以下幾點意見可供參考：

按一週的工作日來說：

週一是剛結束雙休日上班的第一天，所有人都是懷著沉重的心情上班的，兩天的週末想必也堆積了許多事務要處理，要總結匯報上週的工作，又要安排這周的工作，不勝煩躁。所以，銷售員在做銷售的時候應該避開週一。如果一定要聯絡的話，儘量選擇下午這個時間段。

週二到週四是最正常的工作時間，也是聯絡客戶的最合適的時間。在這幾天，大家的工作都在有條不紊地進行。此時聯絡客戶也不會引起太多的反感，成交的可能性也會比較大。

週五是一週的結尾，一般客戶會心繫即將到來的雙休日，所以根本無心談業務。這時候銷售員可以和客戶進行簡單的溝通預約，得到“下週聯絡”的回覆，然後做好時間安排，在下週按時根據預約和客戶進行聯絡。

按一天的工作時間來說：

1、早上8:30到10:00，剛上班，客戶一般都處於緊張的工作狀態，所以這個時候即使接到電話，也會心不在焉地應對。所以這個時間段，銷售人員最好是做一些當天的準備工作，而不要急著聯絡客戶。

2、10:30到11:30，手上的工作告一個段落，午休的時刻即將到來，客戶的情緒已經舒緩下來，也已經沒有那麼忙碌，所以這段時間是聯絡客戶的最佳時間。

3、11:30到14:00，這個時候客戶一般是吃飯、午休的時候，沒有特殊急事，最好別輕易打電話，容易引起客戶反感。

4、14:00到15:00，這個時候客戶午休完畢，剛開始下午的工作，心情會有一些煩躁。所以這個時間段不適合聯絡客戶談業務。

5、15:00到18:00，這個時間段，重要的工作一般都已經完成，客戶也處於比較放鬆的一個狀態。這段時間努力聯絡客戶吧，這是創造業績的最好時間。

按客戶所處的行業來說：

每個行業都有忙碌和清閒的時候，銷售員要學會區分不同客戶的忙碌與閒暇的時間，避開在客戶忙碌的時候與客戶進行聯絡。

那麼客戶這麼多，每個客戶的閒暇時間表都不一樣，銷售人員到底應該怎樣選擇呢？

當遇到這樣的困惑的時候，銷售員就可以藉助CRM來幫助自己。CRM可以設定提醒，在指定的時間段提醒銷售員去聯絡指定的客戶。而且，系統會根據銷售員設定的時間自動生成日程表，銷售員可以非常清晰地看到自己近期的的工作內容，可以在很大程度上提升自己的工作效率。

此外，企業銷售員還可以藉助CRM進行資料分析，對不同行業，不同型別的客戶進行分析，得出某一類客戶的最佳聯絡時間，然後按照這個時間進行聯絡，大大提升自己的工作效率，節省時間和精力。

今天該聯絡那個客戶？應該幾點進行聯絡？下次聯絡時間是什麼時候？這些問題都可以在CRM中找到答案。

聯絡客戶，你的時間選對了嗎？