讓客戶信任，主要是學會溝通技巧，如何溝通。各行各業都需要溝通，比如餐廳，“要推銷那種咂摸的滋味，而不是牛排本身” ，好的溝通，建立良好的信任基礎，最終達到銷售目的。
首先了解客戶的肢體語言，當你介紹時，客戶出現異常動作：抓耳撓腮、面色泛紅、坐立不安時，說明內心很糾結，你要析出原因排除疑慮。 如客戶只傾聽不開口，突然向你詢問付款或工期時，意向成交。 如客戶表現出困惑或注意力不集中時，你應注意細節，你沒有吸引對方。 如客戶對你的價格和工期等提出質疑時，基本成交。
分析客戶型別
理智型
具體表現：表現在多方權衡、比較，會保留意見，會時刻表現出顧慮重重。 代表人群：以白領、企業中層、小私有業主、中產階級為代表，此類人群在團隊中屬承上啟下的人群，有自己的社會圈子，愛攀比，喜歡個性和與眾不同，有出國或開闊見識的機會
應對辦法：1、一定要做到專業
2、突出公司優勢，幫助其分析自身情況，分析本公司優勢，消除顧慮。
3、充分了解對方產生顧慮的真實原因。
4、客戶提出的問題絕不能迴避。一定能夠解決問題，如果確實不知道，
可以和客戶共同研究解決，切不可迴避。
支配型 控制型
具體表現：表現在有獨特的需求和審美，有主見，好面子。
代表人群：企業高管、機關領導、商人等。
應對辦法：1、充分發揮你的專業。
2、在專業領域結合其審美。
3、把你自己當成對方的下屬或員工。
4、充分了解其所屬階層和收入情況以及客戶的生活喜好和習慣。
5、堅持，但不正面反駁，委婉的，舉例說明來引導。
表達型 衝動型
具體表現：喜歡新奇，要求比較隨便，說話不負責任，文化底蘊偏低
代表人群：暴發戶、富二代、個性張揚隨意的個體。
應對辦法：1、發揮你的專業，贏得信任
2、採取誇張，刺激等方式突出我司的與眾不同。
3、學會說不，欲擒故縱
4、一定要落實一件事再向下進行。
親善型 猶豫型
具體表現：無主見，不瞭解自身需求，能接受你的意見，但優柔寡斷。
代表人群：退休幹部、做學問的人、教育界
2、誘導需求，使其需求明朗清晰。
3、有時近似無理，你要忍耐
讓客戶信任，主要是學會溝通技巧，如何溝通。各行各業都需要溝通，比如餐廳，“要推銷那種咂摸的滋味，而不是牛排本身” ，好的溝通，建立良好的信任基礎，最終達到銷售目的。
首先了解客戶的肢體語言，當你介紹時，客戶出現異常動作：抓耳撓腮、面色泛紅、坐立不安時，說明內心很糾結，你要析出原因排除疑慮。 如客戶只傾聽不開口，突然向你詢問付款或工期時，意向成交。 如客戶表現出困惑或注意力不集中時，你應注意細節，你沒有吸引對方。 如客戶對你的價格和工期等提出質疑時，基本成交。
分析客戶型別
理智型
具體表現：表現在多方權衡、比較，會保留意見，會時刻表現出顧慮重重。 代表人群：以白領、企業中層、小私有業主、中產階級為代表，此類人群在團隊中屬承上啟下的人群，有自己的社會圈子，愛攀比，喜歡個性和與眾不同，有出國或開闊見識的機會
應對辦法：1、一定要做到專業
2、突出公司優勢，幫助其分析自身情況，分析本公司優勢，消除顧慮。
3、充分了解對方產生顧慮的真實原因。
4、客戶提出的問題絕不能迴避。一定能夠解決問題，如果確實不知道，
可以和客戶共同研究解決，切不可迴避。
支配型 控制型
具體表現：表現在有獨特的需求和審美，有主見，好面子。
代表人群：企業高管、機關領導、商人等。
應對辦法：1、充分發揮你的專業。
2、在專業領域結合其審美。
3、把你自己當成對方的下屬或員工。
4、充分了解其所屬階層和收入情況以及客戶的生活喜好和習慣。
5、堅持，但不正面反駁，委婉的，舉例說明來引導。
表達型 衝動型
具體表現：喜歡新奇，要求比較隨便，說話不負責任，文化底蘊偏低
代表人群：暴發戶、富二代、個性張揚隨意的個體。
應對辦法：1、發揮你的專業，贏得信任
2、採取誇張，刺激等方式突出我司的與眾不同。
3、學會說不，欲擒故縱
4、一定要落實一件事再向下進行。
親善型 猶豫型
具體表現：無主見，不瞭解自身需求，能接受你的意見，但優柔寡斷。
代表人群：退休幹部、做學問的人、教育界
應對辦法：1、充分發揮你的專業。
2、誘導需求，使其需求明朗清晰。
3、有時近似無理，你要忍耐