直銷企業有:安利(Amway)、天獅、雅芳(AVON)、玫琳凱(MARYKAY)、南方李錦記、仙妮蕾德(SUNRIDER)、如新(NUSHIN)、完美、九極以及新時代。
中國在1998年對直銷進行整頓後,只有十家企業獲得直銷牌照,但即便是這十家企業,也不是完整意義上的直銷經營模式,而是採取了“店鋪+直銷人員”的模式。在目前的直銷業中,直銷企業有:安利(Amway)、天獅、雅芳(AVON)、玫琳凱(MARYKAY)、南方李錦記、仙妮蕾德(SUNRIDER)、如新(NUSHIN)、完美、九極以及新時代。在這十家企業中,我們會對其直銷的領域以及品牌策略做一個分析,以給即將進入直銷業的其他中國企業做一個借鑑。
1、安利(Amway)1959年於美國密執安州的一個小鎮——亞達城,由傑·溫安洛與理查·狄維士共同創辦。1992年進入中國市場,於廣州投資1億美元建立生產基地。目前公司產品發展為五大系列450多種,涵蓋了營養保健品:紐崔萊、美容化妝品:雅姿、個人護理用品、家居護理用品以及家居耐用品等系列。全球員工超過6000人,營銷人員達330萬之眾。
安利在品牌戰略上採用的是多品牌戰略。按照其產品所涉及的領域的不同,在不同領域有不同的品牌,如:營養保健品有紐崔萊、美容化妝品有雅姿。多品牌戰略也即意味著企業需要更多的精力與費用來進行管理與規劃,從費用的角度來看,是一個很大的問題。但安利的這一多品牌戰略,是在企業成立伊始就已經確立的。
多品牌策略對安利而言主要有三方面的利處:一是有著明確的細分市場,便於產品推廣銷售;二是能體現安利的實力,也在一定程度上表明按理是一個重視科研的現代化企業;三是可以針對不同的區域市場進行配方上的調整。多品牌戰略讓安利在不同的區域市場獲得了巨大的成功。如安利紐崔萊,在中國市場,透過政府公關以及簽下付明霞與田亮兩位世界跳水冠軍聯手中國奧運軍團,再一改不做廣告的傳統,透過大量的廣告宣傳,使得安利紐崔萊在2003年佔到了中國保健食品行業的1/6份額。
多品牌戰略使得安利在不同的領域都可以大展手腳,不同的子品牌依託安利這個大的母品牌,獲得了長足的發展。但多品牌戰略同樣存在危險,那就是每個子品牌都需要運作成功,否則就很有可能傷及母品牌。同時,品牌越多,管理的難度就越大,如果沒有完善的管理制度,先進的管理方法,就很容易在獲得快速增長的同時,出現失控的局面。
2、天獅天津天獅集團有限責任公司,產品涉及保健品、房地產、教育、運輸等多個領域,其在中國大陸的資產已經達到12.5億元人民幣。1995年開始涉足保健品業,1998年因為國家對直銷行業的一刀切政策,遠走海外,大力拓展海外市場,2001年中國加入WTO後,再回馬一槍,重回中國大陸市場,吸納前安利職員王君平和經銷商駱超,開始內地市場的運作。
到2002年6月,天獅已經在全球86個國家建有近100個直屬分支機構,同時推行“六網互動”的運營模式,以覆蓋全球的國際物流網為平臺,以近300萬業務人員組建的人力資源網為核心,與天獅國際互連網站、天獅國際教育網、天獅國際資本運作的持股網、天獅國際旅遊網有機結合。
作為中國目前最大的直銷企業,天獅在品牌建設上似乎並沒有太大動作,雖然我們不是很清楚天獅的具體產品品牌,但對於天獅集團這個母品牌。卻幾乎是沒有人不知道。從消費者的情感遷移學來看,因為消費者對天獅集團的信心,也自然遷移到天獅所出品的所有產品。天獅的這種企業品牌戰略運營方式,既節省了大量的對子品牌營銷推廣的費用,又在消費者心智中建立“天獅最高”的概念,使得天獅在以後進入任何一個領域時,都具有一種其他企業難以企及的戰略高度。但這種主打企業品牌的戰略也存在很大的危險,一旦企業在某一個領域受挫或者出現危機時,很有可能會波及企業的其他領域,造成連鎖惡性反應。
3、雅芳(AVON)成立與1886年,1939年其創始人大衛·麥可尼(DavidMcConnell)以莎士比亞故鄉的一條名為“AVON”的小河重新為自己的企業命名,一直沿用到今。
雅芳目前只在美容化妝品行業發展,專心做專業,反而做得最大、最強。2001年被美國《商業週刊》(BusinessWeek)評為“全球最有價值的品牌100強”,也是唯一一個入選的美容化妝品品牌。從1990年進入中國市場,到目前雅芳已經走過14個年頭,也經歷了中國直銷市場的風風雨雨。在1998年的“4.21”事件後,雅芳也被迫轉型。採取“店鋪+推銷”的經營模式。
在雅芳的品牌戰略上,我們可以清楚的看出,其企業品牌與產品品牌是同一的,這種重疊品牌戰略,只適合於專注於做某一市場的企業定位,就象雅芳一樣,已經在消費者的心中建立了“雅芳=美容化妝品”這一概念。倘若再想向其他非相關領域拓展,就勢必受限。這一點,國內的一家做痔瘡栓的企業就是最好的反面例證。當然,如果是相關領域,則具因為有一定的關聯性,或者有可能能成功。
4、玫琳凱(MARYKA)是第一家獲得中國國家外經貿部、國家工商行政管理總局和國家國內貿易局等官方部門批准的採用僱傭推銷員(美容顧問)經營產品模式的專業化妝品直銷公司。玫琳凱從1998年開始將其銷售模式由完全的直銷轉變為“店鋪+僱傭推銷員+專業”模式,並於2003年6月開放其中國網站。拓展網路商機。
玫琳凱公司擁有9個產品線,200多個產品,其產品主要是在面板保養品及化妝品領域,產品線根據消費群及特定功能,分成不同的品牌系列,即:幻時、玫琳凱、美白、俏妍。
從現有的產品品牌來看,玫琳凱走的是多品牌戰略,在這個多品牌的戰略中,其企業品牌與產品品牌是有一定重疊的,這一點是受其創始人玫琳凱·艾施當初創業時條件限制。在玫琳凱企業獲得一定規模後,則在試圖拓展其原有的產品品牌線,以豐富原有的產品線,因此才有了隨後的三個品牌。但是目前我們所談及的玫琳凱,指的應該是企業品牌而不是具體的產品品牌。玫琳凱在最初的品牌戰略和涉及領域上的決定,在多元化的今天看來,限制了其在其他領域的發展,但反而迫使其將面板保養及彩妝領域做大做透。成就其“全球女性共享的事業”。
5、南方李錦記南方李錦記全稱是“廣東南方李錦記營養保健品有限公司”,成立於1992年,是李錦記集團投資3000萬與中國第一軍醫大學合作成立的。其依託於已經有110年發展歷史的李錦記集團,致力於發展中國中草藥事業。企業採取單品牌戰略,南方李錦記旗下目前只有“無限極”一個品牌,生產健康系列產品,其“無限極”口服液涵蓋男仕、女仕、兒童全部年齡人群,最著名的則是“無極限增健口服液”。
南方李錦記採取的是在專業領域做專業產品的企業經營戰略和定位策略,受這一經營思路的影響,其產品品牌戰略也是如此。只在中草藥領發展,主推一個品牌,讓南方李錦記可以集中大量的人力、物力與精力做大、做透,再依託集團的強大背景,南方李錦記的單品牌策略,正是其可以在短時間內迅速發展的原因之一。
6、仙妮蕾德(Sunrider)由美籍華人陳得福博士夫婦創辦於1982年,產品涵蓋:天然食品(含保健食品)、護膚化妝品、個人護理品與家居清潔用品四個領域,200餘種產品。企業在1993年進入中國時常,1998年遵循中國政府政策規定,由直銷方式轉型為批發零售方式。
仙妮蕾德的產品主要是在草本保健食品領域,在品牌戰略上,主推企業品牌,透過對企業品牌的展示,使得消費者對仙妮蕾德產生一種信任感,讓這種信任遷移到仙妮蕾德生產的全部產品上。作為直銷企業,這是一種很划算的品牌經營戰略。可以為企業省去大量的推廣宣傳費用。但風險同樣存在,一旦不小心,就會累及整個企業。
7、如新(NUSKIN)美國如新公司成立於1984年,1998年美國如新企業集團建立在華獨資子公司:上海如新日用保健品有限公司(上海入如新)。從其企業名就可以看出如新公司的的主要經營範圍:護理品與營養保健品。其在護理品領域主要涉及護膚系列、髮絲系列、口腔系列、身體系列等;
如新公司的品牌戰略按照其產品分屬不同的領域,採用不同的品牌,在同一領域針對具體的用途不同,又有不同的細分子品牌,這樣從如新的企業品牌到子品牌就有了三個層級的品牌:企業品牌——領域品牌(如護膚系列)——細分子品牌(溼凝霜)。形成了多層級的多品牌戰略。這一戰略在具體的運用中,採用淡化下級品牌的戰術,而將品牌推廣的重心放在了企業品牌層級,這樣就讓消費者透過產品的使用記住了企業品牌,容易形成對企業品牌的美譽度與忠誠度。
8、完美中山市完美日用品有限公司,經國家衛生部批准,生產具有免疫調節功能的“健”字號保健食品——完美蘆薈礦物晶。
這一產品也是完美公司的直銷主打產品。從產品命名上,其企業品牌名、品類品牌名以及產品品牌名,三個層級全部融為一個,採用的是單品牌、單層極的品牌戰略。
9、九極廣東九極日用保健品有限公司成立於1999年,企業提倡“優秀專家+優秀理論=優秀的產品”,拳頭產品為欣泰口服液,主要面對中老年人。
九極的銷售隊伍也是以中老年人為主,企業在品牌規劃上,並沒有明顯的動作,是一家以產品研發、生產為導向的企業。企業擁有一大批的專家,依託優良的產品質量,透過直銷模式,利用專家形象與口碑,在保健品市場站穩了腳跟。
10、新時代1980年成立,原屬中國國防工業,1999年,公司由軍隊移交給國務院,成為中央直屬重要骨幹企業。企業在松花粉的研究與應用上擁有獨到的經驗與技術,主要產品為松花粉系列保健品。
企業在品牌運作上比較低調,難以見到有什麼大動作。
從上面十家直銷公司的品牌模式分析中,我們可以看出,主要有單品牌戰略:以雅芳為代表與多品牌戰略:以安利為代表兩種;無論是單品牌戰略還是多品牌戰略,兩種模式在具體的執行中,應該說各有利弊,但關鍵看企業自身的條件適合哪一種模式。
直銷企業有:安利(Amway)、天獅、雅芳(AVON)、玫琳凱(MARYKAY)、南方李錦記、仙妮蕾德(SUNRIDER)、如新(NUSHIN)、完美、九極以及新時代。
中國在1998年對直銷進行整頓後,只有十家企業獲得直銷牌照,但即便是這十家企業,也不是完整意義上的直銷經營模式,而是採取了“店鋪+直銷人員”的模式。在目前的直銷業中,直銷企業有:安利(Amway)、天獅、雅芳(AVON)、玫琳凱(MARYKAY)、南方李錦記、仙妮蕾德(SUNRIDER)、如新(NUSHIN)、完美、九極以及新時代。在這十家企業中,我們會對其直銷的領域以及品牌策略做一個分析,以給即將進入直銷業的其他中國企業做一個借鑑。
1、安利(Amway)1959年於美國密執安州的一個小鎮——亞達城,由傑·溫安洛與理查·狄維士共同創辦。1992年進入中國市場,於廣州投資1億美元建立生產基地。目前公司產品發展為五大系列450多種,涵蓋了營養保健品:紐崔萊、美容化妝品:雅姿、個人護理用品、家居護理用品以及家居耐用品等系列。全球員工超過6000人,營銷人員達330萬之眾。
安利在品牌戰略上採用的是多品牌戰略。按照其產品所涉及的領域的不同,在不同領域有不同的品牌,如:營養保健品有紐崔萊、美容化妝品有雅姿。多品牌戰略也即意味著企業需要更多的精力與費用來進行管理與規劃,從費用的角度來看,是一個很大的問題。但安利的這一多品牌戰略,是在企業成立伊始就已經確立的。
多品牌策略對安利而言主要有三方面的利處:一是有著明確的細分市場,便於產品推廣銷售;二是能體現安利的實力,也在一定程度上表明按理是一個重視科研的現代化企業;三是可以針對不同的區域市場進行配方上的調整。多品牌戰略讓安利在不同的區域市場獲得了巨大的成功。如安利紐崔萊,在中國市場,透過政府公關以及簽下付明霞與田亮兩位世界跳水冠軍聯手中國奧運軍團,再一改不做廣告的傳統,透過大量的廣告宣傳,使得安利紐崔萊在2003年佔到了中國保健食品行業的1/6份額。
多品牌戰略使得安利在不同的領域都可以大展手腳,不同的子品牌依託安利這個大的母品牌,獲得了長足的發展。但多品牌戰略同樣存在危險,那就是每個子品牌都需要運作成功,否則就很有可能傷及母品牌。同時,品牌越多,管理的難度就越大,如果沒有完善的管理制度,先進的管理方法,就很容易在獲得快速增長的同時,出現失控的局面。
2、天獅天津天獅集團有限責任公司,產品涉及保健品、房地產、教育、運輸等多個領域,其在中國大陸的資產已經達到12.5億元人民幣。1995年開始涉足保健品業,1998年因為國家對直銷行業的一刀切政策,遠走海外,大力拓展海外市場,2001年中國加入WTO後,再回馬一槍,重回中國大陸市場,吸納前安利職員王君平和經銷商駱超,開始內地市場的運作。
到2002年6月,天獅已經在全球86個國家建有近100個直屬分支機構,同時推行“六網互動”的運營模式,以覆蓋全球的國際物流網為平臺,以近300萬業務人員組建的人力資源網為核心,與天獅國際互連網站、天獅國際教育網、天獅國際資本運作的持股網、天獅國際旅遊網有機結合。
作為中國目前最大的直銷企業,天獅在品牌建設上似乎並沒有太大動作,雖然我們不是很清楚天獅的具體產品品牌,但對於天獅集團這個母品牌。卻幾乎是沒有人不知道。從消費者的情感遷移學來看,因為消費者對天獅集團的信心,也自然遷移到天獅所出品的所有產品。天獅的這種企業品牌戰略運營方式,既節省了大量的對子品牌營銷推廣的費用,又在消費者心智中建立“天獅最高”的概念,使得天獅在以後進入任何一個領域時,都具有一種其他企業難以企及的戰略高度。但這種主打企業品牌的戰略也存在很大的危險,一旦企業在某一個領域受挫或者出現危機時,很有可能會波及企業的其他領域,造成連鎖惡性反應。
3、雅芳(AVON)成立與1886年,1939年其創始人大衛·麥可尼(DavidMcConnell)以莎士比亞故鄉的一條名為“AVON”的小河重新為自己的企業命名,一直沿用到今。
雅芳目前只在美容化妝品行業發展,專心做專業,反而做得最大、最強。2001年被美國《商業週刊》(BusinessWeek)評為“全球最有價值的品牌100強”,也是唯一一個入選的美容化妝品品牌。從1990年進入中國市場,到目前雅芳已經走過14個年頭,也經歷了中國直銷市場的風風雨雨。在1998年的“4.21”事件後,雅芳也被迫轉型。採取“店鋪+推銷”的經營模式。
在雅芳的品牌戰略上,我們可以清楚的看出,其企業品牌與產品品牌是同一的,這種重疊品牌戰略,只適合於專注於做某一市場的企業定位,就象雅芳一樣,已經在消費者的心中建立了“雅芳=美容化妝品”這一概念。倘若再想向其他非相關領域拓展,就勢必受限。這一點,國內的一家做痔瘡栓的企業就是最好的反面例證。當然,如果是相關領域,則具因為有一定的關聯性,或者有可能能成功。
4、玫琳凱(MARYKA)是第一家獲得中國國家外經貿部、國家工商行政管理總局和國家國內貿易局等官方部門批准的採用僱傭推銷員(美容顧問)經營產品模式的專業化妝品直銷公司。玫琳凱從1998年開始將其銷售模式由完全的直銷轉變為“店鋪+僱傭推銷員+專業”模式,並於2003年6月開放其中國網站。拓展網路商機。
玫琳凱公司擁有9個產品線,200多個產品,其產品主要是在面板保養品及化妝品領域,產品線根據消費群及特定功能,分成不同的品牌系列,即:幻時、玫琳凱、美白、俏妍。
從現有的產品品牌來看,玫琳凱走的是多品牌戰略,在這個多品牌的戰略中,其企業品牌與產品品牌是有一定重疊的,這一點是受其創始人玫琳凱·艾施當初創業時條件限制。在玫琳凱企業獲得一定規模後,則在試圖拓展其原有的產品品牌線,以豐富原有的產品線,因此才有了隨後的三個品牌。但是目前我們所談及的玫琳凱,指的應該是企業品牌而不是具體的產品品牌。玫琳凱在最初的品牌戰略和涉及領域上的決定,在多元化的今天看來,限制了其在其他領域的發展,但反而迫使其將面板保養及彩妝領域做大做透。成就其“全球女性共享的事業”。
5、南方李錦記南方李錦記全稱是“廣東南方李錦記營養保健品有限公司”,成立於1992年,是李錦記集團投資3000萬與中國第一軍醫大學合作成立的。其依託於已經有110年發展歷史的李錦記集團,致力於發展中國中草藥事業。企業採取單品牌戰略,南方李錦記旗下目前只有“無限極”一個品牌,生產健康系列產品,其“無限極”口服液涵蓋男仕、女仕、兒童全部年齡人群,最著名的則是“無極限增健口服液”。
南方李錦記採取的是在專業領域做專業產品的企業經營戰略和定位策略,受這一經營思路的影響,其產品品牌戰略也是如此。只在中草藥領發展,主推一個品牌,讓南方李錦記可以集中大量的人力、物力與精力做大、做透,再依託集團的強大背景,南方李錦記的單品牌策略,正是其可以在短時間內迅速發展的原因之一。
6、仙妮蕾德(Sunrider)由美籍華人陳得福博士夫婦創辦於1982年,產品涵蓋:天然食品(含保健食品)、護膚化妝品、個人護理品與家居清潔用品四個領域,200餘種產品。企業在1993年進入中國時常,1998年遵循中國政府政策規定,由直銷方式轉型為批發零售方式。
仙妮蕾德的產品主要是在草本保健食品領域,在品牌戰略上,主推企業品牌,透過對企業品牌的展示,使得消費者對仙妮蕾德產生一種信任感,讓這種信任遷移到仙妮蕾德生產的全部產品上。作為直銷企業,這是一種很划算的品牌經營戰略。可以為企業省去大量的推廣宣傳費用。但風險同樣存在,一旦不小心,就會累及整個企業。
7、如新(NUSKIN)美國如新公司成立於1984年,1998年美國如新企業集團建立在華獨資子公司:上海如新日用保健品有限公司(上海入如新)。從其企業名就可以看出如新公司的的主要經營範圍:護理品與營養保健品。其在護理品領域主要涉及護膚系列、髮絲系列、口腔系列、身體系列等;
如新公司的品牌戰略按照其產品分屬不同的領域,採用不同的品牌,在同一領域針對具體的用途不同,又有不同的細分子品牌,這樣從如新的企業品牌到子品牌就有了三個層級的品牌:企業品牌——領域品牌(如護膚系列)——細分子品牌(溼凝霜)。形成了多層級的多品牌戰略。這一戰略在具體的運用中,採用淡化下級品牌的戰術,而將品牌推廣的重心放在了企業品牌層級,這樣就讓消費者透過產品的使用記住了企業品牌,容易形成對企業品牌的美譽度與忠誠度。
8、完美中山市完美日用品有限公司,經國家衛生部批准,生產具有免疫調節功能的“健”字號保健食品——完美蘆薈礦物晶。
這一產品也是完美公司的直銷主打產品。從產品命名上,其企業品牌名、品類品牌名以及產品品牌名,三個層級全部融為一個,採用的是單品牌、單層極的品牌戰略。
9、九極廣東九極日用保健品有限公司成立於1999年,企業提倡“優秀專家+優秀理論=優秀的產品”,拳頭產品為欣泰口服液,主要面對中老年人。
九極的銷售隊伍也是以中老年人為主,企業在品牌規劃上,並沒有明顯的動作,是一家以產品研發、生產為導向的企業。企業擁有一大批的專家,依託優良的產品質量,透過直銷模式,利用專家形象與口碑,在保健品市場站穩了腳跟。
10、新時代1980年成立,原屬中國國防工業,1999年,公司由軍隊移交給國務院,成為中央直屬重要骨幹企業。企業在松花粉的研究與應用上擁有獨到的經驗與技術,主要產品為松花粉系列保健品。
企業在品牌運作上比較低調,難以見到有什麼大動作。
從上面十家直銷公司的品牌模式分析中,我們可以看出,主要有單品牌戰略:以雅芳為代表與多品牌戰略:以安利為代表兩種;無論是單品牌戰略還是多品牌戰略,兩種模式在具體的執行中,應該說各有利弊,但關鍵看企業自身的條件適合哪一種模式。