轉載以下資料供參考 超市生鮮管理制度 生鮮組員崗位職責 直屬部門:生鮮部 直屬上級:生鮮部主管/副主管 適用範圍:生鮮區的組員 崗位職責 1.保證補貨及時,排面美觀豐滿 2.保證品質優良,包裝良好,併合理的使用耗材 3.操作間、售賣區及冷庫、冷櫃等地方的清潔衛生 4.保證零星商品的及時回收和破包裝的修復 5.個人衛生要達標 6.安全使用電源、水源、煤氣源 主要工作 一、補貨 1.隨時注意銷售情況,及時補貨 2.補貨時注意包裝、品質良好 3.補貨必須先進先出 二、理貨 1.隨時整理商品排面 2.破包裝要及時修復處理 3.生鮮零星商品必須即時送回,檢查質量良好後再歸位 4.品貨不良的商品要收回處理,不允許出售過保質期的商品及劣質、變質產品 三、包裝 1.正確使用耗材和包裝裝置 2.價籤要貼牢,貼平 3.包裝時要注意商品的品質及衛生 四、清潔 1.保持地板、工作臺的清潔衛生 2.及時清掉垃圾及腐爛商品 3.保持各種用具、刀具、裝置的清潔 4.個人清潔衛生要達標,手要消毒,工裝乾淨,不留指甲,不帶飾物,不塗指甲油 5.冷櫃和銷售區域的清潔 6.滅蠅、滅蚊、滅蟑、滅鼠工作 五、生鮮盤點/整庫 1.做好盤點前準備工作 2.保證盤點結果正確 3.保證庫存清楚,碼放安全 六、裝置保養 1.冷藏櫃、冷凍櫃及冷凍庫、冷藏庫溫度要控制在標準範圍內,冷藏00C至40C,冷凍-180C以下 2.及時清潔冷櫃 3.結束營業時要放下冷櫃的遮蓋簾,冷庫鎖門 七、應急措施 1.遇到裝置異常時,要及時報告修理 2.必要時將商品轉移,減少損失 八、水源、電源 1.節約用水、用電 2.安全使用電源 3.營業結束後要關閉水源、電源及煤氣 輔助工作 一、服務顧客 1.禮貌回答顧客諮詢 2.熱情為顧客提供再包裝等服務 3.制止客人亂拆商品包裝 二、市調 1.按公司主管的要求安排做市調 2.市調資料真實、準確 三、安全事項 1.使用機械裝置的安全 2.使用刀具、器具的安全 3.注意操作安全,防止燙傷、刮傷 4.遵守煤氣(液化氣)操作安全規則
轉載以下資料供參考 超市生鮮管理制度 生鮮組員崗位職責 直屬部門:生鮮部 直屬上級:生鮮部主管/副主管 適用範圍:生鮮區的組員 崗位職責 1.保證補貨及時,排面美觀豐滿 2.保證品質優良,包裝良好,併合理的使用耗材 3.操作間、售賣區及冷庫、冷櫃等地方的清潔衛生 4.保證零星商品的及時回收和破包裝的修復 5.個人衛生要達標 6.安全使用電源、水源、煤氣源 主要工作 一、補貨 1.隨時注意銷售情況,及時補貨 2.補貨時注意包裝、品質良好 3.補貨必須先進先出 二、理貨 1.隨時整理商品排面 2.破包裝要及時修復處理 3.生鮮零星商品必須即時送回,檢查質量良好後再歸位 4.品貨不良的商品要收回處理,不允許出售過保質期的商品及劣質、變質產品 三、包裝 1.正確使用耗材和包裝裝置 2.價籤要貼牢,貼平 3.包裝時要注意商品的品質及衛生 四、清潔 1.保持地板、工作臺的清潔衛生 2.及時清掉垃圾及腐爛商品 3.保持各種用具、刀具、裝置的清潔 4.個人清潔衛生要達標,手要消毒,工裝乾淨,不留指甲,不帶飾物,不塗指甲油 5.冷櫃和銷售區域的清潔 6.滅蠅、滅蚊、滅蟑、滅鼠工作 五、生鮮盤點/整庫 1.做好盤點前準備工作 2.保證盤點結果正確 3.保證庫存清楚,碼放安全 六、裝置保養 1.冷藏櫃、冷凍櫃及冷凍庫、冷藏庫溫度要控制在標準範圍內,冷藏00C至40C,冷凍-180C以下 2.及時清潔冷櫃 3.結束營業時要放下冷櫃的遮蓋簾,冷庫鎖門 七、應急措施 1.遇到裝置異常時,要及時報告修理 2.必要時將商品轉移,減少損失 八、水源、電源 1.節約用水、用電 2.安全使用電源 3.營業結束後要關閉水源、電源及煤氣 輔助工作 一、服務顧客 1.禮貌回答顧客諮詢 2.熱情為顧客提供再包裝等服務 3.制止客人亂拆商品包裝 二、市調 1.按公司主管的要求安排做市調 2.市調資料真實、準確 三、安全事項 1.使用機械裝置的安全 2.使用刀具、器具的安全 3.注意操作安全,防止燙傷、刮傷 4.遵守煤氣(液化氣)操作安全規則