發現電梯失去控制時的第一反應是要遠離電梯箱門的一側站立，然後屈膝，彎腰，抱頭。

屈膝、彎腰的是電梯突然停頓的話，會使人的身體處於最佳應急狀態。

抱頭是為了頭部免受撞擊之苦。

等電梯穩定了再呼叫。

還有撥打轎廂內的緊急求救電話。

如果以上呼救不成功的話。看看有沒有手機及手機有沒有訊號。有手機及手機有訊號的話，可以撥打手機求救，注意，不要連續使用手機，避免沒電了。那就失去了求救的一個辦法。

如果，以上的求救辦法全都失靈的話，可以定時的砸門求救。注意砸門是為使外邊的人知道，電梯裡有人被困，而不是砸門為了開門逃生。定時是不要連續長時間的砸門，那樣過不了多久，就會精疲力盡的。從而失去砸門求救的能力。

當有人來救援的時候，一定要耐心等待，不要急於出來，等救援措施準備好了之後，坦坦的，從容的出來。操之過急，會出現意想不到的災難。這個要萬分注意。

常識之一，舊電梯的緊急呼叫警鈴可能不會響，舊電梯的呼叫電話也可能接不通，電梯裡手機訊號會被遮蔽掉。如果是長期無人使用的電梯，可能外邊也不會有人經常經過。

常識之二，救援方法不當，可能造成人員傷亡，最可怕的就是剪下傷害，當救援過程中，人出來一半的時候，電梯突然又下墜了，於是造成被救援人員的剪下傷害，就是把人咔嚓一下腰斬了。不敢想，不敢想……

注意，遇到問題，冷靜是成功脫險的第一保證，慌亂只能是事情越來越糟糕。