總結來說有三種可能影響：環境問題、手機問題、手機卡問題。環境問題換一個空曠環境試試，手機問題建議重置或者維修，手機卡問題致電客服查詢卡的狀態是否停機。可針對如下的情況進行排除問題：

一、環境問題：

1、是否在比較偏僻的地方，山多或者處在的位置緯度高對訊號影響大，建議換環境使用，都不行就換其他運營商的手機卡；

2、是否在一個有訊號遮蔽環境中使用，如電梯一樣，建議換環境使用。

二、手機問題：

1、部分手機有限定運營商，如果早期電信手機限定使用電信卡，檢查手機引數是否能支援你的手機卡型別；

2、換其他手機卡測試手機的功能是否完好，或者將該卡置換到其他手機上測試，如手機出現問題請進行重置或者維修。

三、手機卡問題：

1、你的手機卡為新卡，未經過實名認證，未在網路中註冊，是無法正常正常使用的，請致電客服啟用手機卡；

2、別人操作或者誤操作將你的手機號碼停機了，請致電客服重新開通手機功能；

3、你的手機較長時間處於欠費狀態，平臺將你的手機號碼停機處理，請致電客服補繳欠費重新開通手機功能。

擴充套件資料：

手機停機是使用者無法使用手機的通話、簡訊、網路等所有服務。停機一般有兩種情況，一種是使用者透過辦理掛失、停機保號行為，主動向運營商申請暫停手機服務。另一種則是通訊運營商在使用者手機賬戶餘額為零或給予的信用額度已經消費完時將使用者手機服務暫停，停機超過3個月將做銷號處理（停機保號使用者除外）。