聽你說中藥已打成粉還要退，這可能沒法退的，何況又打成粉，一付藥有幾十種藥組成們，中醫是珍對你的病理才開的方子，別人也不能用，就是不打粉醫生也難分解，我勸你煎到喝，中藥的藥效來的慢點，但能去病根的。

你賣的，寧與天爭，不與小人爭，息事寧人，君子求福不求禍，錢退給它，藥粉毀掉免除後慮，它可能有更大的虧要去吃，成人之美也是一種美德，你說呢?

這種情況，哪怕就是沒有打粉，也不能退的。藥不是一般的日常用品，是給病人服用治病的，不退是原則問題。也是為了安全需要自己藥店減少損失。

我家診所一直都遇到這種情況，當地人抓藥了退的幾乎沒有，但是外面的患者透過網路和電話抓藥的，有些是以前被治癒的患者介紹過來的患者家屬。他們自作主張給家裡患者抓藥之後，藥都快遞出去了，又因為家屬和患者治療意見上的分歧，要求我們將藥退掉。這是絕對不可能的。首先我們沒有多餘精力去將已經抓好的藥拿回來分揀。即使分揀，也是部分根莖狀的藥能被分揀出來，其他粉末狀的就很難了。其次，考慮到用藥的質量和安全性，我們也是不會將已經抓出去的藥回收進藥櫃，這是極度不負責任做法。藥混合在一起之後難免受到其他藥費汙染，比如說粉末狀的藥，如石膏，半夏這類粉末狀的藥就很容易汙染裝在一起的其它藥。一旦這種受到其他藥汙染的藥抓到另一個人的藥方裡，似乎就不妥了。

總之，抓好的中藥不給退換，除了回收浪費時間和精力外，影響藥效，和給藥店挽回損失都是非常重要的。對於診所來說，抓出去的藥都是根據患者症狀對症下藥，不像中成藥或者西藥那樣，同類患者都能用的。

應該問清楚為什麼？如果是服藥後出現不正常的反應，那應該退，同時還應該感謝他，因為他來退藥，不僅僅是錢，更重要的是醫生學到了知識。如果患者願意，還應該給他再配藥。如果一個醫生治病只是為了錢，不接受患者的資訊反饋，那他就不可能進步。

一般是不會來退的，少數例外，我退過一位患者呢，退了之後直接把藥丟拉圾桶處理了，她要求再買其它藥我不賣給她默默地走了。

爭那麼多有意義嗎?任何事情出現以發生都是真實原因存在的，你們不能就這麼簡單的否決，反想一下，如果是你就是買中藥的藥出現什麼事情反應你懂不評者懂還是賣藥人更明這些等等看視簡單實是不象你們想象的那麼簡單!不亂扣中粉中黑的大冒了，只有客觀，才是公平實事，其它的都不是所評之人的事了，你們認為呢?

國家規定是，藥品屬於特殊商品，一經售出，沒有特殊原因，不得退換，但是，有的情況，比如吃了出現不良反應等，就得退，可是總有無理取鬧的人，啥事沒有就是要退，就當破財消災吧，這種人一般很不講理的，也是極少數。