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  • 1 # yrgae49256

    最近,一臺電腦安裝印表機後無法識別,開啟裝置管理器後,看不到列印裝置及列印端。經仔細排查發現,是BIOS設定不當導致計算機列印埠丟失。近日,遇到一臺計算機列印埠丟失故障,故障現象為:並口接入HP5100印表機沒有任何反應,開啟裝置管理器後,看不到列印裝置及列印端。 故障排查過程先檢查Print Spooler服務是否正常啟動,點“開始→執行”,執行Service.msc命令,重啟Print Spooler服務,並給印表機通電仍然沒有反應。莫非是系統某些檔案損壞而導致其無法識別?重新安裝作業系統,原以為應該沒有問題了。沒想到印表機還是沒有被識別。為了確認印表機是否正常,將印表機連線到其他電腦上,此時可以正常識別並列印。是不是主機板的問題?因為主機板是三天前才更換為華碩PSV800-MX。解決辦法忽然想起剛才重啟電腦時系統提示選擇F2鍵,難道是電池電量不足使得BIOS資訊恢復到出廠狀態而導致印表機無法識別?進入BIOS仔細檢查每一項,好像沒有和印表機有關係的專案可改,試著改改可能比較大的選項看有沒有效果,於是把Onboard Game Port改為Enabled,重啟電腦提示發現新硬體,列印埠LPT顯示了出來,並且印表機也找到了,安裝印表機驅動程式後正常列印。為了確認是和該選項有關係,開啟機箱放電,重新進入系統,印表機又找不到了,重設回去印表機又可正常識別。至此,終於找到了問題所在。經驗總結查閱主機板說明書Onboard Game Port的作用,這是用來啟動或關閉主機板整合的遊戲搖桿連線埠,這款主機板並口既可以接遊戲柄又可以接印表機,當主機板電池電量不足或出現其他意外情況導致BIOS引數恢復初始狀態,此時設定變為Disabled,要在BIOS中手動開啟端口才能正常識別印表機。

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