解決步驟/方法
本地連線：開始/設定/網路連線/單擊本地連線/屬性/常規/雙擊“Internet協議（TCP/IP）”/屬性/選使用下面的IP地址(供參考,你可以自己另填寫): IP地址：192.168.0.2子網掩碼：255.255.255.0預設閘道器：192.168.0.1。
使用下面的DNS伺服器地址首選：1.1.1.1
1）首先確定是單臺電腦不能上網還是區域網中所有電腦都不能上網。如果是單臺電腦不能上網，在Windows XP/2000作業系統中，依次單擊開始/所有程式/附件/通訊/網路連線命令，開啟“網路連線”視窗（也可以在網路上的芳鄰圖示上單擊滑鼠右鍵選“屬性”命令），
2）接著檢查“本地連線”的狀態。如果本地連線的圖示是兩個小電腦閃亮，提示“已連線上”，這代表從交換機HUB到電腦的線路是正常的，網絡卡基本能正常工作，不能上網是由於作業系統設定不當或軟體限制等原因引起的。用Ping命令Ping遠端主機，看能否Ping通，如果能Ping通則說明網路連線正常，接著檢查電腦中的防火牆設定、代理伺服器設定等。
3）如果Ping不通，則可能是網路協議配置問題。檢查電腦IP地址、閘道器、DNS等配置。
4）如果“網路連線”視窗中的本地連線圖示是灰色，說明本地連線（網絡卡）被禁用了，這時只須雙擊本地連線圖示重新啟用即可。
5）如果“網路連線”視窗中本地連線圖示提示“本地電纜被拔出”，則表明交換機或HUB到使用者網絡卡的網線接頭有一端鬆動了或網線有問題，接著檢查網線是否接觸良好，如果接觸良好接著檢查網線。“本地連線受限制或無連線”在工作列是否出現底色為黃的（！），對於上網來說什麼影響都沒有。你如果感到不順眼，可以去掉！方法：雙擊本地連線圖示--屬性--去掉“此連線受限制或無連線時通知我”前面的對勾--確定。
實際上，不去掉對勾，此連線受限制或無連線時，系統會出現通知提示，沒有出現通知提示，說明連線沒有受限制或無連線。
不過，如果在本地連線屬性設定固定IP與DNS，可以加快網路連線速度。寬頻連線設定為自動就行了。
設定連線屬性方法：
（1）本地連線：開始—連線到—顯示所有連線—右擊本地連線—屬性—常規—點選Internet協議（TCP/IP）--屬性—選使用下面的IP地址(供參考,也可以自己隨便另填寫):
IP地址:223 . 223 . 223 . 222
子網掩碼:255 . 255 . 255 . 0
預設閘道器:123 .122 . 124 . 4
DNS伺服器地址:
首選DNS伺服器:123 . 122 . 122 . 112
備用DNS伺服器:123 . 123 . 123 . 123
（2）寬頻連線：右擊寬頻連線—屬性—網路—選自動獲得IP地址—確定。
解決步驟/方法
本地連線：開始/設定/網路連線/單擊本地連線/屬性/常規/雙擊“Internet協議（TCP/IP）”/屬性/選使用下面的IP地址(供參考,你可以自己另填寫): IP地址：192.168.0.2子網掩碼：255.255.255.0預設閘道器：192.168.0.1。
使用下面的DNS伺服器地址首選：1.1.1.1
1）首先確定是單臺電腦不能上網還是區域網中所有電腦都不能上網。如果是單臺電腦不能上網，在Windows XP/2000作業系統中，依次單擊開始/所有程式/附件/通訊/網路連線命令，開啟“網路連線”視窗（也可以在網路上的芳鄰圖示上單擊滑鼠右鍵選“屬性”命令），
2）接著檢查“本地連線”的狀態。如果本地連線的圖示是兩個小電腦閃亮，提示“已連線上”，這代表從交換機HUB到電腦的線路是正常的，網絡卡基本能正常工作，不能上網是由於作業系統設定不當或軟體限制等原因引起的。用Ping命令Ping遠端主機，看能否Ping通，如果能Ping通則說明網路連線正常，接著檢查電腦中的防火牆設定、代理伺服器設定等。
3）如果Ping不通，則可能是網路協議配置問題。檢查電腦IP地址、閘道器、DNS等配置。
4）如果“網路連線”視窗中的本地連線圖示是灰色，說明本地連線（網絡卡）被禁用了，這時只須雙擊本地連線圖示重新啟用即可。
5）如果“網路連線”視窗中本地連線圖示提示“本地電纜被拔出”，則表明交換機或HUB到使用者網絡卡的網線接頭有一端鬆動了或網線有問題，接著檢查網線是否接觸良好，如果接觸良好接著檢查網線。“本地連線受限制或無連線”在工作列是否出現底色為黃的（！），對於上網來說什麼影響都沒有。你如果感到不順眼，可以去掉！方法：雙擊本地連線圖示--屬性--去掉“此連線受限制或無連線時通知我”前面的對勾--確定。
實際上，不去掉對勾，此連線受限制或無連線時，系統會出現通知提示，沒有出現通知提示，說明連線沒有受限制或無連線。
不過，如果在本地連線屬性設定固定IP與DNS，可以加快網路連線速度。寬頻連線設定為自動就行了。
設定連線屬性方法：
（1）本地連線：開始—連線到—顯示所有連線—右擊本地連線—屬性—常規—點選Internet協議（TCP/IP）--屬性—選使用下面的IP地址(供參考,也可以自己隨便另填寫):
IP地址:223 . 223 . 223 . 222
子網掩碼:255 . 255 . 255 . 0
預設閘道器:123 .122 . 124 . 4
DNS伺服器地址:
首選DNS伺服器:123 . 122 . 122 . 112
備用DNS伺服器:123 . 123 . 123 . 123
（2）寬頻連線：右擊寬頻連線—屬性—網路—選自動獲得IP地址—確定。