第一，場地，要開闊，避免小區那種各種格局，窗戶呀開明，交通很重要。

第二，裝修，自己百度搜看看合適的，一定要用好材料，不然以後氣味大，器械自己去對比

第三，推廣，網上推廣和一些店面的合作，然後後期砸錢打品牌。

第4，管理要合理，方式要合理，避免出現霸權，要現代化，電腦管理全部

管理自己的健身房可以從以下幾個方面入手：

1、組建隊伍：一個好的管理團隊是俱樂部的命脈，最好選擇有豐富管理和運營經驗的管理者；

2、選址、調研：進行區域性市場調研、包括3公里範圍內人群的消費水平、年齡比例、性別比例、以及附近有幾家同行等等；這樣有助於制定價格體系；明確裝修風格、打造差異化健身俱樂部；

3、購入健身器械+配套的建房管理系統：健身器材是骨骼，好的健身系統是靈魂，可以讓會員感覺到舒適度、各個環節管理的高效、便捷、將會對會員數量起著直接作用；

4、外宣售卡：在俱樂部正式開業之前，需要極大量的銷售人員，對俱樂部進行宣傳和健身卡的銷售。

5、開店前預售：將健身俱樂部的特點、獨特之處、促銷手段都有用上，這是獲客的重要環節；

6、管理運營化繁為簡：從前臺就要簡化進店流程、讓會員一個手環就可以操作器械、體測儀、淋浴、更衣櫃等；會員資料實時獲取等等

隨著社會的不斷進步，生活水平的不斷提高，人們對於健身等服務專案的需求量也在不斷地增加，最近幾年各種各樣的健身房在各地大量開辦，各健身房之間的競爭也越來越激烈，而健身房歸根到底還是服務行業，健身房的競爭也更多的體現在服務上，器械以及俱樂部的裝修只是基本條件，人員才是俱樂部競爭的充分條件，才是俱樂部的核心所在。那開健身房如何做管理工作?

1、我們的經營理念

我們要明確我們開健身房的服務人群以及目的，當然，作為一個商人，首要目的就是盈利。其次就是為那些有健身需求的人提高一個健身場合和健身環境。所以，我們的經營理念應該以服務為主，服務人群以20—50歲的學生、白領為主。有目的的對健身房進行宣傳。

2、服務

高服務，高標準，高要求。提高健身房工作人員的服務能力和水平，定期進行培訓，完善健身房辦理業務的流程，提高效率，縮短時間。對與健身房教練的招募要有高標準，對於教練的素質也要定期進行培訓。教練經常會向學員進行推銷，要改善教練的薪資制度，防止教練的過份推銷對學員造成騷擾。

3、健身器材定期維修，更換

健身房每天健身的人有很多，健身器材在不同程度上會有磨損。每天晚上下班前對健身器材進行檢查，減少安全隱患。對於有問題的健身器材及時進行更換維修，為顧客提供一個良好的健身環境。

4、定期舉行活動

提高會員的權益和福利，定期舉行優惠活動，招募會員。

5、完善配套設施

完善相關的配套設施，淋浴房，休息室，更衣室的建立，為健身人員提供一個良好的健身環境。

專業的教練團隊 熱情的會籍團隊。健全的規章制度。成熟的營銷模式。金鑰匙健身發展有限公司。孫經理 13127963521

健身俱樂部經營的幾大難題及解決方法

隨著社會的不斷進步，人民生活水平的不斷提高，最近幾年國內健身房各地大量開辦，各健身房之間的競爭也越來越激烈，而競爭也將更多 的體現在服務上，因為健身行業也是服務行業的一種，器械以及俱樂部的裝修只是基本條件，人員才是俱樂部競爭的充分條件，才是俱樂部的 核心所在。就像一個裝修豪華高檔的歌劇院，如果沒有高素質的演員以及工作人員，再高檔的地方也只是一個擺設而已。俱樂部需要在顧客心 中不斷樹立“滿意度”，在俱樂部經營上要實行“開放式”經營，在管理上要實行“人性化”管理，在營銷上要實行“整合式” 營銷，這樣才 可以使你的俱樂部在同行業中脫穎而出。現將俱樂部常見的幾大問題(部分)分析如下：

一、會籍顧問流動性大主要原因是很多的經營者不重視會籍顧問，薪金制度、管理制度不健全，不注重培養人才，導致會籍顧問流動性大，招一批，走一批。很多的 經營者覺得只要對俱樂部的幾個教練好，生意是教練做上去的，其實這種觀念是錯誤的，從企業經營的角度來講，效益的好壞取決與“功在管 理，敗在業務”，如果你想俱樂部良性的經營下去，就必須要有一批高素質的會籍顧問，因為他們是俱樂部的橋樑，他們也是俱樂部生命力的 一部分——他們在外圍推廣時，代表的是俱樂部的形象，在俱樂部內帶客參觀和買卡時更是分外重要，他們要讓到訪者很好的瞭解俱樂部，對 俱樂部感興趣，他們是俱樂部業務很重要的一部分，會員入會後的跟近工作也需要他們去很好的完成，所以我提以下建議供各俱樂部管理者參考：

1、 俱樂部要認識到會籍顧問在俱樂部的重要性，要給他們一個很好的定位，建立一套完整、有激勵的薪金制度。

2、 要培養健身顧問的專業性、健身常識、服務技巧、溝通能力、業務技巧、心態培訓以及對企業的忠誠度。

3、 俱樂部要建立一套完整的業務體系，讓會籍顧問知道做什麼，該怎麼做。

4、 培養一個合格的會籍顧問不是一天兩天的事情，要不斷髮現問題，不斷培訓，提高他們的綜合能力，而不是業績不好就要吵他們的魷魚， 這樣會讓員工在擔驚受怕中工作，會導致他們跳槽，我們要讓會籍顧問能在俱樂部內不斷的學到新的東西，要不斷鼓勵他們，讓員工有歸屬感。

5、 俱樂部要給優秀的會籍顧問發展的空間，能在俱樂部找到收穫感、成就感以及對俱樂部的忠誠度。“不想當將軍計程車兵不是好士兵”所以好的苗子我們要提拔，要讓他們覺得俱樂部是重視他們的。

對於會籍顧問而言，我也提以下建議：

1、 對企業要有忠誠度，不能覺得自己有點本事了就不斷跳槽，不斷向俱樂部提要求，這樣只會讓管理者討厭你，會在一個合適的時機叫你滾 蛋，到頭來你可能會落得一個“喪家犬”的下場，不得不遺憾的退出健身行業。 2、 健身行業是21世紀的朝陽行業，是Sunny的、青春的，活力的行業，所以會籍顧問要不斷提高自身素質，讓你的客戶從第一次握手開始給客 戶良好的感覺，讓他們喜歡你，信任你。3、 做會籍顧問要有很強的企圖心和挑戰心態，不怕挫折，要有很強的目的性，即要有“我一定要……”的心態。4、 會籍顧問要做到“幫助你的客戶得到他所想得到的東西”要用自己的專業性、熱情來打動你的客戶，有針對性的介紹俱樂部的健身專案和 服務，幫助他們下決心，告訴他們你能幫助他們堅持健身，這時候價格已經不是最重要的。 5、 會籍顧問要不斷培養自身的溝通能力，學習更多的知識，這樣你在和客戶溝通時才有話題，才能與客戶找到共同點，他們才會更加喜歡你 ，信任你。會籍顧問要定期打電話回訪、問候你的客戶，對於間斷訓練的會員，不是他們不來就是俱樂部賺了，更要加倍關心他們，提醒他們 堅持健身，讓你的會員感覺到你

在真正的關心他們。跟進會員要有計劃、有安排性的進行，而不是想起來了就給某某會員一個電話、簡訊。

二、 教練流動性大

1、 首先一部分原因是俱樂部管理人員在面試教練的時候不要只注重教練的身材、上課水平及帶課氛圍，更應該注重的是人品和教練的綜合素 質，其次再是工作能力。另一部分是有的教練品德有問題，覺得自己在俱樂部有這麼的會員喜歡，不服從俱樂部管理，經常遲到，每次都要等 到快開課的時候才到俱樂部，甚至在俱樂部打架，向會員要東西、借錢，在外面鬧事，給俱樂部帶來很不好的聲譽。另外值得一提的是，在面 試教練的時候一定要有教練員資格證書，有的俱樂部的教練是半路出家的，專業水平不過關，潛在的危險是給會員的信任度低，給俱樂部不斷 造成損失。

2、 俱樂部老闆也要經常在本俱樂部參加健身活動，養成健身的習慣，多瞭解健身，這樣做不但可以和自己的工作人員能很好溝通，更能瞭解 會員的感受，找到俱樂部的不足，更在面試教練人員的時候能很好了解教練員的專業水平。有很多健身房的老闆是自己開健身房而自己不健身 、不瞭解健身，一是覺得讓會員知道自己是健身房的老闆不好，二是覺得只要我僱傭的工人懂就行了，殊不知這樣做是很危險的，就好比開飯 店的老闆不在自己飯店吃飯一樣。

3、 俱樂部要有一套完整合理的薪金制度，管理人員要充分利用工資、獎金、福利等“槓桿”來調動員工的積極性，促使員工努力工作，工作 之餘，那怕是老闆、經理一句簡單的問候，也能讓員工有種滿足感。

4、 有的健身俱樂部的老闆認為跳操教練要經常更換，這樣才能給員工壓力、動力，給會員新鮮感，殊不知道這樣做在健身俱樂部經營中是很 危險的操作，不但讓員工覺得沒有安全感，更讓會員覺得俱樂部更換教練太頻繁，讓會員難以適應，因為她們很多已經習慣某某教練帶操，“ 喜歡”某某教練；如果要更換教練的話，除非是這個教練本身綜合素質差或者是絕大多數會員反映不喜歡某某教練， 否則不要輕易更換教練。 而俱樂部要做的是注重教練人員的培訓，要讓教練經常接觸到新鮮的東西，教練要有計劃性、週期性的變換操種、更換音樂，這樣做不但可以 給員工一種歸屬感，更能讓教練在會員心中樹立良好的形象，更能留住老會員。

5、 俱樂部要不斷開展會員活動，不但豐富了員工生活，更讓會員感覺到俱樂部花樣多，也能在諸多活動中放鬆、體驗人生快樂，還能交到更 多的朋友。例如：情人節舉辦“單身派對”，會員生日PORTY，戶外遊，週年慶，能夠提升會員素質的各種講座，鬼節“面具PORTY”等等活動 ；開展會員活動一定要有計劃性、週期性，不能這個月做一個活動後要等幾個月才做一次，如果俱樂部經常做活動，參加的會員也會不斷增多 ，也會給俱樂部帶來更多的新會員。有的俱樂部營銷人員缺乏，要麼是想做活動缺乏相關人才，要麼是隻是看見別的俱樂部做了活動，他也跟 著做。

6、 俱樂部教練也要不斷提高自身的綜合素質，適時瞭解新的健身常識、新的健身流行趨勢，這樣才不會被淘汰。

三、老會員流失嚴重

很多俱樂部管理者認為，只要會員交了錢，來不來沒關係，不來反而減少了俱樂部開支，其實這是一個致命的錯誤。其實俱樂部真正重視的不 應該只重視賺錢，而是要注重會員的健康以及需求。實際上老會員的卡使用頻率高，就代表對俱樂部的滿意度不錯，如果經營者能好好利用他 們，加上會員推薦計劃話，會給俱樂部帶來無窮的新會員，更能在會員心中樹立良好的口碑。對於那些間斷訓練的會員更要提醒他們堅持鍛鍊 ，讓會員感覺到你關心的是他們的健康，而不是錢。再者，很多俱樂部在老會員續卡時處理不當，得罪老會員，其實你得罪的不是那幾個少數 會員，很可能你得罪的是一大批會員。我們在處理老會員續卡時要多考慮他們的感受，因為他們覺得自己是老會員了，是俱樂部的老朋友了， 應該要比新會員有優惠，所以我們要給予他們優惠續卡，甚至是原來的價格續卡，對於那些來的頻率不高的會員，我們要給予補償式續卡（例 如：續卡時在原時間的基礎上再贈送時間），這樣做的好處是你留住了一批忠實的會員，他們是你俱樂部重要的財富。

四、 盲目降價很多俱樂部在經營的過程當中，經常會犯的一個錯誤就是降價，甚至不斷降價，在同一個市場有大的健身房也有小的健身房，有的健身房想不 斷擴大自己的市場佔有份額和儘快收回成本，就以低價格吸引會員，不考慮俱樂部的容量、投資成本、每月維持經營的開支和會員的感受，覺 得自己可以先掌握這個市場以後

再把價格提上去，這樣做帶來的效果是短時間手收到了一筆錢，而帶來的負面效果是經營舉步為艱，價格很難 在短時間提上去，不斷降低俱樂部的服務水平，不斷縮短俱樂部的生命，讓老會員覺得有種吃虧的感覺，為什麼我先買的還貴，後來的便宜， 不是說好“越早加入越多優惠嗎”？導致場地不夠用，器械不夠用，會員滿意度不斷降低，會員不斷流失，會導致俱樂部之間的價格大戰，會 導致實力弱的健身房倒閉，甚至會導致有的健身房老闆收錢後跑路，這樣做就會導致降低所有俱樂部的信譽，顧客在買健身卡的時候就只會買 短期的健身卡（買年卡或年卡以上的顧客叫固定會員，買半年卡的顧客叫相對固定會員，買月卡的顧客叫不固定會員）。所以俱樂部在經營過 程中要不斷提高俱樂部服務水平，提高老會員的滿意度，經常開展能充分體現“全民健身”的免費健身活動，提高俱樂部的信譽和品牌，廣泛 開展會員活動，做會員有獎推薦計劃，只要是老會員推薦新會員，就給老會員不同形式的獎勵。在重大節日的時候，俱樂部可以做一些變相降 價的活動來提高俱樂部的業績. 總之，俱樂部的經營過程其實就是吸引會員並留住會員的過程，而影響這一過程的因素包括：俱樂部的選址是 否正確、收費是否合理、環境是否舒適、設施是否齊全、經營專案是否有誘惑力、健身指導是否周到、服務是否熱情、俱樂部的推銷和宣傳手 段是否到位、管理是否完善等方面。希望各個俱樂部的同行們共同努力，使得健身行業越來越規範，經營越來越紅火！

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這個問題由於沒有做過健身房的經歷，所以不敢輕易解答，不過老話說，沒吃過豬肉 也見過豬跑，透過去過的健身房，再到市面上看到的營銷情況的角度，給一些小建議，可以參考一下，希望有幫助。

首先前提一定是健身房自身的裝置與環境，裝置不做贅述，畢竟您打算做這方面的調研瞭解一定比我更清楚。環境上最基本的乾淨，器械及場地的定期清理，這個很重要。一個舒適的環境，給新客戶或老客戶帶來的影響都很大的。

然後說一下拉新，首先宣傳上要有自己的特色，且多加入一些優勢上的對比，情況允許的話可以用體驗卷搭配活動來吸引客戶。比如每個月的某一天可以做個開放日，小區使用者免費體驗一節課程，這樣可以透過活動現場來促進辦卡量。

粘性方面，主要就是使用者體驗，健身主要都是為了有個理想的形體，可以在小團體課的活動上下一些功夫。且可以做一些老會員可以帶朋友體驗之類的活動，來達成分裂註冊。

重點是用心經營每一個客戶，多聽從客戶的反饋，來改進。

自從提倡全民健身開始，各地的健身房如雨後春筍般的逐漸多了起來，有的能開的時間長點，有的經營兩三年就黃了，黃的原因有很多:如管理不到位，環境不好，地點不合適等等。經營健身房應該從多方面考慮。

我只能從會員的角度去試著分析:首先是地點的選擇問題，這個地點哪類人比較多？愛健身的人多嗎？還是挨著技術學校開比較好？因為辦卡的人多效益就會好。

其次就是管理問題，有的健身房管理混亂，讓會員無所適從，比如浴區總是斷熱水，冬天供暖不好，辦卡時的承諾不兌現，還有賣了很多單次卡，到黃的時候別的連鎖店用不了，使客戶受了很大損失。這些是影響客戶的主要因素。

1.好的環境（最起碼進來感官不能差）

2.好的器械（專業的器械會讓人有好的訓練效果，很多健身房現在器械都是劣質產品）

3.好的教練（專業的教練，不是銷售教練，只會賣課其他都不會那是騙子）

4.好的服務（現在的健身房辦卡前一個樣，辦卡後一個樣，買私教前一個樣，買後一個樣）

做好這4個就行了，看似簡單，做起來難。

1.好的環境場地，讓人辦卡時比較認可，好的健身房地點，讓人更方便來煅煉，也會吸引消費群體！

2.豐富的健身器械，豐富的器械會讓不同需求型別的人，有更多面的選擇，開心了會常來，也會帶動身邊的親朋好友，鍛鍊身體是現在養生的必做一項運動！

3.有經驗的教練，專業的教練，在教的時候會帶動學員，讓學員感到樂此不疲，我去健身房就特別喜歡動感單車這一項，真正好教練教的時候，能帶動起那種氛圍，讓學員一起在快節奏的音樂中，更加青春活力，激情四射，一點也不感到累！

4.服務最重要，現在的健身房辦卡前是一個樣，辦卡後又是一個樣，一點也不重視老會員，真實很簡單的一件事，真正做到位的很少很少，做好店維護好會員是十分關健的，人氣最靠更多的人帶動的！

健身房現狀是活下去

地域限制，蛋糕只有那麼大，吃的人那麼多！

現在人懶了，堅持健身的少，辦卡衝動的多，沒有重複消費，打價格戰的卡這麼便宜怎麼活

而人工，門面租金前期投入這麼大，每個月的固定開支，在淡旺季的冬天，健身房倒閉的高峰期

所以健身當中要想有出路，就是做好自己的基礎積累，人員的素質積累，會員的資源積累，用心做好基礎工作積累，不要想著怎麼引流，怎麼促銷，怎麼營銷，把卡價降低，那樣只是在加入自己，進入死衚衕

健身行業，還在用最傳統的發單頁，打電話做引流

現在是網際網路時代，要用網際網路思維做營銷引流，提供價值，打造核心價值投資，會員制只有源源不斷提供價值，多開發後端產品，產品多樣化，跨界經營是健身行業的出路！