一、汽車4S店收銀員的操作流程：　　1、開業前的準備工作：　　①與財務人員一道，將 前一天結業前的錢款、備用金、票據從存放的保險櫃中取出，由會計人 員複核；　　②領取當天的備用金，換好零錢，以滿足結帳找零的需要；　　③檢查微機是否正常，發現問題及時解決;檢查是否需要補充機打紙，若需要應及時到辦公室領取；　　④搞好收銀臺的衛生，物品要碼放整齊， 以整潔的工作環境和飽滿的工作熱情迎接開業。　　2、進入工作狀態：　　①對已竣工未結帳的顧客按委託書號掛機待結帳；　　②結帳時按委託書號打印出“結算單”，將“結算單”交給顧客，便於顧客核對；　　③按結算單合計金額與顧客結賬，對收取的現金用驗鈔 機驗鈔，對收取的支票要檢查單位名稱、印鑑、密碼等是否填寫齊全、是否正確；　　④顧客要求開發票時，由收銀員按顧客要求填寫付款單位全 稱或“個人”，按結算單合計金額填寫金額，將發票聯加蓋發票專用章後 交給顧客。對發生的退貨、返修、折扣、掛帳結算等必須經主管副總或授權人簽字確認。　　3、交款：　　①收銀員向出納交款前需要將結算單按現金、轉賬等類 別分類成彙總小票，將收到的現金、支票分別打出彙總金額，與彙總小票分別進行核對(注意清點現金時應扣除備用金)；　　②結算的維修業務在系統中“收銀”、“結算”;並直接列印系統產生的當日“委託書結算查 詢彙總單”並與結算單、發票核對；　　③票、款核對相符後，收銀員要分別填制“現金交款彙總表”、“轉賬交款彙總表”、 “委託書結算查詢匯 總單”，收銀員在表上簽字後將票、款交出納；　　④收銀員將票、款交出 納，由會計將結算單、發票、“委託書結算查詢彙總單”、 “現金交款彙總表”、“轉賬交款彙總表”分類進行核對，核對相符後由會計在“收款 登記簿”上登記相關內容，經雙方確認後由收銀員和出納分別在交款人和收款人欄下簽字。　　二、汽車4S店收銀員主要工作內容如下：　　1、熟悉本崗位的工作流程，做到規範操作；　　2、 熟練掌握操作技能，確保結帳、收款的及時、準確、無誤，熟悉售後服務的“維修、保養、理賠”等價格，收款時對結算單認真複核；　　3、做好開業前的各項準備工作，確保收銀工作的順利進行;無正當理由不得任意離崗；　　4、結賬收款時，對所收現金要堅持唱收唱付，及時驗鈔，對支票要核實相關內容，減少企業風險；　　5、管好備用金，確保備用金的金額準確、存放安全；　　6、管好自己的上機密碼，不得與他人共用，不得對外人洩露；　　7、管好用好發票，做到先結賬，後開票，開票金額與所收現金及機打結算單金額必須相符，對退票、廢票要及時更正；　　8、向出納交款前，需將現金、支票、存摺分類彙總，與當日結算彙總單核對相符，發現問題及時查詢，避免損失。