相關人合法權益的，銀行業金融機構應承擔相應的外包風險管理責任。

如需舉報，可向中國網際網路金融舉報資訊平臺（https://jubao.nifa.org.cn/ipnifa/index.html）進行實名舉報。

絕對不是銀行！你接到電話的號碼應該是手機號或者固定電話號碼，不可能是全國的浦發的客服電話、應該是委託的第三方催款機構，銀行會把所有的事情推的一乾二淨的

我浦發逾期半年，前面一個多月催收，後來就沒電話了，也沒上門，什麼催款函什麼的一律沒有！因為我一早就把浦發違規行為投訴到上海銀監局，市長信箱，北京銀監會了。不過錢肯定我要還，等以後有錢了，就協商還款

催收都是第三方的，只要不是浦發的客服電話都沒用，就和浦發沒有關係。同樣的，沒有關係的催收電話你也可以不用接。

不要還了 ，啥時候有錢在還吧，你也不夠刑事責任怕啥，也可以到當地銀監局投訴一下，或者打當地的打黑除惡電話舉報

逾期前一定打銀行客服電話說明你的經濟狀況，並告知你的還款計劃，且承諾你該承擔的違約責任。做到這三點，銀行客服會判斷你有還款意願和還款能力，也會有電話錄音備案。切記欠債還錢天經地義，要有契約精神。

由於銀行部門職責不一樣，做到上述幾點，也還會有部門打電話催收。如果催收人員不認可你和客戶的通話，你可以復訴一邊。催收部門的職責就是第一時間讓你還錢，基本不會考慮你實際情況。他催他的，你說你的實際情況，肯定是無法達成一致的。這時你就可以根據通話情況瞭解催收工作人員是否是銀行外包部門或外包工作人員，銀行為了降低成本，會將一些低階或完全沒用風險和不需要專業知識的工作外包。真正的銀行工作人員不會和你對罵或者恐嚇侮辱的，他們工作來之不易且相對素質高。能做出過分舉動的多數是外包人員，這些人工資低，基本靠催收提成。對付這類人最好的方法就是讓對方知道你很清楚他就是個外包人員，根本就不是銀行工作人員。這些人代表銀行催收多了，經常在朋友圈以銀行工作人員自居，估計做夢都以為自己是體面的銀行工作人員。就像幹了很多年的協警和保安，他們的人生終極目標就做公安。

保持自己電話暢通，真正銀行的逾期，只要能聯絡到你，有規定銀行是不能聯絡你單位和親戚朋友（網貸就不好說了）

都在痛恨暴力催收，要想消滅這個，還是要社會有契約精神，儘量不要違約，當然誰都有困難的時候，實在違約了，做到上述三點。並且一定第一時間根據自己最大能力做好還款計劃，千萬別銀行催收部門嚇嚇你就氣擠牙膏一樣還一點，這樣就說明你有錢故意不多還。實在是翻身了可以多還或者一次性還，都打給銀行客服說明是你自己經濟情況好轉主動還款，和銀行催收部門沒有關係並投訴催收部門。能不能有效果不知道，但是最起碼別那些孫子天天催收罵你，你還給他發獎金不是……