一、檢查網線是否鬆動
對於大多數寬頻使用者來說，ADSL貓接無線路由器的佈網方式最為普遍，當出現掉線的情況，我們首先要考慮的是線路問題。
二、電源訊號燈是否恆亮倘若電源訊號燈不亮，首先要排查電源方面的問題。如是否因市電供電不穩定造成掉線，ADSLModem本身的電源是否存在問題等。三、檢查資料訊號是否正常如果資料訊號燈不亮，則很可能是線路出現斷路、短路等現象，再透過電話測試，看看線路是否正常，如不正常，可以求助ADSL服務提供商的技術人員來解決此問題。四、網絡卡訊號燈是否穩定正常情況下，計算機中的網絡卡透過網線與ADSLModem連線後，它的訊號燈應該不停閃爍或恆亮。如果網絡卡訊號燈出現不穩定的狀態時，即不亮或不閃爍，則說明很有可能是網絡卡與網線的連接出現了故障。
五、網路地址不能衝突如果你是一位虛擬撥號使用者，不必自行設定IP地址，只要選擇自動分配就可以了。如果你使用了固定的IP地址，就必須檢查該IP地址是否與同網段內的其他工作站的IP地址發生了衝突，還要檢查DNS地址是否設定正確、TCP/IP引數是否發生了變化。完成這些排查工作後，如果仍然不能消除故障，你就得從撥號軟體上找找原因了。六、檢查撥號軟體是否正常工作首先用滑鼠雙擊系統桌面中的撥號程式，執行寬頻撥號連線操作，要是發現在撥號過程中系統出現“無法連線”的錯誤提示時，可以單擊提示視窗中的“重試”按鈕，正常情況下可以重新撥號3到5次就能解決問題了。
一、檢查網線是否鬆動
對於大多數寬頻使用者來說，ADSL貓接無線路由器的佈網方式最為普遍，當出現掉線的情況，我們首先要考慮的是線路問題。
二、電源訊號燈是否恆亮倘若電源訊號燈不亮，首先要排查電源方面的問題。如是否因市電供電不穩定造成掉線，ADSLModem本身的電源是否存在問題等。三、檢查資料訊號是否正常如果資料訊號燈不亮，則很可能是線路出現斷路、短路等現象，再透過電話測試，看看線路是否正常，如不正常，可以求助ADSL服務提供商的技術人員來解決此問題。四、網絡卡訊號燈是否穩定正常情況下，計算機中的網絡卡透過網線與ADSLModem連線後，它的訊號燈應該不停閃爍或恆亮。如果網絡卡訊號燈出現不穩定的狀態時，即不亮或不閃爍，則說明很有可能是網絡卡與網線的連接出現了故障。
五、網路地址不能衝突如果你是一位虛擬撥號使用者，不必自行設定IP地址，只要選擇自動分配就可以了。如果你使用了固定的IP地址，就必須檢查該IP地址是否與同網段內的其他工作站的IP地址發生了衝突，還要檢查DNS地址是否設定正確、TCP/IP引數是否發生了變化。完成這些排查工作後，如果仍然不能消除故障，你就得從撥號軟體上找找原因了。六、檢查撥號軟體是否正常工作首先用滑鼠雙擊系統桌面中的撥號程式，執行寬頻撥號連線操作，要是發現在撥號過程中系統出現“無法連線”的錯誤提示時，可以單擊提示視窗中的“重試”按鈕，正常情況下可以重新撥號3到5次就能解決問題了。