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  • 1 # 人力資源專家楊少俠

    1、配合展廳經理,按照廠家運作要求管理展廳各項運營標準,制定展廳銷售戰略和銷售計劃,並對展廳銷售戰略和銷售計劃進行及時的更新;

    2、負責車輛展示、展廳裝飾及佈置、展廳5S的監督和考核,營造適宜的展廳氛圍,維護好廠家及公司的品牌形象;

    3、協助展廳經理組織安排員工參與市場活動,貫徹實施活動並對活動進行跟進,及時進行活動資訊反饋;

    4、領導銷售顧問完成展廳經理下達的展廳銷售目標,做好展廳內的銷售工作,協助展廳經理進行績效考核;

    5、規範銷售團隊行為,監督銷售團隊遵從公司服務準則和日常行為標準,提升團隊凝聚力;

    6、跟蹤和控制銷售計劃完成進度,進行銷售現場管理,對銷售顧問、銷售助理和前臺人員的工作進行監督和指導;

    7、協助展廳經理主持銷售培訓,包括產品知識、銷售流程、競品等以此提高銷售顧問的工作能力、服務水平;

    8、協助銷售顧問達到成交、保持並提高客戶對企業的滿意度和忠誠度;

    9、彙集銷售資訊,並督促銷售顧問建立和更新客戶資訊卡,並對客戶進行分級與分類;

    10、協助處理客戶抱怨;在汽車4s店中,客戶可以在展廳中對汽車4s店中的產品進行了解和體驗,同時,也能感受到汽車4s店的服務態度,而這一切,都離不開4s店展廳主管,做好4s店展廳主管職責對汽車4s店銷售工作的進行至關重要。

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