與人交談的方式有多種，但都要以自己的目的為中心，因此，要時刻關注對方的話題，並有效地引導他，例如在對方講話時，你要表現出你的興趣，你可以提問有時提出疑問，是必要的。只是，一般說來，只要時間充分，在講話者敘述過程中，你的疑問會得到解釋。即使你有一些疑問，也應在對方講話停頓時，提出來。如果在對方講話告一段落時，提出疑問，效果更好。在對方講話時，你要想到你周圍的情況時刻在變化，你接觸的人也時時在變化。從而，你必須在該自己講話和該傾聽他人講話上，作出正確的判斷。其次，一定要對他人的需要和他人感興趣的方面，予以充分的注意。他人是否肯跟你講話，實際上取決於你的態度。如果你有傾聽對方講話的迷人的集中力，並且向對方傳達他的講話為你帶來的樂趣，人們都會自發地願意跟你一起做什麼，或高興幫你做什麼。在對話中，你表現對他人的話題有極大興趣，並隨他用自己喜歡的速度、節奏，對方知道了，會非常滿足，並在你面前敞開心扉說話。你適當說話，同時兩眼炯炯有神，聽得津津有味的話你一定會大受歡迎。在許多場合，常會看見這樣的情況，一方在拚命地說，一方守口如瓶，這更讓講話者和聽話者討厭。這種情況下，你一定要學會有步驟的引導對方進入你的話題：首先，要先討論容易解決的問題，然後再討論容易引起爭論的問題。如果能把正在爭論的問題和已經解決的問題連成一氣，就較有希望達成協議。由此彼此的期望和雙方談判的結果有著密不可分的關係，事前伺機傳遞訊息給對方，可影響對方的意見，進而影響談話的結果。假如同時有兩個訊息要傳遞給對方，其中一個是取悅人心意的，另外一個較不合人意；則該先讓他知道那個較能高興的訊息。在雙方談話有分歧的時候。如果雙方處境都相同要比強調彼此處境的差異，更能使對方瞭解和接受。另外，也可以強調合同中有利於對方的條件，這樣才能使合同較易簽訂。有的人往往選透露一個使對方好奇而感興趣的訊息，然後再設法滿足他的需要。這種訊息千萬不能帶有威脅性，否則對方就不會接受了。一般來說，說出一個問題的兩面，比單說出一面更有效。你要在討論過程中等對方提出反對意見後，再提出你的意見。你要記住通常聽話的人比較記得對方所說的頭尾部分，中間部分則比較不容易記清楚。而結尾要比開頭更能給聽話者深刻的印象。在需要達成協議時，與其讓對方作結論，不如先由自己清楚地陳述出來。為了說服對方，也可重複地說明一個訊息，更能促使對方瞭解，接受。總之，理想的面談是在兩個人相互妥協，相互交流。相互觀察中進行的。雙方有著驅使人類特有的能力，獲得相互交流經驗和意見的喜悅和為之感動的自由。