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  • 1 # lanfengkd

    秘書是傳統的職業之一,簡單的說,就是負責掌管文件、安排事務並協助或部門負責人處理日常工作的人員。不管是在日常工作中還是接待迎送等禮儀方面,有很多問題都是需要注意的。

    日常工作方面

    1、有些事要想到領導前邊

    雖然你要聽領導佈置工作,但有些事情,秘書要想在領導前邊,當好領導參謀。這樣做,領導才會感到你是一個好秘書。

    2、領導佈置的工作要提前交卷

    如寫材料、搞調查等,一定爭取按領導要求提前一點完成,對於按照要求完不成的任務,要提前向領導打招呼,使領導早有安排,免得被動。

    3、注意保密工作

    秘書和在領導身邊工作的職員,知道好多機密事情,有的事要比其他群眾早一些時候知道,一定注意保密,不能為了顯示自己的優越,隨意亂說。洩密的秘書是不稱職的,而且會給領導添麻煩的。

    不該問的事不問,不該說的話不說因為工作性質的關係,秘書的資訊會比較靈通一些,對老總的公事私事會知道很多,聰明的人都信奉有時候知道的越少越安全,當你不得不知道時,只能金人三緘其口才能明哲保身。不要向同事買弄你的訊息靈通,也不要不小心把同事的秘密說給上司聽。

    4、負責做領導與他人的溝通工作

    當領導與另外領導或其他人發生矛盾時,做秘書工作的不能在領導面前火上加油,而要做領導的思想工作,使其消氣,併為領導向他人溝通,使矛盾儘快消除,別人會以為秘書的行動是受他的領導指使的。

    5、平時多給領導提供資料

    領導比較忙,有一些材料顧不上看,秘書就要將有關資料及時提供給領導,這會對他的決策有參考價值。

    6、善於聽取領導意見

    對領導的批評或要求,要認真聽取,不要因小事而同領導翻臉。有不同意見,可慢慢與領導溝通。

    7、不要輕易在領導面前告別人的狀

    輕易告別人的狀,影響領導對他人的看法,如果看錯了人,領導會從內心埋怨秘書。最好,只同領導談某些工作,不做那種議論是非的事。

    8、不向領導提過高的有利於自己的要求

    比如機關要分房子,秘書已經有了不錯的住房,還想要一套。這樣的事會使領導為難的。如果辦不成,以後領導會過敏地認為你不滿意了,即便辦成,影響也不好。

    9、多到群眾中去

    聽聽群眾對一些事情的議論和看法,以便提供給領導。秘書做到及時反映群眾要求,可以使領導辦事不脫離群眾,群眾也會對秘書反映群眾情緒的作法極為滿意。

    10、要關心領導的生活

    經常在領導身旁工作,對領導的飲食、作息時間、身體健康多進行關懷照顧,既體現了關心領導,又反映了同事之情。

      

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