設計關鍵績效指標體系的程式包括以下三步：
第一步——關鍵績效指標體系的設計；
關鍵績效指標體系的設計是關鍵績效指標法的第一步，也是最基礎的一步。這一步又可細分為以下三個小步驟：
1、根據企業的戰略目標設計企業級的關鍵績效指標；
2、根據企業級關鍵績效指標設計各部門的關鍵績效指標；
3、是根據部門級關鍵績效指標設計各崗位的關鍵績效指標。
第二步——關鍵績效目標體系的制定（注：關鍵績效指標體系＋關鍵績效目標體系＝關鍵績效標準體系）；
企業制訂關鍵績效目標應遵從以下原則：
1、目標是具體的，它是清晰的. 回答了誰, 做什麼, 時間, 地點, 原因和怎麼做。
2、目標是可衡量的，績效目標最好能用資料或事實來表示，必須是可以被量化的
3、目標是可達到的，績效目標是在部門或員工個人的控制範圍內，而且是透過部門或個人之努力可以達成的。開放的, 可以被改進的, 並且每個人都可以看到他們是怎麼樣達成結果的.
4、目標是現實的，必須與員工的意願相結合, 並且客觀上可能被達成.[1]
5、目標是以時間為基礎的，在一定的時間限制內.
以上是衡量目標的SMART原則，符合上述原則的目標就是一個有效的目標。否則，績效目標不明確，就會因不同的解釋而造成誤導，使考核工作的效果大打折扣。
第三步——關鍵績效指標和目標的評估與改進。
關鍵績效評估的依據就是在績效期間開始時雙方達成一致意見的關鍵績效指標，同時，在績效實施與管理過程中，收集到的能夠說明被評估者績效表現的資料和事實，可以作為判斷被評估者是否達到關鍵績效指標要求的證據。
完成績效評估後，主管人員還需要與下屬進行一次面對面的交談。透過績效反饋面談，使下屬瞭解主管的期望，瞭解需要完成的績效目標，認識有待改進的方面；並且，下屬也可以提出在完成績效目標中遇到的困難，請求上司的指導或幫助。
關鍵績效指標改進就是採取一系列具體行動(績效輔導活動)來改進員工的績效。通常，在績效反饋面談時，須直接指出員工的需改進之處。其後，即可選取一次缺失(待改進的專案)率先開始進行關鍵績效改進。
知識補充：
關鍵績效指標法是目標管理法與帕累託定律的有機結合。它對企業的戰略目標進行全面的分解，分析和歸納出支撐企業戰略目標的關鍵成功因素，繼而從中提煉出企業、部門和崗位的關鍵績效指標。其核心思想就是，企業80％的績效可透過20％的關鍵指標來把握和引領，企業應當抓住主要矛盾，重點考評與其戰略目標實現關係最密切的那20％的關鍵績效指標。與其它方法相比，關鍵績效指標法的優點是很明顯的。它從繁多的績效指標中提煉出少數關鍵的指標來進行考評，在減少了對員工的束縛的同時，還大大降低了績效管理的成本。不僅有利於提高績效管理的效率，還有利於增強企業的核心競爭力。
設計關鍵績效指標體系的程式包括以下三步：
第一步——關鍵績效指標體系的設計；
關鍵績效指標體系的設計是關鍵績效指標法的第一步，也是最基礎的一步。這一步又可細分為以下三個小步驟：
1、根據企業的戰略目標設計企業級的關鍵績效指標；
2、根據企業級關鍵績效指標設計各部門的關鍵績效指標；
3、是根據部門級關鍵績效指標設計各崗位的關鍵績效指標。
第二步——關鍵績效目標體系的制定（注：關鍵績效指標體系＋關鍵績效目標體系＝關鍵績效標準體系）；
企業制訂關鍵績效目標應遵從以下原則：
1、目標是具體的，它是清晰的. 回答了誰, 做什麼, 時間, 地點, 原因和怎麼做。
2、目標是可衡量的，績效目標最好能用資料或事實來表示，必須是可以被量化的
3、目標是可達到的，績效目標是在部門或員工個人的控制範圍內，而且是透過部門或個人之努力可以達成的。開放的, 可以被改進的, 並且每個人都可以看到他們是怎麼樣達成結果的.
4、目標是現實的，必須與員工的意願相結合, 並且客觀上可能被達成.[1]
5、目標是以時間為基礎的，在一定的時間限制內.
以上是衡量目標的SMART原則，符合上述原則的目標就是一個有效的目標。否則，績效目標不明確，就會因不同的解釋而造成誤導，使考核工作的效果大打折扣。
第三步——關鍵績效指標和目標的評估與改進。
關鍵績效評估的依據就是在績效期間開始時雙方達成一致意見的關鍵績效指標，同時，在績效實施與管理過程中，收集到的能夠說明被評估者績效表現的資料和事實，可以作為判斷被評估者是否達到關鍵績效指標要求的證據。
完成績效評估後，主管人員還需要與下屬進行一次面對面的交談。透過績效反饋面談，使下屬瞭解主管的期望，瞭解需要完成的績效目標，認識有待改進的方面；並且，下屬也可以提出在完成績效目標中遇到的困難，請求上司的指導或幫助。
關鍵績效指標改進就是採取一系列具體行動(績效輔導活動)來改進員工的績效。通常，在績效反饋面談時，須直接指出員工的需改進之處。其後，即可選取一次缺失(待改進的專案)率先開始進行關鍵績效改進。
知識補充：
關鍵績效指標法是目標管理法與帕累託定律的有機結合。它對企業的戰略目標進行全面的分解，分析和歸納出支撐企業戰略目標的關鍵成功因素，繼而從中提煉出企業、部門和崗位的關鍵績效指標。其核心思想就是，企業80％的績效可透過20％的關鍵指標來把握和引領，企業應當抓住主要矛盾，重點考評與其戰略目標實現關係最密切的那20％的關鍵績效指標。與其它方法相比，關鍵績效指標法的優點是很明顯的。它從繁多的績效指標中提煉出少數關鍵的指標來進行考評，在減少了對員工的束縛的同時，還大大降低了績效管理的成本。不僅有利於提高績效管理的效率，還有利於增強企業的核心競爭力。