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  • 1 # 用心服務每位客戶

    在使用伺服器的過程中,伺服器網路PING值異常,遠端客戶端連線延遲較高或網站無**常訪問 等問題是經常發生的。在這種情況下我們該如何去判斷和檢查問題的原因及尋找正確的解決辦法。 此類問題一般存在3種可能性1 國際線路故障2 機房的網路延遲3 機器本身流量、頻寬有問題或者機器被攻擊 此處我們就後2種可能的表現形式作出一個列舉以便對伺服器故障進行排查第一步、檢查網路埠的資料流量 一般伺服器在租用的時候裝置提供商會給你一個初始的頻寬使用率資料;例如百兆埠70兆峰值之類的。如果當前狀況下伺服器的網路埠的實際負載率沒有達到服務商提供的標稱負載率,我們就認為這個伺服器不是處於網路滿負載狀態。第二步、檢查系統日誌 windows系統日誌內主要需要關注2個方面的專案:1 系統項 該專案內檢查是否存在大量內容類似的警告類日誌,一般內容為msftp登陸密碼錯或系統登陸失敗密碼錯,出現頻率為每秒10-15次左右。2 安全項 該專案下檢查ID為57XX528的專案內是否存在登陸的IP跟伺服器管理員實際所在位置不一樣的情況。 如果出現第一種情況說明你的ftp埠或遠端連線埠被惡意掃描了。可以透過修改埠來阻止這一問題。 如果出現第二種情況你的伺服器管理員賬號存在洩露。請確認管理員操作遠端的電腦不存在鍵盤記錄軟體並修改伺服器的管理員密碼。第三步、檢查IIS當前訪問流量和連線請求情況: 對於檢查這個內容我們提供如下軟體,該軟體含有3個部分; 第一部分是支援元件安裝,這個根據提示執行就行了; 第二部分是程序池異常檢查工具、這個工具可以用來查出因為網站頁面檔案的故障導致的伺服器CPU負載異常。 第三部分就是我們要用的流量統計工具;這個工具可以顯示出當前伺服器下所執行的所有IIS站點在上一個IIS重啟週期後所有的出棧入棧流量,當前和最大請求數。我們需要透過這個軟體來檢查所有站點的流量情況。 需要注意的有以下幾個方面 入棧流量明顯過多(超過出棧流量的10%或更多),當前請求數和最大請求數異常(一般一個網頁的頁面訪問只存在2-6個請求數),當前和最大匿名連線數跟網站的實際線上人數不一致或數字明顯過大(一般1個線上最多使用不超過3-4個連線),如果網站不存在沒設計完成的內部連線的話這個數值應該不會超過100。然後根據上面檢查出來的情況再去檢視對應網站的日誌已確定出故障的頁面位置及程式碼情況來解決 。如果您需要諮詢更多的相關知識,請諮詢銳訊網路羅沛亮,廣東銳訊網路公司是一家專業從事伺服器租用,託管,大頻寬租用,機櫃租用,遊戲高防伺服器,企業網站高防伺服器的IDC服務商。銳訊網路公司承諾用科技不斷為客戶創造價值。銳訊,意在“尖端通訊”,我們希望銳訊是勇往直前的,銳訊提供的通訊服務,能夠長久屹立在行業的尖端。

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