如果輸入的查詢條件沒有錯的話：

1、找不到要簽字的憑證，不能執行出納簽字的操作。

2、沒有出納簽字許可權，造成不能執行出納簽字操作。

3、沒有指定科目，造成不能執行出納簽字操作。

4、總賬業務控制引數設定中，沒有規定“出納憑證必須由出納簽字”，不需要進行出納簽字。

解決方法：

1、確認是否為收款憑證和付款憑證，只有收款憑證和付款憑證才需要進行出納簽字；檢查要簽字憑證的栓選條件是否符合實際，關鍵是要核實給出查詢條件的會計期與欲簽字憑證的填制日期是否一致。

2、確認操作員是否由出納簽字的許可權。

3、確認是否進行過指定科目的操作，即在科目設定中，指定現金科目為現金總賬科目，指定銀行存款科目為銀行存款總賬科目，指定科目的意義在於為出納員指定專管科目。

4、確定在總賬業務控制引數設定中“出納憑證必須由出納簽字”的設定。

擴充套件資料

出納簽字具備的三個條件是：

1、有出納許可權。

2、憑證沒有記賬。

3、設定現金總賬科目。

出納是按照有關規定和制度，辦理本單位的現金收付、銀行結算及有關賬務，保管庫存現金、有價證券、財務印章及有關票據等工作的總稱。