晨露觀點:晨露覺得非常有必要開空調，在這炎熱的夏季，坐在悶熱的小汽車裡面不開空調是一種很差的體驗，很鬱悶的事情。

5月20號下午5點半，一個網約車的乘客，因為司機沒有開空調與其發生了爭執，乘客無法接受，最後民警來了之後要他們各讓一步，乘客下車扣除司機對應損失7元。

網約車是網路預約出租汽車的簡稱。在構建多樣化服務體系方面，將出租車分為巡遊出租汽車和網路預約出租汽車。

1.如果乘客坐的是專車和快車，那麼乘客肯定是想要一個好的體驗，如果不是的話，為什麼不選擇公交車了？所以晨露認為開空調是好的體驗的一個開始，也是必要的條件之一。

2.網約車其實跟出租車一樣都是服務行業，只是說網約車的服務可以線上下單而已，晨露認為網約車和計程車沒有區別，所以在服務上應該一致。

3.網約車屬於服務行業，服務行業應客戶至上的，所以晨露覺得如客戶有需求，不是特別過分的話，司機有應該滿足，不然還怎麼能得到客戶的好評呢？

4.同樣的路程同樣的單價，多坐幾趟你會發現有些車的司機特別好他會下車幫你拿行李，有些司機就比較糟糕比如說帶著孩子不方便，讓他開到跟前，他就會比較差態度，然後讓你自己過來，開不開空調不是應不應該的問題，而是司機素質的問題，有些司機就是非得賺那點小利。

我之前就是從深圳這邊回到老家，下車之後從高鐵站坐車需要回到家裡面，所以就乘坐計程車，在車站裡面講好的是120，然後走在路上他就一直不肯開空調，大概開了有十里路左右，真心受不了了，我跟他說要不我給你點錢放我下來，要不我們就報警，後來還是勉強開著空調了，因為畢竟他也不想失去這個單。

晨露觀點:晨露覺得像計程車也好，網約車也好，首先他們定義都是服務行業，服務於客戶，特別是計程車，如果說他這次服務比較好，下次還會叫他對吧。晨露一般都會留個名片，回家半個月我都是坐同一個人的車，所以說你服務好一點，別人多做幾趟車，你是不就賺回來了，如果一趟就想賺夠本的態度，後續別人還會找你嗎？會給你好評嗎？

乘客有要求的話必須要開的，不管你掙不掙錢。這是規則，既然叫做網路預約出租車了，那麼就等同於乘客租用了這輛車的。所以乘客有權利使用空調。如果司機覺得賠錢了。或者不掙錢，那麼完全可以選擇不出來做單。既然你出來做單了，那麼就說明這個價格你是接受的。你既然接受了，那麼要求開空調就是乘客的權利。無關於金錢。這是職業道德。說到自私，只追逐蠅頭小利，斤斤計較。這才是自私的體現吧。

盛夏驕陽，酷暑難耐，開空調肯定是必須，這也事關乘客的體驗與感受。按照這個角度考慮肯定是應該開啟，這樣做也能加大獲得好評的機率，但是這裡面存在個問題，那就是開空調的成本。

作為從業者來說，開空調自己也享受，一整天窩在車裡，背心早已溼透，能夠吹吹空調降降溫，說實話有這需求，可是大家也都知道，現在的網約車收益很不好。以滴滴為例，全天跑十三四個小時，才可能保證月入五千。當然一二線城市可能會略高，我們都清楚開空調會整加油耗，這個常識大家應該都熟知。面對這樣的收入，不是不想開，而是不敢開，開不起！

也有人會說，網約車定位就是更好的服務，應該這麼做，這話也沒毛病。但是這個需要公司來做，這個單應該平臺來買。不管任何行業，只有確保基本的收入才能提供服務，沒有這個支撐，那應該是福利機構，而不是商業上的服務行業。這也就是說，收入得不到保障，服務必然就會打折扣，這個不是從業者該考慮的問題，而是平臺該做的考量。

高標準服務，需要相匹配的收入才能提供，從這點上來說，網約車行業同樣如此，換位思考就都能夠理解，對於這樣的問題，拷問的不該是從業者，而是相關聯的平臺，大家覺得呢？？？

天氣炎熱，晴空萬里。。

個人覺得還是開空調吧，，三十六七度的溫度，太陽爆曬，車內如果沒有空調，坐不進入呀，烘人，，乘客坐那麼一會都吃不消。。更何況司機呢。中暑的機率也大大的增加啦。。

在這裡再說一句，如果開個滴滴，連開空調的油錢都賺不回來，就別開了。。丟人。。。。

360行，哪行不能幹，，開著自己買的十幾萬的車，頂著個大太陽，汗如雨下給滴滴賺錢，自己連開空調都不捨得，真是造自己的孽。

個人拙見，不喜勿噴。。。

我也遇到過不開空調的事，滴滴司機解釋他有權利不開空調，因為滴滴平臺不給空調費，所以拒絕也是可以，但是我問他，你不熱嗎？這麼熱會暈的。不安全？

起步6.7，接一單跑3km，開著空調，乘客說我不吹空調。半小時後又接到你，天氣這麼熱，你怎麼不開空調？ 到目的地，車也沒涼爽。

滴滴平臺對司機們不負責，司機被營運抓了，要處罰一萬元和扣駕駛證半年，滴滴平臺說申請註冊是自己自願的，不會對司機負責，這很有可能是滴滴司機報復社會傷害公眾，國家理應把滴滴平臺給查封了。美團加油，滴滴不死，天理難容

付費是蒼蠅館子標準，享受的卻要五星級酒店的服務，你覺得可能嗎？沒錢就別裝逼，好多有錢人坐公交地鐵的也沒有你那麼矯情，人要擺正自己的位置才是最重要的，個人觀點，不喜勿噴！

先不要說乘客熱不熱，就是司機本人也熱的受不了啊！為了省一點油錢。中暑了不划算！再者來說！跑滴滴如果算車損的話，本來就不划算！還是踏踏實實回工廠上班吧！

我一般都是乘客上車前關空調 如果乘客上車後不講話 或者講句客氣話我會開啟的 碰到那種態度語氣強硬的 熱風吹死他