物業費和垃圾費的收取都是有標準的，嚴格的說物業費就包含衛生清潔費，但現實情況是垃圾費主要是垃圾的清運費是由環衛部門收取的，環衛一般不向每戶業主單獨收取向物業收取，所以有的物業公司就向業主收取垃圾費。

物業收了公攤費，就不能收業主的住宅面積費。住宅面積物業沒有提供服務，收費不合理。收取物業費再收衛生費，重複收費，坑了業主多交費，不應該收衛生費。

物業費包含了垃圾費的一般，現在一般的小區，電梯等都有廣告出租，還有其他收入物業，如果良心的物業會吧這個錢分出來的，但是大多數不會，

物業費裡所含的垃圾費是指生活垃圾費，超出生活垃圾的範圍，物業公司可以收取垃圾費。

小區向外運送垃費都是外包給專業清運垃圾的人，一般門口的生活垃圾會有清運人員直接清理走，這種生活垃圾費已含在物業費裡面不能再收費。

但是垃圾池裡的裝修垃圾或者是大件廢品培另外由大翻斗車清理走，每車物業公司要付運費一般是800元以上，這種垃圾是可以收費。

有的業主丟棄舊沙發、床墊、馬桶等大件費品時物業要求付垃圾費，對此業主一般不理解，會與物業發生爭吵，認為自己交了物業費就可以由物業免費清理所有垃圾，這是對物業費範圍的不瞭解，雙方應該好好溝通，互相理解才能更和諧。

物業，成披著合法外衣的黑幫黑社會組織。它具有小區的電價、水價、天然氣、熱力、網路運營商進樓等等各種攤派費用的壟斷權，具有強權專橫的地位。一些物業大量僱傭社會閒雜人員，武裝化！名曰保護廣大業主，實際是對內專制鎮壓工具，一旦遇糾紛，指派所謂的保安進行騷擾、恐嚇和威懾，惡性事件層出不窮。所謂的物業又是頂層設計的一大敗筆，它並不是業主的僕人，只是開發商豢養的惡狗，它只追求本集團的利益最大化，服務拖拖拉拉，整天絞盡腦汁提高收費或增加五花八門的收費專案，強制性的抬高百姓的生活成本，成為和業主對立的社群惡勢力組織。

物業，最擅長的什麼呢？答案是“卡脖子”，老百姓大多數深有感觸，卡脖子壟斷就是黑社會組織的最基本的手法。

要想解決物業病根問題，首先要解決社群自治權的體制性問題，沒有自治權就沒有自己的組織，一盤散沙，任人宰割。掌握了社群自治權，廣大業主組織機構就能有權聘請或驅逐物業，或成立自己社群服務組織。有的社群自治組織還乾的有聲有色，比如不斷有社群自治組織用年底經費結餘請廣大業主吃團圓飯聯誼活動的新聞，成為讓人羨慕的美談佳話！吃飯事小，社群鄰里和諧事大！彌合了一點城市中人與人之間“進屋關門”冷漠孤島的社會現象。也有一些社群自治後自己搞的沒人管、髒亂差的現象，可因地制宜，自己搞不好那就自己聘請服務質量好的物業公司進駐嘛！

關於自治權，中華民族有幾千年的傳統經驗可循借鑑，皇權不下縣。