安慰不是幫助別人尋找解決問題的方法，而是最大程度表現共情。
換句話說，你只要抱抱他就行了，或者說“可惜了，手機本來還挺好的”之類的話。
其實就是那句我不太認同的話：快樂分享了變成兩個快樂，痛苦分享了變成半個痛苦。
而且還要注意，共情，說的是“你現在的想法我也有”，而不是“我知道你的想法了”，後者讓人厭惡，比如現在不適合說“我知道你摔了手機不開心blabla”。
至於思考解決問題的方案，通常是要排在共情之後的，並且還要符合當事人的思考模式，跟上節奏，別太靠前也別太靠後。
節奏方面，摔手機這個事情，會有三個階段（一般所有的突發事件都會有這麼三個階段）：一開始是震怒，怎麼就摔了？說壞就壞了？手機怎麼那麼差勁？這個階段的共情體現為，“這手機摔了？摔了就不能用了？質量怎麼這麼差啊！”
第二個階段是懊惱或懊悔，這手機用了一段時間了，摔了挺可惜的，裡面的資料啊資料啊都沒了，用得本來還挺習慣的，用不了了。這個階段的共情體現為，“可惜了，你不是還挺喜歡這個手機的麼，還能不能補救一下啊。”說多一些可以補一句“能不能修一修啊”，但是這就因人而異了。
第三個階段是無關痛癢。摔了就摔了，離了誰都能過。這個階段沒什麼情緒，所以不太依賴共情，想說什麼就說什麼，比如“舊的不去新的不來”、“你之前那個手機就是個垃圾”、“沒手機的日子不好過吧”、“以後小心點別再摔手機了”、“這個新手機你可得寶貝著”。
其實粗鄙一點，假設一個女性被陌生人強姦了，關心她的一個男生在事後第一時間到場，用的基本也是這麼個套路——先是表示震怒，操讓我逮著那個兔崽子看我不弄死他；再是表示懊惱（但是畢竟大老爺們沒辦法共這個情，搖頭嘆氣摸腦袋也就算極限了，過猶不及）；等時間過去足夠長了，進入第三個階段，才能開始勸，別太在意了，還有我呢，日子還得過。
最後一個階段才能說的話，早一點說，都是蠢話。
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安慰不是幫助別人尋找解決問題的方法，而是最大程度表現共情。
換句話說，你只要抱抱他就行了，或者說“可惜了，手機本來還挺好的”之類的話。
其實就是那句我不太認同的話：快樂分享了變成兩個快樂，痛苦分享了變成半個痛苦。
而且還要注意，共情，說的是“你現在的想法我也有”，而不是“我知道你的想法了”，後者讓人厭惡，比如現在不適合說“我知道你摔了手機不開心blabla”。
至於思考解決問題的方案，通常是要排在共情之後的，並且還要符合當事人的思考模式，跟上節奏，別太靠前也別太靠後。
節奏方面，摔手機這個事情，會有三個階段（一般所有的突發事件都會有這麼三個階段）：一開始是震怒，怎麼就摔了？說壞就壞了？手機怎麼那麼差勁？這個階段的共情體現為，“這手機摔了？摔了就不能用了？質量怎麼這麼差啊！”
第二個階段是懊惱或懊悔，這手機用了一段時間了，摔了挺可惜的，裡面的資料啊資料啊都沒了，用得本來還挺習慣的，用不了了。這個階段的共情體現為，“可惜了，你不是還挺喜歡這個手機的麼，還能不能補救一下啊。”說多一些可以補一句“能不能修一修啊”，但是這就因人而異了。
第三個階段是無關痛癢。摔了就摔了，離了誰都能過。這個階段沒什麼情緒，所以不太依賴共情，想說什麼就說什麼，比如“舊的不去新的不來”、“你之前那個手機就是個垃圾”、“沒手機的日子不好過吧”、“以後小心點別再摔手機了”、“這個新手機你可得寶貝著”。
其實粗鄙一點，假設一個女性被陌生人強姦了，關心她的一個男生在事後第一時間到場，用的基本也是這麼個套路——先是表示震怒，操讓我逮著那個兔崽子看我不弄死他；再是表示懊惱（但是畢竟大老爺們沒辦法共這個情，搖頭嘆氣摸腦袋也就算極限了，過猶不及）；等時間過去足夠長了，進入第三個階段，才能開始勸，別太在意了，還有我呢，日子還得過。
最後一個階段才能說的話，早一點說，都是蠢話。
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