華為手機螢幕碎了屬於人為損壞，不屬於保修範圍，所以不能給予保修。但是一樣可以拿到售後處給予維修，但是會收費螢幕費和維修費。如果在保修期內，非人為損壞的都可以免費保修，如果是人為損壞的，需要支付相關費用。華為手機有下列情況不屬於免費保換保修範圍：
1、退換貨、送修途中由於運輸、裝卸所導致的損壞。
2、任何未經華為授權許可的改裝、拆卸、維修。
3、意外因素或人為行為導致產品損壞。如：如進液、摔損、輸入不合適電壓、過度擠壓、主機板變形等。對於電源介面卡，若有明顯的硬物損傷、裂痕、斷腳、嚴重變形，電源線破損、斷線、裸芯等現象。
4、未按使用說明書要求安裝、使用、維護、保管導致的產品故障或損壞。
5、保修憑證與產品型號不符或保修憑證被塗改。
6、產品銘牌、 SN 條碼、防拆標籤被撕掉或被損壞，模糊不清無法識別。
7、已經超出保修期限。
8、由於不可抗因素（如火災、地震、水災等）而造成的故障或損壞。 擴充套件資料華為手機退換貨及送修服務指引：1、退換貨或送修前，請核對如下內容是否準備齊全：2、送修前，請您提前備份個人資料。維修過程中可能會造成您個人資料的丟失，華為會保護您的個人隱私，但不承擔維修過程中個人資料損壞、丟失的責任。3、送修時，產品須經過華為公司授權服務中心專業的檢測。確認故障後，服務中心會確定相應的維修方案。對在免費保修期間的產品，在三包有效期內，消費者依照本規定享受修理、更換、退貨的權利。如採用更換方式，更換下來的壞件歸華為所有。對於檢測無故障產品，將原樣退回。4、因產品不符合保修條件需收取費用的，華為公司授權服務中心將向消費者收取維修費，並在發票、收據上註明不符合保修條件的原因。
華為手機螢幕碎了屬於人為損壞，不屬於保修範圍，所以不能給予保修。但是一樣可以拿到售後處給予維修，但是會收費螢幕費和維修費。如果在保修期內，非人為損壞的都可以免費保修，如果是人為損壞的，需要支付相關費用。華為手機有下列情況不屬於免費保換保修範圍：
1、退換貨、送修途中由於運輸、裝卸所導致的損壞。
2、任何未經華為授權許可的改裝、拆卸、維修。
3、意外因素或人為行為導致產品損壞。如：如進液、摔損、輸入不合適電壓、過度擠壓、主機板變形等。對於電源介面卡，若有明顯的硬物損傷、裂痕、斷腳、嚴重變形，電源線破損、斷線、裸芯等現象。
4、未按使用說明書要求安裝、使用、維護、保管導致的產品故障或損壞。
5、保修憑證與產品型號不符或保修憑證被塗改。
6、產品銘牌、 SN 條碼、防拆標籤被撕掉或被損壞，模糊不清無法識別。
7、已經超出保修期限。
8、由於不可抗因素（如火災、地震、水災等）而造成的故障或損壞。 擴充套件資料華為手機退換貨及送修服務指引：1、退換貨或送修前，請核對如下內容是否準備齊全：2、送修前，請您提前備份個人資料。維修過程中可能會造成您個人資料的丟失，華為會保護您的個人隱私，但不承擔維修過程中個人資料損壞、丟失的責任。3、送修時，產品須經過華為公司授權服務中心專業的檢測。確認故障後，服務中心會確定相應的維修方案。對在免費保修期間的產品，在三包有效期內，消費者依照本規定享受修理、更換、退貨的權利。如採用更換方式，更換下來的壞件歸華為所有。對於檢測無故障產品，將原樣退回。4、因產品不符合保修條件需收取費用的，華為公司授權服務中心將向消費者收取維修費，並在發票、收據上註明不符合保修條件的原因。