一. 是你的手機不支援你的卡，比如電信定製機就只能用電信的卡，而移動、聯通定製機同樣的不能用電信的卡；二. 是那張手機卡長時間未使用，手機已經扣費很長時間，並且已經登出，那麼這張手機卡就成了廢卡，你用別的手機大道這個號剛開始是已停機，再過一段時間就是空號了；三. 情況可能是手機卡和手機接觸不良；第四種是你的手機系統可能出了問題。解決辦法1. 重啟手機（以便讓手機重新進行搜尋及註冊）2.在待機桌面下-點選應用程式-設定-連線-更多網路-行動網路-網路運營商-搜尋網路-選擇您SIM卡支援的網路運營商 3.擦拭手機卡和手機的接觸點（是否是sim卡接觸不良） 4.更換一張SIM卡試試（是否sim卡已老化或壞損）若問題依然存在，請帶好購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，由工程師檢查機器。擴充套件資料：手機網路制式主要包括GSM、CDMA、3G、4G四種，手機自問世至今，經歷了第一代模擬製式手機（1G）、第二代GSM、TDMA等數字手機（2G）、第2.5代移動通訊技術CDMA、第三代移動通訊技術3G、第四代移動通訊技術4G。 中國移動目前使用的GSM(2G)/TD-SCDMA(3G)/TD-LTE(4G)這3模；中國聯通使用的是GSM(2G)/WCDMA(3G)/TD-LTE(4G)/FDD-LTE(4G)；而中國電信則使用的是CDMA1X(2G)/EVDO(3G)/TD-LTE(4G)/FDD-LTE(4G)。對於國內的運營商來說，只要達到7模即GSM/TD-SCDMA/WCDMA/TD-LTE/FDD-LTE/CDMA1X/EVDO即可稱之為全網通機型。 2017年03月31日，中國電信、中國聯通召開“落實提速降費，推廣六模全網通終端行動釋出會”。“六模”指的是六種網路模式，包括GSM（這個就是一般說的2G網，三家運營商都有）、CDMA（中國電信3G網路模式）、TD-SCDMA（中國移動3G網路模式）、WCDMA（中國聯通3G網路模式）、TD-LTE（中國移動4G網路模式）、FDD-LTE（中國聯通和中國電信的4G網路模式）。“全網通”是指一覽無餘量，也就是同時支援中國電信、中國移動和中國聯通的使用者。如果使用這款全網通手機，使用者可以直接使用中國聯通、中國電信和中國移動的號卡，而不會出現網路不相容。
一. 是你的手機不支援你的卡，比如電信定製機就只能用電信的卡，而移動、聯通定製機同樣的不能用電信的卡；二. 是那張手機卡長時間未使用，手機已經扣費很長時間，並且已經登出，那麼這張手機卡就成了廢卡，你用別的手機大道這個號剛開始是已停機，再過一段時間就是空號了；三. 情況可能是手機卡和手機接觸不良；第四種是你的手機系統可能出了問題。解決辦法1. 重啟手機（以便讓手機重新進行搜尋及註冊）2.在待機桌面下-點選應用程式-設定-連線-更多網路-行動網路-網路運營商-搜尋網路-選擇您SIM卡支援的網路運營商 3.擦拭手機卡和手機的接觸點（是否是sim卡接觸不良） 4.更換一張SIM卡試試（是否sim卡已老化或壞損）若問題依然存在，請帶好購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，由工程師檢查機器。擴充套件資料：手機網路制式主要包括GSM、CDMA、3G、4G四種，手機自問世至今，經歷了第一代模擬製式手機（1G）、第二代GSM、TDMA等數字手機（2G）、第2.5代移動通訊技術CDMA、第三代移動通訊技術3G、第四代移動通訊技術4G。 中國移動目前使用的GSM(2G)/TD-SCDMA(3G)/TD-LTE(4G)這3模；中國聯通使用的是GSM(2G)/WCDMA(3G)/TD-LTE(4G)/FDD-LTE(4G)；而中國電信則使用的是CDMA1X(2G)/EVDO(3G)/TD-LTE(4G)/FDD-LTE(4G)。對於國內的運營商來說，只要達到7模即GSM/TD-SCDMA/WCDMA/TD-LTE/FDD-LTE/CDMA1X/EVDO即可稱之為全網通機型。 2017年03月31日，中國電信、中國聯通召開“落實提速降費，推廣六模全網通終端行動釋出會”。“六模”指的是六種網路模式，包括GSM（這個就是一般說的2G網，三家運營商都有）、CDMA（中國電信3G網路模式）、TD-SCDMA（中國移動3G網路模式）、WCDMA（中國聯通3G網路模式）、TD-LTE（中國移動4G網路模式）、FDD-LTE（中國聯通和中國電信的4G網路模式）。“全網通”是指一覽無餘量，也就是同時支援中國電信、中國移動和中國聯通的使用者。如果使用這款全網通手機，使用者可以直接使用中國聯通、中國電信和中國移動的號卡，而不會出現網路不相容。