在現實生活中，一家企業以單位的名義給一名不是本單位的員工補辦生日，也許你會覺得是一件挺蹊蹺的事情！

可是，這次西安“利之星”4s店卻破了先例，要為“耍潑維權”的女研究生車主補辦生日宴，而且還寫入了雙方的《和解協議書》中（見下圖第五項）：

這不能不說利之星汽車有限公司的“感情牌”打的好，既讓女研究生車主心理上得到了極大的安慰和滿足，也讓她在經濟上得到了非常滿意的回報。

為什麼這樣說呢？據內部訊息靈通人士稱，這條“為女研究生車主過生日，並由甲方支付費用”的條款致所以寫入《和解協議書》，裡面是有“貓膩”的。

這個“貓膩”網友們想想就知道了：利之星4s店出售漏油的奔弛轎車，即使是賓士新車，但也確是嚴重的質量問題。你利之星4s店將有嚴重質量問題的轎車出售給消費者，根據《消費者權益保護法》的相關條款規定，就屬於欺詐銷售的行為。而一旦認定利之星4s店欺詐銷售，車主就可以獲得一賠三的䃼償。

然而，真要是利之星4s店認頭自己是欺詐銷售，那後果就不是一個一賠三的問題了。對此，有網友就分析，這次利之星汽車公司與女研究生車主致所以將“補辦生日”寫入和解協議，就是為了既達到利之星汽車公司規避欺詐銷售的風險，又達到讓女研究生車主獲得相當於一賠三的經濟補償。也就是說，利之星汽車公司給女研究生車主的生日費用將達到200萬元左右。

繼續使用賓士車是她的權利，籤協議也是她的權利。但是鄭州女孩賓士車退款，就說明賓士車的確存在質量問題，賓士車發動機漏油是不是質量問題？她可以接受協議，但是不應該說那些話，以後不會再有人去支援她，她已經成為賓士公司和4S店的代言人了。她的行為充分證明了，吃人嘴短拿人家的手短 ，可憐之人必有可恨之處。她拿到的好處應該不止協議這些，私下的協議裡面應該有幫賓士公司消除負面影響。在利益面前沒有正義，在利益面前，沒有永遠的敵人。全國網民被她利用了。達成協議可以，但是應該是監管對問題車進行檢測完以後，要搞清楚這個車存在的質量問題，到底是賓士公司的問題還是4S店的問題。按照女人現在的說法，賓士車沒有問題，那為什麼要換車。發動機漏油的車，沒有質量問題，騙誰呢？自己的目的達到了，也沒有必要去欺騙其他人。此女人後面的做法，的確讓人噁心。金融服務費會由非法變成合法。替賓士與4S店說好話，對一個接受了十幾年教育的人來講，的確是奇恥大辱。她是一個研究生，但更是一個開面館的商人。

謝謝邀請！我們生常生活中經常會出現的一個場景：二個剛發生不愉快的人怎麼樣才能再到一個桌子上吃飯喝酒？沒有真金白銀能夠解決矛盾嗎？別人祝你生日快樂，你好意思舉杯嗎？不是為了龐大的利益，你是誰呀？賓士方自以為很聰明、曲線救國，【新華網】【人民日報】【央視】等廣大新聞媒體都不是傻子。心情拔涼拔涼的。看後續調查結果吧！

店方急於撲火！唉，小姐姐，你知道嗎？你無形中丟了西瓜去撿了芝麻！按照當初的約定走，你可以擁粉上億，社會價值，啇業價值，還有其它的價值，，，豈是一輛小小的漏油賓士車所能比的。10輛勞斯萊斯都換不來的，你的人生可以更輝煌，也可以照亮更多的人！可惜了，捧你上位你卻不上，，，，

我覺得不要過分去解讀！！！有的人很看重生日，有的人不太在意生日，賓士投其所好而已！！！可以看出女車主對賓士是真愛！！！

什麼是沒有永遠的敵人，只有永遠的利益，教科書裡講的都沒有這麼形象逼真！妹子啊！昨天的你痛苦流涕的做在車上，而今天的你就要和你的對手把酒言歡，還發表什麼不能按鬧分配，希望大家走什麼……，那你為什麼那麼鬧呢？你那天做在車上叫天天不應，叫地地不靈的心還有嗎？不會是一個蛋糕就給填飽了吧！還用給你回放一下你一幅大義凜然、誓捍衛正義、尋求真相做為廣大弱勢的消費者討要公道的影片嗎？姑娘，你翻臉的速度我咋感覺到比你翻書的速度還快呢？這真是不怕有流氓，就怕流氓有文化啊！我怎麼忽然感覺到那個水泥妹也要甘拜下風呢？不要在說你是什麼研究生啦！五四青年精神就是你這樣的嗎？廣大網友的智商不是那麼好糊弄的！好自為知吧！

賓士女車主在最後一刻叛變投敵了！她不明白為她聲援和鳴不平的人民已經達到上百萬！她已經不是再為自己一臺車爭取公平，而是代表幾百萬人民在與惡勢力在戰鬥！各大媒體，甚至央視新聞都對她做了聲援，全華人民都在注視著事態的發展，但是，她經不起利益的驅使，竟然與聲援她的幾百萬人民與不顧，拋下大家首先交械投降了！太令全華人民失望了！因為，她始終不明白，她不是代表她一個人，她是代表了為公平正義而吶喊的人們的心聲！

做人不要太惡毒了!換位思考一下、如果是你或者是你的家人、最後應該達到什麼結果？自己該怎麼辦？這個結果她的最初想法已經達到、換車、賠禮道歉！沒有想不買賓士車、更沒有得禮不讓下、不管多高學歷、沒有此事就是一個普通消費者、面對賓士這種世界知名品牌汽車公司、還能夠咋辦？要知道國家政府領導人對於這種大鱷也要給面子的！談判就是利益之爭、妥協也是一種藝術、現在沒出結果的中美貿易談判多少輪了？不一樣嗎？生活還要繼續過、怎麼都是個結果，總是要了結、天天處於娛論中心、身心疲憊、謹言慎行，不是好事！此女破了整個汽車行業潛規則，下邊的事交給政府部門的、已經可以了！

過生日有什麼具體要求嗎？生日會那天女高管也去祝壽，賓士女吃蛋糕嘴裡是奶油味，還是蒼蠅味，整個事件賓士女做的都完美，就這件事情就像蛋糕上趴了個蒼蠅讓人給你噁心了自己還美滋滋呢，你就吃一碗自家的長壽麵有什麼不好。

這就看出來更高階企業領導的公關能力及危機處理能力。任何機構或個人都存在公關危機的可能。而處理這種危機的能力實時反映出這個部門或者個人的公關能力。而最高明的公關是將危機處理的妥妥當當又極具人性化人情化。這就是我們說的情商吧。中國有句俗語:能饒人處且饒人。又有:您敬我一尺，我敬您一丈。其實我們華人還是很講感情的，不會得理不饒人。很多老外都已經深諳此中道理。補辦個生日對一個跨國大公司來說費用九牛一毛。但它卻彰顯了一個企業的應急處理能力和智慧。國家之間不也如此嗎？很多事情坐下來就好商量了。很多分歧在飯桌上就好談妥了。這就是中國的文化吧。在這種環境下達成的一致也就沒有什麼妥協不妥協的道理了。對方都高興就好了。對我們維護自己利益的賓士美女來說贏得了該有的利益和尊嚴，沒有什麼不好的。對賓士來說雖然是大公司這樣做也不丟人，畢竟牽涉公眾影響的事情無小事，鼓搗不好，牽一髮而動全身！這個他們還是再明白不過的。所以雖然這是個影響全國的事情，但也畢竟是的公關事件，處理得當沒有什麼不好的。觀眾自然散了吧，該幹啥幹啥吧，大家畢竟還有很多更重要的事去做。其餘的留給質檢商貿等各個機構吧……

在於公眾想要什麼結果，每個人想要的都不一定一樣，譬如欺詐“假一賠三”、或走流程退車退款，大部分的人早就跟經銷商妥協了，當然到現在這種情況不可能退車退款的解決的。

輿論風口；要是沒有網路熱議、各方關注，估計又石沉大海，換個發動機、直接維修、金融服務費等等，汽車行業的潛規則就不會曝光出來。現在官方、到各品牌汽車，已經有所行動，對於公眾未來的汽車消費環境會更好的。

大家都是成年人，“維權女車主”所面臨的壓力有多大，估計西安的經銷商就已經夠她受了，華人做什麼都不想把事情鬧大，老話說的“做人留一線日後好想見”。

這個可以理解，她這個情況是中國三包的責任，中國三包只管漏汽油，漏機油就是三包修換髮動機，但是我特麼剛出店就掛了，你給我修，換髮動機，我一旦要賣車，人家一看維修記錄，價格肯定折扣，我想換車又不行，所以要維權，我維權就要有要求，店方可以答應或者不答應，也可以主動提供額外補償，這個沒啥。

我去想說一個公司 一個世界大公司 逃避責任 是我責任我就要去承擔 你這樣做 避重就輕 有意思嗎 和解 就代表你公司確實存在問題

我個人覺得這又是赤裸裸的羞辱！？生日能補辦！？又沒有重生！？農村有句話不知道大家能明白不！？☞你娘把你另生了一次☜意思就是諷刺這個人突然變得厲害了，聰明瞭，現在白話就是你牛逼了！