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  • 1 # 呢喃楠楠楠楠楠楠

    紅色閃爍,這就表示光貓沒有檢測到光訊號,光貓無法與運營商的寬頻伺服器通訊,所以此時是不能上網的。

    造成光貓檢測不到光訊號的原因有很多,可能是電信光貓自身的問題,也可能是入戶光纖損壞、樓道里的光纖損壞、樓道/小區中電信公司放置的 交換機/路由器出問題了。

    光貓上閃爍的紅燈,是Los(Lost of synchronous)燈在閃爍,代表的是同步丟失。

    同步,是指的PON和上聯的OLT埠之間同步。

    我們的光貓,通常都會經過二級分光器、一級分光器,最終連線到運營商機房裡的OLT上。

    而如果光貓本身故障、OLT到光貓之間的光路故障、OLT本身故障,都可能導致光貓失步,也就會在光貓上看到Los燈紅燈常亮,或者是紅燈閃爍。

    光貓上的Los燈看到紅燈最常見的故障是光路問題。

    由於我們的光貓,是經過分光器才到OLT的,所以,光貓的尾纖未插緊、入戶尾纖折斷或者是壓扁、尾纖接頭損壞、樓道里的分光器光纖被拔出,分光器故障,分光器到OLT的光路故障(也可能是工程把運營商的光纜挖斷了),OLT板卡故障,都是可以導致光貓Los紅燈的。

    由於我們普通使用者無法檢查外線光路問題,所以我們只要做好自己可以檢查部分的就可以了,我們可以做的基本是將光貓上的尾纖拔出,簡單擦拭之後再重新插入,降低一下光衰,也就基本做到這樣了。

    需要注意的是,拔尾纖的時候一定要捏緊這個藍色的接頭,千萬不要拔後邊的帶顏色的尾纖,很容易弄斷尾纖。擦拭尾纖接頭需要使用醫用棉球,或者是菸蒂的海綿絲也行。

    某些時候,光貓本身也可能由於熱穩定問題出現故障導致失步,可以嘗試將光貓重啟。

    光貓本身是一個可以長期使用的電子裝置,不過由於部分使用者的光貓處於一個潮溼、或者是灰塵比較多的區域,或者是封閉而不透風的區域,可能會導致光貓散熱出現問題。

    使用時間比較久的、壽命接近尾聲的光貓可能也會使用一段時間就出現問題。

    可以將光貓斷電、等待大概10-15分鐘之後,光貓本身溫度降低後,將光貓重新開電,或許光貓就又可以同步了。

    有些時候,局端OLT故障、OLT升級,或者是OLT資料丟失,也可能導致光貓失步。

    如果我們嘗試修復無果,就有可能是其他的問題了,就不是個人使用者可以解決了,這時候我們需要撥打運營商的報修電話,電信10000,聯通10010,移動10086,專業的事情就要專業的人員來做好了,一般來說48小時之內問題一定可以解決。現在還有的運營商提出了當日修的寬頻服務,速度會更快。

    這裡友情提示一下,不要撥打裝維師傅的電話,建議直接撥打運營商的電話報修,走正規流程處理速度更快。

    總而言之,光貓上亮紅燈,光貓就無法上網了,如果自己動手能力不強,還是直接找運營商處理吧。

    擴充套件資料:

    解決方法

    1、檢視光纖貓後面的光纖線(一般為黃色軟線)是否存在摺疊、擠壓情況,稍稍用力將該線拉直看看紅燈情況是否恢復正常。

    2、撥打寬頻客服電話,請客服協助重新整理/重啟一下寬頻埠。關閉光纖貓和路由器的電源,等待5-10分鐘重新啟動檢視情況是否恢復。

    3、如2無法恢復,撥打寬頻客服電話諮詢客服當前所在地區是否存在大面積故障或停電,並且告知客服所用寬頻無法使用及報修。等待工作人員上門維修。

    這個問題應該是以下情況:1:光路訊號弱,處於貓接收靈敏度的臨界值。2:貓有問題或貓的光口光模組快壞了。3:光纖對端運營商裝置埠有問題。這種情況自己沒法處理,只能打電話找運營商來解決。

    這說明外面的分配箱出了問題,不是我們能解決的,你要打電話給營業廳或者安裝師傅,讓他們派師傅來維修,注意一定要問營業廳什麼時候來維修,什麼時候給答覆,如果營業廳沒有按承諾來做,就繼續往他們上級打,也就是該寬頻的全國熱線,通常到這一步肯定會有人主動聯絡你幫你做好。

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